Ao redefinir o Mac de fábrica, você apaga o dispositivo e reinstala uma nova versão do macOS. Você pode precisar fazer isso antes de vendê-lo, doá-lo ou solucionar problemas complexos.
Como você reinicializa um Mac dependerá da configuração do hardware e da versão do sistema operacional, entre outros fatores. Mostraremos como apagar e redefinir um MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro ou um iMac para as configurações de fábrica usando diferentes técnicas.
Mac com redefinição de fábrica com chip de segurança Apple T2
O chip de segurança T2 é o chipset de silício personalizado de segunda geração da Apple, focado em segurança, para computadores Mac. Se o seu Mac tiver um chip de segurança T2 e executar o macOS Monterey, siga as etapas abaixo para redefini-lo para as configurações de fábrica.
Os computadores Mac listados abaixo são fornecidos com um chip de segurança T2:
- Modelos do MacBook Air lançados entre 2018-2020.
- Modelos de MacBook Pro lançados entre 2018-2020.
- iMac (Retina 5K, 2020)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019) e Mac Pro (Rack, 2019)
Consulte este documento de suporte da Apple para obter uma lista abrangente de computadores Mac com o chip Apple T2 Security. Melhor ainda, verifique a configuração do chipset do seu Mac usando a ferramenta de informações do sistema.
Go to Finder > Applications > Utilities > System Information > Hardware e selecione Controller na barra lateral.Verifique o “Nome do modelo” para confirmar se o seu Mac possui o Apple T2 Security Chip
macOS Monterey tem um “Assistente de Apagamento” que faz todo o trabalho pesado necessário para redefinir os Macs de fábrica com o chip de segurança T2. Basta executar o assistente, sentar e esperar que ele apague os dados do seu Mac.
Conecte seu Mac à Internet e siga as etapas abaixo para redefini-lo usando o Erase Assistant.
- Selecione o logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela do seu Mac e selecione System Preferencespara abrir o menu Apple.
- Mantenha a janela Preferências do Sistema aberta e selecione Preferências do Sistema na barra de menus. Em seguida, selecione Apagar todo o conteúdo e configurações.
Isso iniciará o macOS Monterey Erase Assistant.
- Digite a senha da conta de administrador do seu Mac e selecione OK ou pressione Returnno teclado.
- Selecione Continue para prosseguir.
O Erase Assistant removerá seus dados, conta Apple ID, aplicativos e extensões de terceiros, configurações e preferências, etc. O processo de exclusão de dados também removerá Find My e Activation Lock. Portanto, você não pode localizar ou rastrear seu Mac após a operação.
Você também pode ser solicitado a criar um backup do Time Machine de seus dados em um disco rígido externo.
- Digite sua senha de ID Apple e selecione Continue para continuar.
- Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações no prompt de confirmação para iniciar o processo de redefinição de fábrica.
Seu Mac será desligado, ligado novamente e exibirá uma barra de progresso. Aguarde alguns minutos e conecte seu Mac à internet (via Wi-Fi ou Ethernet) quando uma mensagem “Olá” aparecer na tela. Isso ativará seu Mac. Siga as instruções do Assistente de configuração para configurar seu Mac do zero.
Redefinição de fábrica do Mac usando o Utilitário de Disco
O Utilitário de Disco é a melhor ferramenta para redefinir as configurações de fábrica de computadores Mac baseados em Intel executando macOS Big Sur ou mais antigo. Claro, você também pode usar a ferramenta para redefinir computadores Apple Silicon Mac executando o macOS Monterey.
Você precisa inicializar no macOS Recovery para redefinir o Mac de fábrica usando o Utilitário de Disco. Se você estiver usando um Mac baseado em Intel, redefina sua NVRAM e desemparelhe os dispositivos Bluetooth antes de executar uma redefinição de fábrica.
- Mantenha pressionado o botão liga/desliga do seu Mac por cerca de 10 segundos até que ele desligue completamente. Aguarde mais 10 segundos antes de prosseguir para a etapa 2.
