Configurar um Apple Watch para desbloquear seu Mac supera ter que digitar uma senha (ou até mesmo usar o Touch ID) com as mãos. A Apple fez um trabalho incrível ao tornar o processo de autenticação rápido e seguro.
Mas raramente, vários motivos podem impedir o Apple Watch de desbloquear o seu Mac. Se é isso que você continua enfrentando, a lista de correções abaixo ajudará você a identificar e resolver o problema.
Faça o seguinte antes de começar
Devido a limitações relacionadas à segurança, seu Apple Watch nem sempre desbloqueará seu MacBook. Portanto, antes de começar, o resumo a seguir ajudará você a determinar rapidamente se está lidando com um problema genuíno ou não.
Desbloqueie seu Apple Watch: Você desbloqueou seu Apple Watch? Caso contrário, não autenticará a conta de usuário do seu Mac.
Use seu Apple Watch: watchOS bloqueia automaticamente seu Apple Watch quando você não o está usando. Mais uma vez, isso impede que ele desbloqueie o seu Mac, então prenda-o.
Faça login manualmente após reiniciar: Você deve fazer login com a senha da sua conta de usuário sempre que reiniciar o Mac. Infelizmente, isso significa que você só pode usar métodos alternativos de autenticação ao ativá-lo.
Esteja fisicamente próximo: Você deve estar fisicamente próximo ao seu Mac. Isso impede que outras pessoas façam login sem sua permissão.
Ativar Wi-Fi e Bluetooth
Seu Apple Watch e Mac usam uma combinação de Wi-Fi e Bluetooth para se comunicarem. Portanto, sua primeira ação é verificar se ambos os dispositivos têm seus respectivos módulos Wi-Fi e Bluetooth ativos.
Mac
Abra o Centro de Controle no seu Mac. Em seguida, verifique se os ícones Wi-Fi e Bluetooth estão ativos. Caso contrário, selecione para ativá-los.
Apple Watch
Pressione a Digital Crown e abra Configurações. Em seguida, role para baixo e explore as categorias Wi-Fi e Bluetooth. Certifique-se de que ambos os botões estejam ativados e, se não estiverem, ative-os.
Desativar/Ativar Wi-Fi e Bluetooth
Em seguida, tente desativar e ativar os rádios Wi-Fi e Bluetooth no seu Mac e Apple Watch. Isso pode ajudar a corrigir quaisquer erros inexplicáveis que impeçam a comunicação entre os dispositivos.
Mac
Abra o Centro de Controle, expanda o controle Wi-Fi e desligue a chave ao lado de Wi-Fi para desativar o módulo.
Repita o mesmo para o módulo Bluetooth. Em seguida, aguarde até 10 segundos antes de ligar o Wi-Fi e o Bluetooth novamente.
Apple Watch
Deslize de baixo para cima na tela para abrir o Centro de Controle. Em seguida, toque no ícone Modo Avião para desativar Wi-Fi e Bluetooth.
Espere até 10 segundos e toque no ícone Modo Avião novamente.
Use o mesmo ID Apple em ambos os dispositivos
Seu Apple Watch e Mac devem usar o mesmo Apple ID. Se você tiver várias contas e dispositivos, é uma boa ideia descartar qualquer confusão.
Mac
Abra o menu Apple e selecione System Preferences. Em seguida, selecione Apple ID. Você encontrará seu ID Apple listado no canto superior esquerdo da tela.
Apple Watch
Pressione a Digital Crown e selecione Configurações. Em seguida, toque no retrato do seu perfil na parte superior da tela para revelar seu ID Apple.
Reiniciar ambos os dispositivos
Se o Apple Watch continuar a falhar ao desbloquear o Mac, tente reiniciar ambos os dispositivos. Isso ajuda a resolver problemas estranhos no software do sistema.
Mac
Abra o menu Apple e selecione Reiniciar. Em seguida, selecione Reiniciar novamente para confirmar.
