Sidecar descreve a tecnologia que permite aos proprietários de Mac usar um iPad como um segundo monitor. Se esse termo é novidade para você, este artigo explicando como o Apple Sidecar funciona tem tudo o que você precisa saber.
Nesta postagem, listaremos 11 etapas de solução de problemas a serem seguidas se o Sidecar não estiver funcionando no seu Mac.
1. Verifique a conexão do cabo
Se seus dispositivos estiverem conectados via cabo USB, você precisa garantir que seu iPad esteja configurado para confiar em seu Mac.Ao conectar um iPad ao seu Mac pela primeira vez, você verá um prompt solicitando que confirme se confia ou não no Mac. Se você não receber a solicitação, desconecte o iPad do Mac, conecte-o novamente e siga as etapas abaixo.
- Launch Finder, selecione seu iPad na seção Locations e selecione o botão Trust.
- Depois, toque em Trust no prompt de confirmação que aparece na tela do seu iPad.
- Digite a senha do seu iPad para prosseguir. Em seguida, tente iniciar a sessão do Sidecar novamente e verifique se funciona.
Também recomendamos tentar um cabo USB diferente.O Sidecar oferece suporte a cabos Lightning e USB-C, mas você precisa garantir que seu cabo seja autêntico e esteja em boas condições. Um cabo danificado, quebrado ou desgastado pode arruinar a conexão do Sidecar. Se o seu iPad ainda não aparecer no seu Mac quando conectado via USB, use um cabo diferente e tente novamente.
2. Aproxime os dispositivos e habilite o handoff
Se você estiver usando o Sidecar sem fio via Bluetooth, a Apple recomenda que seu Mac e iPad estejam a uma distância de 10 metros (~30 pés). Portanto, se seus dispositivos estiverem distantes, tente aproximá-los e verifique se você consegue iniciar uma sessão do Sidecar.
Mais uma coisa: seus dispositivos precisam ter Handoff (um recurso de Continuidade que alimenta a transferência de dados) em seus dispositivos. Inicie o aplicativo Settings no seu iPad, vá para General > AirPlay & Handoff e ative a opção Handoff.
No seu Mac, vá para Configurações > Geral e marque “Permitir Handoff entre este Mac e seus dispositivos iCloud.”
3. Verifique sua conexão Wi-Fi
Sidecar não requer acesso à internet. O recurso conecta seus dispositivos apenas por meio de uma conexão direta ponto a ponto hospedada em sua rede sem fio. Verifique o menu Wi-Fi do seu dispositivo e verifique se eles estão na mesma rede. Reiniciar o roteador também pode resolver o problema.
4. Desativar ponto de acesso pessoal e compartilhamento de Internet
Você precisa garantir que seu iPad e Mac não estejam compartilhando sua conexão com a Internet. Caso contrário, você pode encontrar dificuldades ao usar a funcionalidade Sidecar. Se o seu iPad for um modelo de celular, vá para Settings > Cellular > Personal Hotspot e desative “Permitir que outros participem.” No seu Mac, vá para System Preferences > Sharing e desmarque a opçãoCompartilhamento de Internet opção.
5. Atualize seus dispositivos
O Apple Sidecar requer um iPad com iPadOS 13 ou posterior e um Mac com macOS Catalina ou posterior. Você não poderá iniciar uma sessão da barra lateral se algum dos seus dispositivos não atender aos requisitos de software. Vá para a seção de atualização de software do seu Mac e iPad e verifique se eles estão atualizados.
Para atualizar seu iPad, acesse Configurações > Geral > Atualização de software e toque em Baixar e instalar. Você precisará de uma conexão Wi-Fi rápida e forte para instalar uma atualização do iPadOS.
Depois, conecte seu Mac a uma rede Wi-Fi e acesse Preferências do Sistema > Atualização de Software Seu Mac verificará automaticamente se há novas atualizações do macOS e exibirá um botão Atualizar agora. Clique no botão para atualizar seu Mac para a versão mais recente do macOS.
