A Apple fornece diferentes ferramentas e técnicas para apagar computadores Mac. A maneira como você redefine seu notebook ou desktop Mac dependerá da versão do software e da arquitetura do chipset. Este tutorial aborda diferentes maneiras de apagar todo o conteúdo e configurações em computadores Mac.
Antes de apagar seu Mac, recomendamos fazer backup de seu conteúdo em um dispositivo de armazenamento externo, de preferência via Time Machine. Consulte nosso tutorial sobre como criar um backup do Time Machine para obter instruções passo a passo.
Use macOS Monterey Erase Assistant
macOS Monterey vem com um utilitário “Erase Assistant” que redefine seu Mac para as configurações de fábrica com alguns cliques do mouse. A melhor parte é que o utilitário exclui apenas seus dados pessoais, configurações, aplicativos, contas, etc. O sistema operacional do seu Mac permanece intacto após o apagamento.
Erase Assistant está disponível apenas no macOS Monterey em computadores Mac usando Apple Silicon ou Apple T2 Security Chip. Conecte seu Mac a uma rede Wi-Fi ou Ethernet e siga as etapas abaixo:
- Selecione o ícone de roda dentada na barra de menu para abrir as Preferências do Sistema.
Como alternativa, selecione o logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione Preferências do Sistema no menu Apple.
- Selecione Preferências do sistema na barra de menus e selecione Apagar todo o conteúdo e configurações.
- Digite a senha do seu Mac na caixa de diálogo e selecione OK para abrir o Assistente de Apagamento.
- Você encontrará uma lista de configurações, dados e arquivos que o Erase Assistant removerá do seu Mac. O macOS fechará todos os aplicativos ativos de primeiro plano e segundo plano quando você pressionar o botão Continuar. A operação também desconecta e desemparelha todos os dispositivos Bluetooth do seu Mac.
O próximo passo é desconectar sua conta Apple ID do seu Mac. Fazer isso desativará o Find My e o Bloqueio de Ativação simultaneamente.
- Digite a senha do seu ID Apple e selecione Continuar para sair do seu ID Apple.
- Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações para começar a apagar seus dados.
Apagar conteúdo e configurações do Mac usando o utilitário de disco
Os computadores Mac baseados em Intel não suportam o utilitário Erase Assistant. Se o seu Mac não tiver a ferramenta, use o Utilitário de Disco para executar uma redefinição de fábrica. Ao contrário do Erase Assistant, o Disk Utility remove tudo no disco do seu Mac, incluindo o sistema operacional. Portanto, você terá que reinstalar o macOS do zero ao configurar seu Mac após a exclusão dos dados.
Também é essencial criar um backup do Time Machine antes de apagar seu Mac usando o Utilitário de Disco. Para usar o Utilitário de Disco para executar uma redefinição de fábrica, você deve desligar seu Mac e inicializar no Modo de Recuperação.
Desconecte todos os acessórios não essenciais do seu Mac e siga as etapas abaixo:
- Pressione e segure o botão liga/desliga do seu Mac (por pelo menos 15 segundos) até que a tela fique em branco. Aguarde mais 10 segundos para o macOS desligar completamente.
- Pressione o botão liga/desliga e segure as teclas Command + R se você tiver um Mac com tecnologia Intel. Continue segurando essas teclas até que a janela do Recovery Assistant apareça na tela.
Nos computadores Mac que usam o chip Apple M1 ou Apple Silicon, pressione e segure o botão liga/desliga até que a página “Opções de inicialização” apareça na tela. Selecione Opções e, em seguida, selecione Continuar para inicializar o Mac no Modo de Recuperação.
- Selecione a conta de administrador do seu Mac, insira a senha e selecione Avançar.
Não consegue se lembrar da senha da sua conta de administrador? Consulte nosso tutorial sobre como formatar computadores Mac sem senha.
- Selecione Utilitário de Disco e selecione o botão Continuar para prosseguir.
- Selecione o volume do disco interno onde o macOS está instalado-Macintosh HD – Data-na barra lateral e selecione Apagar na barra de ferramentas.
Se você não encontrar “Macintosh HD – Dados” na barra lateral, expanda o menu suspenso Exibir e selecione Mostrar todos os dispositivos.
- Use o “Nome” e “Formato” recomendados pelo sistema e selecione Apagar grupo de volumes para excluir todos os dados armazenados no disco.
Selecione Apagar se a opção “Apagar Grupo de Volume” não estiver disponível para o seu dispositivo.
- Você receberá uma solicitação para inserir sua senha de ID Apple. Isso desconectará sua conta do Mac, desativará o Find My e desativará o Bloqueio de Ativação.
- Nos Macs com chip Apple Silicon, selecione Erase Mac and Restart no pop-up para começar a apagar o disco rígido.
- Quando o Mac reiniciar, saia do Utilitário de Disco, selecione Reinstalar macOS , selecione Continuar e siga as instruções na tela.
Por padrão, seu computador baixará a versão recém-instalada do macOS ao reinstalar o macOS a partir da recuperação. Para instalar a versão do macOS fornecida com o seu Mac, pressione e segure Shift + Option + Command + R durante a inicialização.
Conecte seu computador à internet via Wi-Fi ou Ethernet (recomendamos o último). Carregue seu Mac e mantenha a tampa aberta enquanto ele baixa e reinstala o macOS. Seu Mac pode reiniciar e mostrar uma tela em branco várias vezes durante a instalação. Uma janela do assistente de configuração aparecerá na tela quando a instalação estiver concluída.
Siga as instruções do assistente de configuração para configurar seu novo Mac. Feche o assistente de configuração (pressione Command + Q) se quiser vender, trocar ou doar o Mac.
Apagar todo o conteúdo e configurações usando o Find My
A ferramenta Erase Assistant continua sendo a maneira mais rápida, segura e melhor de apagar computadores Mac. No entanto, se você não tiver mais acesso ao seu Mac, o Find My oferece uma opção para apagar seus dados remotamente. Use este aplicativo/serviço de rastreamento para apagar o conteúdo e as configurações do seu Mac somente quando for roubado ou perdido.
- Abra o portal da web iCloud Find My e faça login na conta Apple ID vinculada ao seu Mac.
- Expanda o menu Todos os dispositivos e selecione seu MacBook na lista.
- Selecione o ícone Apagar lixeira do Mac.
- Você receberá um aviso de que a operação excluirá o conteúdo e as configurações do seu Mac. Selecione Apagar para prosseguir.
Você também pode apagar seu Mac a partir do aplicativo Find My móvel em seu iPhone ou iPad. Siga as etapas abaixo se seu telefone e Mac usarem o mesmo ID Apple.
Abra o Find My, vá para a guia Dispositivos, selecione seu Mac e toque em Apagar este dispositivo. Selecione Continuar e digite uma mensagem que deve aparecer na tela se alguém encontrar seu Mac.Você pode deixar a caixa de mensagem vazia, se desejar. Toque em Apagar para limpar remotamente o conteúdo e as configurações do seu Mac.
Restaurar configurações e conteúdo apagados
Se você tiver um backup do Time Machine, poderá restaurar os dados excluídos se encontrar ou recuperar seu Mac. Entre em contato com o Suporte da Apple se tiver dificuldades para apagar todo o conteúdo e configurações do Mac usando essas ferramentas.