Apple Watch
Pressione e segure o botão Lateral. Em seguida, arraste o controle deslizante Power Off para a direita para desligar o dispositivo.
Aguarde até 30 segundos antes de pressionar o botão Lateral novamente para reiniciá-lo.
Desativar compartilhamento de tela e compartilhamento de Internet
O compartilhamento de tela e o compartilhamento de internet podem fazer com que o Apple Watch não desbloqueie o Mac. Se você ativou uma ou ambas as funcionalidades, tente desativá-las.
Para fazer isso, abra o painel Preferências do sistema do Mac e selecione Rede . Em seguida, desmarque as caixas ao lado de Screen Sharing e Internet Sharing.
Desativar login automático
Você ativou o registro automático para sua conta de usuário do Mac? Embora isso torne a inicialização na área de trabalho rápida e indolor, a segurança reduzida também pode criar conflitos e impedir que o Apple Watch o autentique. Portanto, é melhor voltar a usar sua senha ao ativá-lo.
Para fazer isso, abra System Preferences e selecione Users & Groups . Em seguida, selecione Opções de login e defina Login automático comoDesligado.
Nota: Se você não pode editar suas preferências de login, selecione Clique no cadeado para faça alterações e digite a senha da sua conta.
Atualizar macOS e watchOS
Se o Apple Watch não conseguir desbloquear o Mac devido a algum bug conhecido no software do sistema, a melhor maneira de corrigir isso é atualizando o macOS e o watchOS.
Mac
Abra o menu Apple e vá para System Preferences > Atualização de software. Se você vir uma atualização pendente, selecione Atualizar agora.
Apple Watch
Coloque o Apple Watch no carregador. Em seguida, pressione a Digital Crown e selecione Configurações > Geral > Atualização de software. Se você vir uma atualização pendente, escolha Atualizar agora.
Saiba o que fazer se tiver problemas para atualizar seu Mac ou Apple Watch.
Reative o desbloqueio automático do Apple Watch no Mac
Desativar e configurar o Apple Watch para desbloquear o Mac do zero é outra maneira de fazer o problema desaparecer.
1. Abra o menu Apple e selecione System Preferences.
2. Selecione Segurança e privacidade.
3. Na guia Security, desmarque a caixa ao lado de Use your Apple Watch to unlock apps and your Mac .
4. Reinicie o seu Mac.
5. Revisite a tela na etapa 3 e marque a caixa ao lado de Use your Apple Watch to unlock apps and your Mac .
6. Digite sua conta de usuário e senha e selecione Unlock.
7. Saia das Preferências do Sistema.
Desemparelhe e reconecte o Apple Watch
Se nenhuma das correções acima funcionou, é hora de desemparelhar e reconectar seu Apple Watch ao seu iPhone. O procedimento redefine o dispositivo watchOS para os padrões de fábrica, o que ajuda a resolver problemas subjacentes no software do sistema.
Para fazer isso, abra o aplicativo Watch no seu iPhone, selecione Todos os relógios , toque no ícone Info ao lado do Apple Watch e selecione Desemparelhar Apple Watch .
Seu iPhone deve fazer backup e redefinir seu Apple Watch. Siga imediatamente reconectando seu dispositivo watchOS. Não se esqueça de restaurar seus dados durante o procedimento de configuração.
Para obter instruções detalhadas passo a passo, consulte este guia para fazer backup e redefinir um Apple Watch.
Depois de configurar o Apple Watch, vá para Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade em seu Mac e marque a caixa ao lado de Use seu Apple Watch para desbloquear aplicativos e seu Mac.
Comece a desbloquear normalmente
Esperamos que as soluções acima tenham funcionado e você volte a usar o Apple Watch para desbloquear o Mac. Executar as correções mais rápidas (como alternar os rádios Wi-Fi e Bluetooth) eliminará o problema caso ele ocorra novamente. Além disso, certifique-se de manter o Mac e o Apple Watch atualizados para minimizar as chances de ocorrer repetidamente o mesmo problema.
