Perdeu sua biblioteca do iTunes devido à reinstalação do Windows, travamento do disco rígido ou roubo de um PC? Não entre em pânico, porque você pode recuperar facilmente a mídia do iTunes adquirida por meio de outros dispositivos Apple.
Embora todo o processo seja bastante fácil, você pode encontrar várias complicações se pular uma etapa. Mostraremos como transferir sua biblioteca do iTunes para o seu PC sem que o iTunes exclua ou sobrescreva os arquivos de mídia salvos no seu iPhone.
Como recuperar a biblioteca do iTunes do iPhone para o PC
Primeiro, para recuperar sua biblioteca do iTunes, você precisará reinstalar o iTunes no seu PC. Baixe o aplicativo iTunes na Microsoft Store. Se você não conseguir acessar ou usar a Microsoft Store, baixe o arquivo de configuração do iTunes no site da Apple.
NOTA: Desconecte o iPhone do PC antes de reinstalar o iTunes. Em seguida, desative a sincronização automática do iTunes (consulte a Etapa 2 abaixo) antes de conectar seu iPhone. Caso contrário, as compras e downloads de mídia do iTunes serão excluídos do seu iPhone.
- Selecione Editar na barra de menus e selecione Preferências.
- Vá para a guia Dispositivos, marque Evitar que iPods, iPhones e iPads sincronizem automaticamente e selecione OK.
- A próxima coisa que você precisa fazer é autorizar o PC a acessar suas compras no iTunes. Selecione Conta na barra de menus, selecione Authorizations e selecione Autorizar este computador.
- Forneça suas credenciais de ID Apple (o mesmo ID Apple conectado ao seu iPhone) e clique em Autorizar para continuar.
Você pode ser solicitado a inserir um código de verificação se sua conta Apple ID estiver protegida com autenticação de dois fatores. Você receberá uma notificação de sucesso quando o processo de autorização terminar. Clique em OK para prosseguir.
- Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB.
- Você receberá um prompt “Confiar neste computador” no seu iPhone perguntando se deseja que o PC acesse as configurações e os dados do seu dispositivo. Toque em Trust e digite a senha do seu iPhone para prosseguir.
- Selecione Arquivos na barra de menu, selecione Dispositivos, e selecione Transferir compras de .
Como alternativa, clique com o botão direito do mouse em seu iPhone na barra lateral e selecione Transferir Compras.
iTunes irá escanear o iPhone conectado e sincronizar imediatamente sua biblioteca do iTunes. O progresso da sincronização na parte superior do aplicativo.
- Se você não autorizou o PC a acessar suas compras no iTunes (consulte Etapa 4 e Etapa 5), você receberá uma solicitação para entrar em sua conta Apple ID. Insira as credenciais da sua conta e clique em Check.
Aguarde o iTunes sincronizar seu iTunes e a biblioteca de música do iCloud. Isso levará vários minutos, dependendo principalmente da velocidade da sua conexão com a Internet. Quando a transferência estiver concluída, verifique a seção Purchased na barra lateral para acessar as compras do iTunes em sua conta Apple ID.
Para acessar Compras da Família, selecione Conta no menu barra e selecione Family Purchases.
iTunes não recupera sua biblioteca? Tente o seguinte
Vários fatores podem interromper o processo de recuperação da biblioteca do iTunes no seu PC. Destacamos alguns erros que você pode encontrar e suas soluções ao tentar recuperar sua biblioteca do iTunes.
1. Verifique a conexão do cabo
Desconectar seu iPhone durante o processo de sincronização interromperá a recuperação de sua biblioteca do iTunes. O mesmo acontecerá com o uso de um cabo USB desgastado, defeituoso ou danificado. Feche o iTunes, conecte seu iPhone ao PC usando um cabo autêntico e tente o processo de recuperação do zero.
Os hubs USB podem causar interferência e outros problemas de conectividade. Portanto, recomendamos conectar seu iPhone diretamente à porta do seu PC, não por meio de um hub ou adaptador USB.
Ainda recebendo as mensagens de erro? Desconecte outros dispositivos USB do seu PC, conecte seu iPhone a uma porta USB diferente e tente recuperar sua biblioteca do iTunes do zero.
2. Reinicie o iTunes
Também é uma boa ideia fechar e reabrir o iTunes se você tiver problemas para recuperar sua biblioteca do iTunes de um iPhone.
Inicie o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift +Esc), selecione iTunes e clique em Finalizar tarefabotão no canto inferior esquerdo.
Reinicie o iTunes, mas desta vez como administrador, e repita as etapas acima.
3. Reautorize seu computador
Se o iTunes não transferir seus itens de biblioteca e compras porque "você não está autorizado" para tal ação no computador, é porque você pulou a Etapa 4 na seção acima.
Você precisa conceder ao computador acesso às compras feitas na iTunes Store antes de poder transferir sua biblioteca do iTunes. Isso significa conectar sua conta Apple ID ao aplicativo iTunes.
Selecione Conta na barra de menu, escolha Autorizações, selecione Autorizar este computador e digite as informações da sua conta Apple ID.
4. Tente novamente a operação de recuperação
A operação de recuperação está travada? Ou está demorando mais que o normal? Clique no ícone Atividade ? para verificar o status da sincronização da biblioteca.
Se houver uma mensagem de erro no menu Activity, toque no botão Retry para reiniciar o processo.
5. Atualize seu computador
A instalação de atualizações do Windows pode ajudar a corrigir problemas relacionados ao driver que impedem o iPhone de conectar ou transferir a biblioteca do iTunes para o computador.
Vá para Configurações > Atualização e segurança >Windows Update e clique no botão Check for Updates.Se houver uma atualização do Windows disponível para o seu PC, clique no botão Download e reinicie o computador quando a instalação estiver concluída.
Conte-nos se você conseguiu recuperar sua biblioteca do iTunes do seu iPhone usando as etapas deste tutorial. Se você ainda estiver enfrentando alguns problemas técnicos, consulte este guia sobre como corrigir problemas de conectividade do iTunes para obter mais soluções de solução de problemas.
