Wi-Fi Calling no iPhone funciona como uma excelente alternativa para fazer e receber chamadas telefônicas em áreas com conectividade celular irregular. No entanto, vários motivos, como falhas relacionadas ao software, configurações incorretas e problemas relacionados à rede, podem impedir que as chamadas Wi-Fi funcionem.
Portanto, se o Wi-Fi não estiver funcionando para você quando os sinais de celular parecerem fracos ou indisponíveis, a lista de soluções abaixo deve corrigir isso.
Ativar chamadas Wi-Fi no iPhone
Se você acabou de configurar um novo iPhone e não consegue fazer o Wi-Fi Calling funcionar, você deve confirmar se o recurso está ativo no iOS. Para fazer isso, abra o aplicativo Settings e selecione Cellular Em seguida, toque em Chamadas Wi-Fi e ative a chave ao lado de Chamadas Wi-Fi neste iPhone (se desativado) .
Observação: Se as chamadas por Wi-Fi não estiverem disponíveis nas configurações de celular do seu iPhone, consulte a página Recursos e suporte para operadora sem fio da Apple para confirme se sua operadora suporta a funcionalidade.
Ativar chamadas Wi-Fi para outros dispositivos
Sua operadora de celular também pode permitir que qualquer dispositivo iOS ou macOS em que você tenha feito login com o mesmo ID Apple do seu iPhone faça chamadas por Wi-Fi. Se você não pode fazer isso, provavelmente ainda não ativou as configurações relevantes.
No iPhone, acesse Configurações > Celular > Wi-Fi Calling e ative o botão ao lado de Add Wi-Fi Calling For Other Devices .
Em seguida, volte para a tela anterior, toque em Chamadas em outros dispositivos e ative os interruptores ao lado de cada dispositivo Apple desejado o recurso com o qual trabalhar.
Reinicie o iPhone
Tente reiniciar seu iPhone. Isso geralmente ajuda a resolver problemas menores que impedem o funcionamento correto de recursos como chamadas por Wi-Fi. No entanto, como o iOS não tem uma opção direta para reiniciar o dispositivo, você deve desligá-lo manualmente antes de ligá-lo novamente.
Para fazer isso, vá para Configurações > Geral > Desligar e deslize o ícone Power para desligar o iPhone. Em seguida, pressione e segure o botão Lateral para reiniciá-lo.
Ejetar e Reinserir SIM
Se sua operadora oferece suporte a chamadas Wi-Fi, mas você pode ver a opção de ativá-la, tente ejetar e reinserir o SIM no seu iPhone. Isso geralmente funciona como uma solução rápida para que ele apareça.
Use uma ferramenta de ejeção de SIM ou um clipe de papel dobrado para retirar a bandeja SIM do iPhone. Em seguida, reinicie o dispositivo antes de colocá-lo novamente.
Atualizar configurações da operadora
Sua operadora lança atualizações periódicas que ajudam a resolver bugs e introduzir novos recursos. O iOS os instala automaticamente. Mas se ainda não foi aplicada a atualização mais recente, você mesmo pode forçar a instalação.
Para fazer isso, vá para Configurações > Geral > Sobre e aguarde até um minuto. Se você receber um prompt de Carrier Settings Update informando que uma atualização está disponível, toque em Update.
Atualizar iOS
Atualizar o iOS pode resolver rapidamente problemas relacionados a chamadas Wi-Fi induzidos por uma iteração com erros do software do sistema. Então vá para Configurações > Geral > Atualização de software e selecione Baixar e instalar para atualizar seu iPhone. Se uma atualização do iOS parece travar ou falhar, há coisas que você pode fazer para corrigir as atualizações do iOS travadas.
Desativar modo de dados baixos
Se você ativou o modo de baixo consumo de dados para sua conexão Wi-Fi, isso pode impedir que as funcionalidades relacionadas ao Wi-Fi, como chamadas Wi-Fi, funcionem corretamente. Para desativá-lo, vá para Settings > Wi-Fi e desative oModo de baixo consumo de dados opção no painel Info da rede Wi-Fi.
Verifique se há problemas relacionados ao Wi-Fi
Se as chamadas Wi-Fi estiverem configuradas corretamente no seu iPhone e você tiver descartado quaisquer configurações conflitantes que possam estar impedindo seu funcionamento, é melhor verificar se não há nada de errado com o seu Wi-Fi conexão.
Então comece indo para Configuração > Wi-Fi . Se você notar um ponto de exclamação sobre o símbolo Wi-Fi ou um rótulo “Sem conexão com a Internet”, isso indica um problema.
Você pode tentar esquecer e conectar-se novamente à mesma rede para resolver o problema. Para fazer isso, toque na rede Wi-Fi e selecione Esquecer esta rede. Em seguida, escolha a mesma rede e digite a senha para reconectar.
Se você não vir nada incomum, tente navegar na internet usando o Safari. Se as páginas carregarem lentamente ou falharem completamente, prossiga com o restante das correções.
Ativar/desativar modo avião
Ativar e desativar o Modo Avião é um método rápido para corrigir problemas com Wi-Fi no iPhone. Para fazer isso, abra o Centro de Controle do iPhone e toque no ícone Modo Avião. Em seguida, toque no mesmo ícone após alguns segundos.
Como alternativa, você pode usar a chave Modo Avião em Configuraçõesapp para habilitar e desabilitar o Modo Avião.
Reinicialização suave do roteador
A reinicialização suave do roteador também pode ajudar a corrigir problemas aleatórios relacionados à conectividade com Wi-Fi. Portanto, tente fazer isso se estiver em um local fisicamente acessível. Caso contrário, você pode querer renovar a concessão do Wi-Fi do iPhone.
Alterar DNS (Domain Name Service)
Serviços populares de DNS, como Google DNS e OpenDNS, podem oferecer melhor conectividade com sua conta de celular ao usar chamadas Wi-Fi no iPhone.
Para alterar os servidores DNS da sua conexão Wi-Fi, abra o aplicativo Configurações e acesse Wi-Fi Em seguida, escolha a opção Configurar DNS na rede Info painel, alterne para Manual e digite os servidores Google DNS ou OpenDNS da seguinte forma:
Google DNS
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS
208.67.222.123
208.67.220.123
Redefinir Ajustes de Rede
Tente redefinir as configurações de rede no seu iPhone se as chamadas por Wi-Fi não estiverem funcionando. Isso deve corrigir quaisquer problemas subjacentes com celular e Wi-Fi. Para fazer isso, vá para Settings > General > Redefinir e selecione Redefinir configurações de rede
Você deve se reconectar a qualquer rede Wi-Fi após o procedimento de redefinição. Suas configurações de serviço celular devem ser atualizadas automaticamente em segundo plano.
Contate sua operadora sem fio
Se a chamada Wi-Fi ainda não estiver funcionando, tente entrar em contato com sua operadora sem fio. Eles devem ser capazes de ajudá-lo a descobrir o que está errado e fazer sugestões adicionais que podem ajudar a corrigir as chamadas Wi-Fi no iPhone.
