Você tem problemas para usar o teclado na tela do seu iPad? Ou seu Magic Keyboard, Smart Keyboard ou teclado externo de terceiros não funcionam com o iPadOS?
Este tutorial ajudará você a corrigir problemas na tela e no teclado externo do iPad. A maioria das dicas de solução de problemas abaixo também se aplica ao iPhone.
Como consertar o teclado na tela que não funciona no iPad
Se o teclado na tela do seu iPad não aparecer, congelar ou travar, siga as correções a seguir. Ignore os que não se aplicam.
Desativar teclado externo
Se você emparelhou um teclado externo com seu iPad, o teclado na tela não aparecerá a menos que você o ative manualmente. Basta tocar no ícone Keyboard no canto direito da tela do iPad e selecionar Mostrar teclado para abra o teclado na tela.
Se quiser passar a usar sempre o teclado na tela, desligue o teclado externo (se ele tiver um On/ Off switch), desabilite o Bluetooth em seu iPad através do Centro de Controle ou remova o teclado como um dispositivo Bluetooth indo para Settings > Bluetooth
Ativar teclado de terceiros
Se você instalar um teclado de terceiros na tela (como Gboard, SwiftKey ou Grammarly) em seu iPad, ele não aparecerá em sua lista de teclados, a menos que você o ative.
Para fazer isso, vá para Configurações > Geral > Keyboard > Keyboards > Adicionar novo teclado e selecione o teclado na seção Teclados de terceiros. Em seguida, selecione o teclado na lista de teclados ativos e toque em Permitir acesso total
Você pode tocar e segurar o ícone Globe no canto inferior esquerdo do teclado padrão do iPad sempre que quiser alternar entre teclados ativos.
Forçar o encerramento do aplicativo e tentar novamente
O teclado na tela do iPad não aparece apenas em um aplicativo específico? Nesse caso, forçar o encerramento do aplicativo pode ajudar a resolver quaisquer pequenas falhas relacionadas ao software.
Para fazer isso, deslize de baixo para cima na tela (ou clique duas vezes no botão Home) para abrir o App Switcher .Em seguida, arraste o cartão do aplicativo (por exemplo, Safari) para cima e para fora da tela. Em seguida, reinicie o aplicativo por meio da tela inicial, do Dock ou da biblioteca de aplicativos.
Reiniciar ou forçar a reinicialização do iPad
Reiniciar o iPad também pode corrigir falhas no teclado. Basta ir em Settings > General > Shutdown para desligar o iPad. Em seguida, aguarde 30 segundos e mantenha pressionado o botão Lado para reiniciá-lo.
Se tentar abrir o teclado na tela também fizer com que o sistema operacional do iPad congele, tente forçar a reinicialização.
iPads sem botão Home
Pressione as teclas Aumentar volume e Diminuir volume rapidamente uma vez após o outro. Em seguida, pressione e segure imediatamente o botão Power até que o logotipo da Apple apareça na tela.
iPads com botão Home
Pressione e segure os botões Home e Power em ao mesmo tempo até que a tela exiba o logotipo da Apple.
Atualizar aplicativos
Se os problemas do teclado na tela persistirem, tente atualizar os aplicativos em seu iPad. Para fazer isso, pressione e segure o ícone App Store na tela inicial e selecione Atualizações . Em seguida, toque em Atualizar tudo.
Atualize seu iPad
O software do sistema com erros é outro motivo que impede o funcionamento normal do teclado na tela do iPad. Para corrigir isso, aplique as atualizações pendentes do iOS ou iPadOS acessando Settings > General > Atualização de Software
Verifique as configurações do teclado
Revise as configurações do teclado na tela do iPad e certifique-se de que estejam de acordo com suas preferências. Por exemplo, se Slide to Type não funcionar no teclado flutuante, é uma boa ideia verificar se a configuração relevante está ativa.
Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações e vá para Geral> Keyboard Você encontrará uma lista de configurações de teclado em All Keyboards, Emoji e as seções Idioma. Para teclados de terceiros, verifique os aplicativos relevantes para opções de configuração adicionais.
