Ao registrar uma reclamação de garantia ou rastrear um iPhone perdido, pode ser necessário fornecer o IMEI e o número de série do seu dispositivo. Da mesma forma, um representante do Suporte da Apple pode solicitar o número de série do seu dispositivo para fornecer soluções de solução de problemas específicas do dispositivo.
International Mobile Equipment Identity (IMEI) e números de série são dois identificadores que ajudam o fabricante do dispositivo e as redes da operadora a rastrear e identificar seu telefone. Os números de série são usados pelos fabricantes para identificar um dispositivo.
Os números IMEI são padrão em todo o setor, o que significa que dois dispositivos não terão o mesmo número IMEI, independentemente do fabricante. Este tutorial destaca nove maneiras diferentes de encontrar IMEI e números de série em iPhones e iPads.
1. Use um código curto USSD
Abra o aplicativo Phone do seu iPhone ou iPad, disque 06 e aguarde 1-2 segundos. Um cartão “Informações do dispositivo” deve aparecer na parte inferior da tela.
O cartão exibirá o número do Documento de Identidade Incorporado (EID) do seu dispositivo, o(s) número(s) IMEI e os números do Identificador de Equipamento Móvel (MEID). MEID são os primeiros 14 dígitos do IMEI. É usado para identificar dispositivos que usam a tecnologia de rádio CDMA para comunicação sem fio. Você encontrará dois números IMEI na tela se o seu iPhone usar dual SIM ou suportar eSIM.
Nota: 06 é um shortcode universal para verificar o IMEI e o número de série de um telefone, mas sua eficácia é específica da operadora . Se o seu telefone não fizer nada depois de inserir o código, sua operadora de celular não suporta o shortcode.
2. Verifique a página de informações do seu dispositivo
Há uma seção “Sobre” no menu de configurações do iOS e iPadOS onde você encontrará informações sobre o hardware do seu dispositivo. Veja como verificar o número de série e o IMEI do seu iPhone ou iPad na página de informações do dispositivo:
- Abra o aplicativo Configurações e selecione Geral.
- Tap Sobre.
- Consulte a linha “Número de série” na primeira seção da página para obter o número de série do seu iPhone ou iPad.
- Role a página até a seção “SIM físico” para o número IMEI do seu dispositivo.
- Toque e segure o número de série ou IMEI e selecione Copiar para copiar o número para a área de transferência do seu dispositivo.
3. No menu Apple ID do seu dispositivo
Outro local para localizar o número de série e o IMEI do seu iPad ou iPhone é o menu de configurações do Apple ID. Você pode usar este método para verificar remotamente o número de série de outros dispositivos Apple vinculados à sua conta do iCloud.
- Vá para Configurações e toque no seu Nome do ID Apple.
- Selecione seu iPhone ou iPad na seção de dispositivos na parte inferior da página.
- Verifique a seção "Informações do dispositivo" para obter o número de série e o IMEI do seu dispositivo.
4. Use o Finder em um Mac
Conecte seu iPhone ou iPad a um desktop ou notebook Mac usando um cabo USB e siga estas etapas:
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