A App Store da Apple facilita muito o download de novos aplicativos e jogos no seu iPhone. No entanto, há momentos em que você pode ter problemas com os aplicativos do iPhone. Esses problemas ocorrem devido a vários motivos.
Algumas causas do não download de aplicativos do iPhone são que seu telefone não tem uma conexão ativa com a Internet, você está ficando sem espaço de armazenamento ou não possui uma forma de pagamento registrada.
Veremos como corrigir esses problemas neste guia para que você possa baixar seus aplicativos favoritos no iPhone sem problemas.
Verifique a sua conexão com a internet
Quando você tiver problemas para baixar aplicativos no seu iPhone, a primeira coisa a verificar é a conexão com a Internet do seu telefone. Uma conexão defeituosa não permitirá que seu telefone se conecte à internet, resultando em nenhum novo conteúdo da web.
Uma forma de verificar se a internet do seu iPhone está funcionando é abrir um navegador da web em seu telefone e verificar se um site como o Google abre. Se o seu telefone pode carregar o site, sua internet está funcionando bem. Nesse caso, continue lendo para descobrir mais correções.
Você provavelmente terá um problema de conexão se o seu telefone não carregar o site. Nesse caso, tente resolver o problema sozinho ou procure a ajuda de seu provedor de serviços de Internet.
Ativar e desativar o modo avião
Vale a pena habilitar e desabilitar o modo Avião do seu iPhone quando você tiver problemas para baixar novos aplicativos. Isso ocorre porque o modo avião desconecta seu telefone de todas as conexões de rede e, em seguida, reconecta o telefone a todas essas redes.
Isso ajuda a corrigir pequenas falhas em suas redes, que podem estar causando o problema de download do aplicativo.
- Abra as configurações do seu iPhone.
- Ative a opção Modo Avião.
- Aguarde 10 segundos.
- Desative a opção Modo Avião.
- Inicie o download do aplicativo.
Desative os dados móveis e use o Wi-Fi para baixar aplicativos
Seu iPhone restringe a quantidade de dados que você pode usar para baixar aplicativos enquanto estiver usando dados de celular. Isso pode fazer com que seus downloads falhem se você estiver baixando aplicativos que excedam esse limite.
Conectar seu iPhone a uma rede Wi-Fi é uma maneira de contornar isso. Depois de fazer isso, você pode baixar quantos e grandes aplicativos quiser em seu telefone.
Certifique-se de que você está dentro da área de cobertura de sua rede Wi-Fi e, em seguida, conecte seu telefone à sua rede da seguinte maneira:
- Inicie as configurações no seu iPhone.
- Toque em Dados Móveis e desative a opção Dados Móveis.
- Volte para Configurações e escolha Wi-Fi.
- Conecte-se à sua rede Wi-Fi preferida.
- Abra a App Store e tente baixar seu aplicativo ou jogo.
Adicione um método de pagamento para compras na App Store
A Apple exige que você tenha um método de pagamento registrado para baixar determinados aplicativos, mesmo que o download desses aplicativos seja gratuito. Você pode adicionar um método de pagamento ao seu iPhone facilmente e corrigir o problema de download.
- Abra Configurações e toque no seu nome do iCloud na parte superior.
- Escolha Pagamento e Envio na tela do ID Apple.
- Autentique sua identidade usando seu método preferido.
- Escolha Adicionar Forma de Pagamento.
- Insira os detalhes do seu método de pagamento e selecione Concluído.
- Abra a App Store e inicie o download do seu aplicativo ou jogo.
Abra espaço para seus novos aplicativos do iPhone
Seu iPhone precisa de espaço de armazenamento suficiente para acomodar os novos aplicativos ou jogos baixados da App Store. Se o seu telefone estiver ficando sem espaço de armazenamento, você terá que liberar espaço antes de poder baixar o novo conteúdo.
Felizmente, o iPhone inclui um analisador de armazenamento que você pode usar para descobrir qual item está ocupando qual quantidade de espaço. Isso facilita a decisão de quais itens excluir.
- Vá para Configurações e toque em Geral > Armazenamento do iPhone.
- Você verá o espaço de armazenamento livre e ocupado do seu iPhone.
- Role a página para baixo para ver qual aplicativo está usando qual quantidade de seu espaço de armazenamento.
- Toque em um aplicativo e você verá a opção de excluir o conteúdo para liberar espaço.
- Inicie o download do aplicativo ou jogo assim que liberar espaço no iPhone.
Priorize o download do seu aplicativo
Seu iPhone oferece uma opção que permite priorizar downloads de aplicativos específicos. Você deve usar esta opção quando tiver problemas para baixar novos conteúdos da App Store.
Esta opção informa ao seu iPhone para se concentrar no download selecionado, dando menos importância a outros arquivos que você pode estar baixando. Isso aumenta a chance de o download do aplicativo ser bem-sucedido.
- Toque e segure o aplicativo que você está baixando na tela inicial do seu iPhone.
- Selecione Priorizar Download no menu.
Cancelar e reiniciar o download do aplicativo
Se o download do aplicativo começar, mas travar em um determinado ponto, tente cancelar e reiniciar o download. Isso dá à App Store uma nova chance de enviar o conteúdo selecionado para o seu iPhone.
- Selecione o ícone de parada na Apple Store para interromper o download atual.
- Toque no ícone de download para reiniciar o download.
Defina a data e hora corretas no seu iPhone
Configurações incorretas de data e hora também podem fazer com que os downloads de aplicativos para iPhone falhem. Se você ou alguém definiu a data e hora incorretas no seu iPhone, corrija isso e seus problemas de download devem desaparecer.
Seu telefone oferece o recurso de data e hora automática, para que você não precise especificar esses itens manualmente.
- Abra Ajustes e toque em Geral > Data e Hora no seu iPhone.
- Habilite a opção Definir Automaticamente.
- Inicie o download do aplicativo na App Store.
Atualize o iOS para a versão mais recente no seu iPhone
A maioria dos problemas do iPhone pode ser corrigida simplesmente atualizando seu telefone para a versão mais recente do iOS. Isso ocorre porque as versões mais recentes trazem patches para os bugs existentes em seu telefone.
É rápido, fácil e gratuito atualizar um dispositivo iOS, como o iPhone.
- Abra as Configurações e toque em Geral no seu iPhone.
- Escolha Atualização de Software.
- Aguarde seu iPhone verificar a versão mais recente do software.
- Selecione Baixar e instalar para começar a atualizar seu iPhone.
Redefinir todas as configurações do seu iPhone
Se o seu iPhone ainda se recusar a baixar novos aplicativos, as configurações do telefone podem ser as culpadas. Nesse caso, redefinir suas configurações para os padrões de fábrica deve corrigir quaisquer problemas relacionados à configuração.
Você pode personalizar suas configurações depois de redefini-las.
- Abra Configurações e toque em Geral.
- Role para baixo e selecione Redefinir.
- Escolha Redefinir todas as configurações para redefinir as configurações do iPhone.
- Autentique-se usando seu método preferido.
Faça seu iPhone baixar aplicativos da App Store com sucesso
Graças à estabilidade da plataforma da Apple, seu iPhone quase sempre baixa aplicativos sem problemas. No entanto, nas raras ocasiões em que seus downloads falham, os métodos descritos acima devem ajudá-lo a contornar o problema.
Depois de aplicar um ou mais dos métodos acima, seu iPhone baixará seus aplicativos e jogos favoritos sem falhas.
