Se você não usa seu Mac com frequência, é fácil esquecer a senha do administrador e ficar preso na tela de login. A Apple entende isso, e é por isso que você tem várias opções para redefinir a senha e ajudá-lo a voltar.
As instruções neste tutorial irão orientá-lo através de cada maneira viável de redefini-lo caso você tenha esquecido sua senha de administrador do Mac. Basta escolher o método mais adequado para você.
Mas primeiro, você precisa saber o impacto que a redefinição de uma senha do Mac terá em qualquer senha armazenada em seu chaveiro de login.
Redefinindo a senha de administrador do Mac vs. Chave de login
Seu Mac usa um sistema integrado de gerenciamento de senhas chamado Keychain para salvar detalhes de login para aplicativos e sites. O problema?
O chaveiro de login, por padrão, usa a mesma senha da sua conta de usuário para criptografar os dados armazenados nele. Infelizmente, isso significa que você não poderá acessar seu conteúdo, apesar de redefinir a senha do administrador.
Nesse caso, você deve ir para Launchpad > Other> Keychain Access e selecione File > New Keychainpara configurar um novo chaveiro. Ou o macOS criará automaticamente um para você. O chaveiro anterior ainda estará por perto, então você pode acessá-lo se lembrar da sua senha antiga.
No entanto, se você usar as Chaves do iCloud para sincronizar senhas com outros dispositivos Apple, poderá sincronizar tudo rapidamente com as novas chaves.
Redefinir a senha do administrador no Mac usando o ID Apple
Se você usar um ID Apple com sua conta de usuário do Mac, é possível redefinir uma senha de administrador do Mac esquecida simplesmente inserindo suas credenciais do ID Apple. É rápido e funciona em qualquer MacBook, iMac ou Mac mini (Intel ou Apple Silicon) com macOS 10.14 Catalina ou posterior. As etapas a seguir devem ajudá-lo com isso.
1. Tente adivinhar sua senha de administrador na tela de login. Após a terceira tentativa malsucedida, selecione Redefinir usando seu ID Apple abaixo do campo de senha.
Observação: Se você não receber uma solicitação para redefinir sua senha, procure por Ponto de interrogação dentro do campo de senha e selecione-o.
2. Preencha seu nome de usuário e senha do ID Apple e selecione Redefinir senha.
3. Você receberá uma notificação referente ao seu chaveiro de login atual (se ele usar a mesma senha da sua conta de administrador). Selecione OK.
4. Seu Mac inicializará automaticamente no macOS Recovery. No assistente Redefinir senha que aparece, selecione Esqueceu todas as senhas?
5. Use o botão Definir senha ao lado de sua conta de administrador.
6. Crie uma nova senha de login do Mac, adicione uma dica de senha (opcional) e selecione Set Password.
7. Configure novas senhas de usuário para quaisquer outras contas que apareçam no assistente de redefinição de senha.
8. Selecione Restart para reiniciar seu Mac normalmente. Ou selecione Exit to Recovery Utilities e selecione a opção Restart na opção Apple menu.
9. Escolha sua conta de usuário administrador e insira a nova senha para fazer login.
10. Depois de voltar para a área de trabalho, seu Mac pode solicitar que você reinsira sua senha de ID Apple. Em caso afirmativo, selecione Apple ID Preferences Caso contrário, abra o menu Apple e selecione System Preferences > Apple ID
11. Digite sua senha de ID Apple e quaisquer outros detalhes da conta para que tudo volte a funcionar normalmente.
Importante: Se você usar o iCloud Keychain, seu Mac também solicitará que você digite a senha de pelo menos um outro dispositivo Apple ( iPhone, iPad ou Mac) que você possui. Isso ajudará você a sincronizar suas senhas com um novo chaveiro de login.
Redefinir a senha do administrador no Mac diretamente pela recuperação do macOS
Uma maneira alternativa de redefinir a senha de administrador do Mac envolve abrir o assistente de redefinição de senha diretamente pelo Terminal na Recuperação do macOS. Você pode usá-lo nas seguintes instâncias:
- Você usa um Intel ou Apple Silicon Mac que não foi conectado com um ID Apple.
- Você esqueceu seu ID Apple em um Mac Intel (sem um chip Apple T2 Security).
Nota: Se você usar um Apple ID em um Apple Silicon Mac ou um dispositivo macOS com um Apple T2 Security Chip dentro, este O método não funcionará a menos que você saiba a senha do seu ID Apple.
Carregando a recuperação do macOS em um Apple Silicon Mac
1. Desligue seu Mac.
2. Pressione e segure o botão Power para ligá-lo novamente. Continue segurando até ver a mensagem Carregando opções de inicialização piscando na tela.