- Se o seu Mac usa um processador Intel, pressione o botão liga/desliga uma vez e segure imediatamente o Command + R teclas. Segure essas teclas até que seu Mac carregue o Recovery Assistant.
Para Macs com chip Apple Silicon ou M1, mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o Mac exiba a página Opções de inicialização. Em seguida, selecione Options e selecione Continue para entrar no modo de recuperação.
- Selecione a conta admin na página macOS Recovery, insira a senha e selecione Next.
- Selecione Utilitário de Disco e selecione Continuar.
- Selecione o disco de inicialização (Macintosh HD – Data) na barra lateral.
Não consegue encontrar o volume “Macintosh HD – Data”? Selecione View na parte superior da janela do Utilitário de Disco, selecione Mostrar todos os dispositivos,e marque novamente.
- Depois de selecionar o volume do Macintosh HD, selecione Apagar na barra de ferramentas.
- Digite um nome para a unidade e selecione um formato de disco/sistema de arquivos preferido - APFS ou Mac OS Extended. O Utilitário de Disco escolherá o melhor sistema/formato de arquivo para o tipo de disco rígido do seu Mac - SSD ou HDD. Selecione Erase Volume Group para apagar a unidade de disco do seu Mac permanentemente.
Selecione Apagar se você não encontrar um botão “Apagar grupo de volume” na página.
Você pode ser solicitado a fornecer a senha para a conta Apple ID vinculada ao seu Mac. Quando a exclusão do disco estiver concluída, reinstale o macOS e siga as instruções na tela para configurar o Mac.
- Saia do Utilitário de Disco, retorne à página de Recuperação do macOS e selecione Reinstalar o macOS .
Redefinição remota de fábrica do Mac no aplicativo Find My
“Find My” não apenas ajuda você a rastrear e localizar seus dispositivos Apple. Você também pode usar a ferramenta para apagar remotamente (leia-se: redefinir) seus dispositivos. Para restaurar a configuração original de um Mac perdido ou roubado, abra o aplicativo Find My em qualquer dispositivo Apple vinculado ao mesmo ID Apple do Mac e siga as etapas abaixo.
- Abra o aplicativo Find My no seu iPhone ou iPad, vá até a guia “Dispositivos” e toque no seu Mac.
- Toque em Apagar este dispositivo na parte inferior do cartão de informações do Mac.
- Toque em Continue no prompt de confirmação.
- Por fim, toque em Apagar para redefinir ou apagar seu Mac remotamente. Se o seu Mac for roubado/perdido, digite uma mensagem para quem o encontrar. Certifique-se de incluir suas informações de contato - número de telefone, endereço de e-mail etc. - na mensagem exibida.
Redefinição de fábrica do Mac na Web
Você pode redefinir seu Mac remotamente usando o cliente da web da ferramenta Find My. Siga as etapas abaixo para redefinir seu Mac a partir de outro dispositivo usando um navegador da web.
- Vá para o site iCloud Find My iPhone e faça login com seu ID Apple.
- Toque no ícone suspenso Todos os dispositivos e selecione seu Mac na lista de dispositivos.
- Select Apagar Mac.
- Selecione Apagar no prompt de confirmação.
O apagamento remoto do seu Mac requer uma conexão com a Internet, e o processo nem sempre é instantâneo. A eliminação começa quando o seu Mac (roubado ou perdido) se conecta à Internet via Wi-Fi ou Ethernet.
Observação: O bloqueio de ativação permanece ativado quando você apaga seu Mac remotamente. Portanto, seu ID Apple (e-mail e senha) é necessário para reativar o Mac.
Obtenha assistência profissional
Entre em contato com o Suporte da Apple ou visite um fornecedor de serviço autorizado Apple próximo se não conseguir redefinir o Mac para a configuração original. Você provavelmente está perdendo uma etapa ou seu Mac tem um problema relacionado ao hardware.