Remover teclados de terceiros
Se um teclado na tela de terceiros resultar em falhas ou outros problemas, tente atualizá-lo por meio da App Store. Se isso não ajudar, vá para Configurações > Geral > Teclado >TecladosEm seguida, deslize o teclado para a esquerda e toque em Excluir para desativá-lo.
Se você quiser continuar usando o teclado, aguarde uma atualização mais recente para corrigir o problema ou entre em contato com o desenvolvedor para acelerar as coisas. Verifique a página da App Store do teclado para encontrar informações de contato relevantes.
Como consertar o teclado externo que não funciona no iPad
Se o seu Magic Keyboard, Smart Keyboard, Smart Keyboard Folio ou teclado externo de terceiros não conseguir se conectar ao seu iPad ou não funcionar corretamente, siga as correções abaixo para resolver o problema.
Verifique a compatibilidade
Seu Magic Keyboard, Smart Keyboard ou Smart Folio Keyboard podem não ser compatíveis com seu modelo de iPad, iPad Air ou iPad Pro. Por exemplo, o Magic Keyboard de 12,9 polegadas de primeira geração não é compatível com o iPad Pro (2021).
Verifique a página de teclados do iPad da Apple ou faça uma verificação rápida on-line para obter informações relacionadas à compatibilidade. Se você usar um teclado de terceiros, procure o site do fabricante.
Além disso, seu teclado pode exigir a versão mais recente do iPadOS para funcionar corretamente. Acesse Settings > General > Software Updatepara atualizar seu iPad para a versão mais recente.
Limpar o Smart Connector
Se você usar o Magic Keyboard, Smart Keyboard ou Smart Folio Keyboard, seu iPad conta com o Smart Connector (que aparece como um conjunto de três contatos de metal na lateral ou atrás) para conectividade. Tente limpá-lo com um pano macio e seco e veja se faz diferença.
Verifique as configurações do teclado
Se teclas ou funções específicas não funcionarem em seu teclado externo, vá para Geral > Keyboard > Hardware Keyboard para rever e modificar a forma como funciona.
Por exemplo, se uma determinada tecla modificadora não funcionar, toque em Teclas modificadoras para verificar novamente as combinações de teclas.
Desligar e ligar o teclado
Se o teclado externo exibir uma chave On/Off (como o Magic Keyboard para Mac), reinicie o teclado. Isso geralmente ajuda a corrigir problemas aleatórios que impedem a conexão com o iPad.
Recarregar Teclado
Seu teclado pode simplesmente ter esgotado a bateria. Conecte-o a uma fonte de alimentação (ou troque as baterias por um novo par) e tente conectá-lo ao seu iPad novamente.
Desconectar e reconectar teclado
Se você usar um teclado Bluetooth, poderá resolver problemas causados por um cache Bluetooth corrompido desconectando-o e reconectando-o ao seu iPad.
Para fazer isso, abra Configurações e toque em Bluetooth. Em seguida, toque no ícone Info ao lado do teclado e selecione a opção Forget This Device. Em seguida, emparelhe o teclado com o iPad novamente.
Observação: Se você usa vários teclados, é uma boa ideia desemparelhar qualquer outro teclado exceto o que você está usando no momento .
Restaurar configurações do iPad
Configurações de rede corrompidas são outro motivo que causa problemas de conectividade entre o teclado e o iPad. Você pode tentar redefini-los indo para Configurações > Geral > Transferir ou redefinir iPad > Redefinir e tocar em Redefinir configurações de rede.
Se isso não ajudar, use a opção Redefinir todas as configurações para restaurar todas as configurações do iPad para os padrões de fábrica. No entanto, você pode querer criar um backup do iTunes ou iCloud antes de fazer isso.
Se continuar a ter problemas, é provável que o problema esteja no próprio teclado. Tente entrar em contato com o Suporte da Apple ou leve seu Magic Keyboard ou Smart Keyboard à Apple Store mais próxima. Se o problema ocorrer com um teclado externo de terceiros, entre em contato com o fabricante para substituição.