3. Na tela Opções de inicialização, selecione Options > Continue.
Carregando a recuperação do macOS em um Mac Intel
1. Desligue seu Mac.
2. Mantenha pressionadas as teclas Command + R e pressione as teclas Power para ligá-lo novamente.
3. Solte as duas teclas quando vir o logotipo da Apple.
Redefinindo a senha do administrador na recuperação do macOS
1. Na tela do modo de recuperação do macOS, selecione Utilities > Terminal na barra de menus.
2. Digite o seguinte comando na janela do Terminal e pressione Enter:
resetpassword
3. Na janela Redefinição de senha que aparece, selecione Esqueceu todas as senhas?
4. Selecione Definir senha ao lado de sua conta de usuário.
5. Crie uma nova senha e selecione Set Password.
6. Repita para todas as outras contas da lista.
7. Selecione Sair para utilitários de recuperação. Em seguida, selecione Restart no menu Apple.
8. Faça login no seu Mac usando a nova senha de administrador.
Redefinir senha de administrador no Mac com outra conta de administrador
Outro método útil para redefinir a senha de administrador de um Mac, caso você a tenha esquecido, envolve o uso de outra conta de administrador. Você (ou outra pessoa com as credenciais da conta) deve seguir as etapas abaixo.
1. Faça login na conta de administrador alternativa.
2. Abra o menu Apple e selecione System Preferences.
3. Selecione Usuários e grupos.
4. Selecione Clique no cadeado para fazer alterações.
5. Digite a senha de administrador da conta e selecione Unlock.
6. Selecione a conta de administrador que deseja redefinir na barra lateral e selecione Redefinir senha.
7. Configure uma nova senha para a conta. Em seguida, selecione Alterar senha.
8. Saia e faça login novamente em sua conta de administrador normal usando a nova senha.
Redefina a senha do administrador no Mac reinstalando o macOS
Se os métodos acima não funcionarem quando você esqueceu a senha do seu Mac, você deve apagar o seu Mac e reinstalar o sistema operacional. No entanto, a menos que você tenha o Time Machine ou outra forma de backup instalado, isso resultará em perda de dados.
Além disso, se você usar um ID Apple, deverá inseri-lo antes ou depois de apagar o Mac devido ao Bloqueio de Ativação. Isso se aplica apenas a Apple Silicon Macs e Intel Macs com o chip Apple T2 Security.
Para obter instruções passo a passo abrangentes, recomendamos verificar nosso guia de reformatação de um Mac sem senha. Mas aqui estão os passos resumidos:
1. Reinicie seu computador Mac e entre no macOS Recovery (instruções acima).
2. Selecione Disk Utility no menu macOS Recovery.
3. Selecione Macintosh HD na barra lateral. Em seguida, selecione o botão Erase para limpar o armazenamento interno do seu Mac.
4. Saia do aplicativo Disk Utility.
5. Selecione Reinstalar macOS no menu Recuperação do macOS.
6. Selecione Continue no assistente de instalação do macOS e siga as instruções na tela para reinstalar o macOS.
7. Depois de reinstalar o macOS, você deve conectar seu Mac à internet para ativar o dispositivo. Em seguida, siga as instruções do Assistente de configuração para configurar seu Mac.
Se você tiver um backup do Time Machine, poderá optar por restaurar seus dados durante ou após o procedimento de configuração.
Redefinir senha de administrador em um Mac protegido por FileVault
Se você protegeu seu Mac usando o FileVault, pode usar um ID Apple ou uma chave de recuperação do FileVault para redefinir uma senha esquecida. O método exato depende do que você escolheu quando ativou o FileVault pela primeira vez.
Então digite qualquer senha três vezes na tela de login. Após a terceira tentativa malsucedida, selecione Reiniciar e mostrar as opções de redefinição de senha. Seu Mac iniciará a Recuperação do macOS por conta própria.
Agora você terá a opção de inserir seu ID Apple ou a chave de recuperação do FileVault para desbloquear o armazenamento interno do Mac e redefinir sua senha de administrador.
Se a redefinição de senha exigir uma chave de recuperação do FileVault, mas você esqueceu de anotá-la, não há outra opção a não ser apagar e reinstalar o macOS.
Para fazer isso, selecione Recovery Assistant > Erase Mac na barra de menus do macOS Recovery. No assistente Erase Mac que aparece, selecione Erase Mac novamente. A menos que você tenha um backup, você perderá todos os seus dados.
Isso deve apagar seu Mac. Em seguida, assim que ele inicializar no macOS Recovery novamente, opte por reinstalar o macOS.
Redefinição de senha de administrador do Mac concluída
Como você acabou de ver, usar um ID Apple é a maneira mais rápida de redefinir uma senha de administrador no Mac. Caso contrário, você ainda poderá recuperar o acesso à sua conta por meio do Terminal no macOS Recovery, uma conta de administrador diferente ou uma chave de recuperação do FileVault.
Se os métodos acima não funcionarem ou se você perder a chave de recuperação do Filevault, apagar e configurar seu Mac do zero é o seu único recurso. Se estiver lidando com problemas relacionados ao Bloqueio de Ativação em um Mac de sua propriedade, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