6. Verifique se há incompatibilidade de hardware
Sidecar também vem com requisitos rígidos de hardware. O recurso funciona com iPad Air (3ª geração ou mais recente), iPad mini (5ª geração ou mais recente) e todos os modelos do iPad Pro.
Ir para Configurações > Geral > Sobre e verifique a linha Nome do modelo para ver o modelo do seu iPad.
Se seu Mac for antigo, você precisará trocar seu dispositivo por qualquer um destes modelos compatíveis:
- MacBook e MacBook Pro: lançados em 2016 ou posteriormente.
- MacBook Air: lançado em 2018 ou posteriormente.
- iMac: lançado em 2017 ou posteriormente.
- Mac mini: lançado em 2018 ou posteriormente.
- Mac Pro: lançado em 2019.
Para verificar o modelo do seu Mac, clique no logotipo da Apple na barra de menu e vá para Visão geral guia. Na página, você encontrará o ano de lançamento do seu Mac, bem como as configurações básicas de software e hardware.
Novamente, lembre-se de que seu Mac e iPad devem usar pelo menos macOS 10.15 Catalina (ou mais recente) e iPad OS 13 (ou mais recente) para que o Sidecar funcione.
7. Reative o Bluetooth
Se o seu iPad e Mac estiverem conectados via Bluetooth, desabilitar e reabilitar o Bluetooth em ambos os dispositivos pode resolver o problema. Inicie o Centro de Controle do iPad e do Mac e desative o Bluetooth. Em seguida, aguarde cerca de um minuto e reative o Bluetooth do dispositivo.
8. Verifique suas contas de ID Apple
Para usar o Sidecar, você deve conectar seu Mac e iPad à mesma conta Apple ID. Abra System Preferences do seu Mac, selecione Apple ID, vá para “Nome, Telefone, E-mail” e verifique o endereço do ID Apple.
No seu iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome de ID Apple, e verifique o endereço do Apple ID na página.
Se os endereços não corresponderem, saia do ID Apple em seu Mac ou iPad e conecte os dois dispositivos à mesma conta.
9. Reinicie seus dispositivos
Se o Sidecar ainda não funcionar depois de tentar essas soluções de solução de problemas, desligue seus dispositivos e ligue-os novamente. No Mac, clique no logotipo da Apple na barra de menus e selecione Restart.
Para desligar o iPad, pressione e segure o botão superior e qualquer um dos botões de volume. Como alternativa, vá para Settings > General > Shut Down , arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos para que o iPadOS desligue completamente.
Reinicie seu iPad, conecte-o ao seu Mac via USB ou Bluetooth, conecte ambos os dispositivos à mesma rede Wi-Fi e inicie uma sessão do Sidecar.
10. Redefina as configurações de rede do seu iPad
Alguns usuários de iPad neste tópico de discussão da Apple fizeram o Sidecar funcionar novamente redefinindo as configurações de rede de seus dispositivos. Abra o aplicativo Settings do iPad, vá para General > Redefinir > Redefinir configurações de rede, digite a senha do seu dispositivo e toque em Redefinirno prompt de confirmação.
Conecte seu iPad à mesma rede do seu Mac e verifique se ele aparece no menu Sidecar do seu Mac.
11. Verifique a configuração do firewall
Você pode não conseguir usar o Sidecar se a configuração do firewall do seu Mac estiver bloqueando as conexões de entrada. Siga as etapas abaixo para reconfigurar o firewall do seu Mac para permitir conexões de compartilhamento de tela e compartilhamento de arquivos.
- Abra Preferências do Sistema, selecione Segurança e Privacidade, vá para a guia Firewall e clique no ícone cadeado no canto inferior esquerdo da tela .
- Digite a senha do seu Mac ou autentique usando o Touch ID.
- Clique no botão Opções do Firewall.
- Desmarque a opção “Bloquear todas as conexões de entrada” e clique em OK.
Informe-nos qual dessas etapas de solução de problemas resolveu o problema em seu dispositivo. Deixe um comentário abaixo se tiver alguma dúvida.
