Os Airpods da Apple, especialmente o modelo básico, provaram ser um grande sucesso. As pessoas estão comprando esses fones de ouvido sem fio em um ritmo sem precedentes, e quem pode culpá-los? Eles oferecem qualidade de construção e usabilidade fantásticas com boa reprodução de som.
No entanto, se você descobrir que apenas um de seus AirPods está funcionando, há mais do que algumas coisas para tentar antes de ligar para a Apple para uma substituição.
O AirPod está sujo?
As aberturas dos alto-falantes nos AirPods são pequenas, então não é preciso muito para bloqueá-las. Remova as pontas de silicone (para o modelo Pro) e inspecione a grade do alto-falante. Se estiver entupido, é hora de (com cuidado) limpá-los.
A Apple tem um guia oficial de limpeza do AirPod. Se você deseja manter sua garantia intacta, siga rigorosamente as instruções do fabricante.
Você está muito longe do dispositivo?
Bluetooth tem um bom alcance, mas os fones de ouvido sem fio têm desafios únicos em relação a objetos obscurecendo seu telefone ou estando muito longe do dispositivo de origem.
Por exemplo, se você tiver seu iPhone no bolso e houver muita interferência de outras fontes de rádio, um de seus AirPods pode dessincronizar ou perder o sinal completamente. Segure seu telefone ou dispositivo diretamente na frente do seu rosto e veja se isso resolve o problema. Em caso afirmativo, tente mudar de lugar para que haja menos interferência de sinal de outros dispositivos.
Desligue e ligue novamente o Bluetooth
A tecnologia Bluetooth pode ser inconstante, e a maioria dos problemas de conexão pode ser corrigida simplesmente desligando e ligando novamente o Bluetooth do dispositivo:
- Remova seus AirPods e coloque-os de volta no estojo.
- Desligue o Bluetooth do seu dispositivo.
- Ligue o Bluetooth do seu dispositivo.
- Abra seu estojo de carregamento AirPods.
- Coloque seus AirPods nos ouvidos.
- Teste os AirPods
Na maioria dos casos, isso resolverá quaisquer problemas de conexão.
Experimente seus AirPods com outra coisa
Identifique se os AirPods são o problema ou se é o dispositivo conectado que está causando o problema? Você pode usar AirPods com praticamente qualquer dispositivo compatível com Bluetooth, não apenas iPhones ou dispositivos Apple. Então pegue qualquer outro gadget que você tenha em mãos e veja se os AirPods funcionam com eles.
- Coloque seus AirPods no estojo de carregamento, feche e abra a tampa.
- No seu dispositivo, certifique-se de que Bluetooth está ligado.
- Pressione e segure o botão na parte de trás do estojo de carregamento até que a luz pisque em branco.
- Procure os AirPods na lista de dispositivos Bluetooth e selecione-os para concluir o pareamento.
- Teste os AirPods no dispositivo.
Se apenas um AirPod estiver tocando apesar da troca de dispositivos, você pode ter certeza de que o problema está nos AirPods e não no seu dispositivo.
Verifique os níveis individuais de bateria do pod
Como cada AirPod tem que fazer diferentes níveis de trabalho durante uma sessão de audição, eles não esgotam suas baterias na mesma taxa. Como resultado, um AirPod pode ter uma bateria descarregada, enquanto o outro ainda está carregado.
Se você tiver um iPhone ou iPad, obterá uma leitura dos níveis de bateria individuais de cada pod ao abrir o estojo. Você verá isso na tela e, se um AirPod estiver com a bateria vazia, ele ficará visível. A única solução é carregar seus AirPods.
Desemparelhe e Emparelhe Novamente
Outra maneira rápida de corrigir problemas com AirPods (e outros dispositivos Bluetooth) é desemparelhar e emparelhar novamente. O método exato para fazer isso difere de um dispositivo para outro, portanto, consulte a documentação específica do seu dispositivo se não tiver certeza.
No iOS, tudo o que você precisa fazer é ir para Configurações de Bluetooth e, em seguida, em “Meus dispositivos”, selecione o ícone azul “i” ao lado de seus AirPods. Em seguida, escolha Esquecer este dispositivo.
Com isso feito, emparelhe-os novamente usando as instruções exatas em “Experimente seus AirPods com outra coisa” acima.
Reinicie seu dispositivo
Muitos bugs inexplicáveis são apagados simplesmente reiniciando seu dispositivo. Portanto, desligue-o, espere um minuto e ligue-o novamente. Durante esse minuto, você pode fazer uma pequena oração aos deuses da tecnologia. Não pode doer.
Verifique seu saldo estéreo
Há uma configuração oculta nas configurações de acessibilidade que altera o equilíbrio de áudio entre seus AirPods. Ele altera o volume relativo entre eles, por isso ajuda os usuários com deficiência auditiva em um ouvido. Um AirPod pode ser silenciado inadvertidamente.
Ir para Configurações > Acessibilidade > Audio/Visual > Balance.
Observe a posição do controle deslizante e certifique-se de não silenciar acidentalmente um dos pods.
Redefinir seus AirPods
Você pode redefinir todos os AirPods de volta ao estado em que estavam fora da caixa. Observe que, se você redefinir seus AirPods, precisará desemparelha-los em todos os dispositivos e emparelhá-los novamente. Não é grande coisa, mas é uma tarefa árdua. Basta segurar o botão na parte de trás do estojo de carregamento até que o LED pisque na cor âmbar e, em seguida, pisque na cor branca.
Redefinir as configurações de rede do iOS
No iOS (incluindo variantes como iPadOS), há uma única função para redefinir todas as configurações de rede, abrangendo WiFi e Bluetooth.
Observe que, se você fizer isso, terá que inserir todas as senhas WiFi novamente e qualquer configuração de rede especial necessária para acessar (por exemplo) seu WiFi de trabalho. Você também terá que emparelhar todos os dispositivos Bluetooth com seu dispositivo principal novamente.
Se você estiver usando um dispositivo celular, redefinir as configurações de rede apagará todas as configurações de APN da sua operadora, portanto, talvez seja necessário inseri-las novamente. Se você for um usuário VPN, esta redefinição também apagará suas configurações.
Para redefinir as configurações de rede no iPhone, acesse Configurações > Geral > Transferir ou redefinir telefone > Redefinir > Redefinir configurações de rede.
Depois selecione a opção e confirme.
Atualizar iOS
Atualize seu dispositivo iOS para a versão mais recente. Se você atualizou os AirPods para uma versão de firmware mais recente, também precisará atualizar seu dispositivo iOS.
Esta atualização não é especificamente uma correção para apenas um AirPod tocando; atualizar o iOS pode substituir qualquer bug que esteja causando esse problema, supondo que o problema esteja no dispositivo e não nos próprios AirPods.
Ligue para o suporte da Apple
Se você chegou até aqui e um AirPod ainda não está funcionando, provavelmente é hora de ligar para a Apple ou conversar com eles diretamente do seu iPhone. Às vezes, as baterias ou mesmo os componentes eletrônicos falham. Então você não necessariamente fez nada de errado.
Infelizmente, não há muito que possa ser reparado pelo usuário quando se trata desses minúsculos AirPods selados. Uma substituição é a solução mais sensata. Felizmente, eles ainda estão na garantia da Apple.
