Seu iPhone exibe uma notificação "Sem serviço" quando não consegue se conectar ao seu provedor de serviço celular. Infelizmente, se você mora em uma área com sinal de celular fraco, isso é algo que você pode ter que aturar muito. Caso contrário, é provável que seja devido a software com erros ou configurações de rede configuradas incorretamente.
Procure na lista de soluções abaixo e você poderá corrigir o problema "Sem serviço" no iPhone e começar a fazer e receber chamadas novamente.
1. Ativar/desativar modo avião
Ativar e desativar o Modo Avião ajuda a reiniciar o rádio celular dentro do seu iPhone. Isso deve eliminar pequenas falhas no firmware que impedem a conexão com sua operadora sem fio.
Comece deslizando para baixo a partir do canto superior esquerdo da tela para abrir o Centro de Controle. Em seguida, toque no ícone Modo Avião e aguarde 10 segundos antes de tocá-lo novamente.
2. Ativar roaming de dados
Se você vir o erro “Sem serviço” ao viajar para o exterior, provavelmente o roaming está desativado no seu iPhone. Para corrigir isso, vá para Settings > Cellular > Opções de dados celulares e ative a chave ao lado de Roaming de dados
Você pode desativar o roaming quando não estiver usando o dispositivo ativamente para evitar cobranças excessivas. No entanto, isso não deve ser um problema se você já tiver um plano de roaming configurado com sua operadora.
3. Desative a seleção automática de rede
Selecionar manualmente a rede sem fio correta também pode resolver o problema “Sem serviço” no seu iPhone.
Comece abrindo o aplicativo de configurações do seu iPhone e selecione Celular > Seleção de rede . Siga desligando o interruptor ao lado de Automatic. Na lista de operadoras que aparece, escolha sua operadora de celular.
4. Alternar entre configurações de voz e dados
Alternar entre as configurações de voz e dados da sua conexão celular pode “induzir” o iPhone a se comunicar com a operadora de celular.
Para fazer isso, acesse Configurações > Celular > Voice & Data e mexa nas opções de dados disponíveis (5G, 4G, 3G, etc.) e configurações de voz.
5. Ativar chamada Wi-Fi
Você sabia que a recepção celular fraca pode ocorrer em ambientes fechados, mesmo com várias torres de celular próximas? O tipo de material de construção que entra em um edifício e a interferência destrutiva dos edifícios circundantes geralmente causam isso. Mas, se você conseguir um sinal no seu iPhone do lado de fora, você descobriu o problema.
Investir em um repetidor de celular é uma ótima maneira de aumentar os sinais fracos em locais que você frequenta, como sua casa. Mas você também pode tentar ativar a chamada Wi-Fi no iPhone como uma solução temporária.
Go to Settings > Cellular > Chamadas Wi-Fi e ative a chave ao lado de Chamadas Wi-Fi neste iPhone.
6. Reinicie seu iPhone
Reiniciar o iPhone pode corrigir a maioria dos problemas que surgem aleatoriamente. Se você continuar vendo o erro "Sem serviço", tente fazer isso agora.
Comece tocando em Desligar em Configurações >General Em seguida, segure e arraste o ícone Power para a direita para desligar o dispositivo. Quando a tela escurecer, aguarde pelo menos 30 segundos antes de pressionar o botão Lateral para reiniciá-lo.
7. Forçar a reinicialização do iPhone
Se o erro “Sem serviço” for acompanhado por um congelamento de todo o sistema, impedindo que você reinicie seu iPhone normalmente, uma reinicialização forçada pode ajudar. Isso envolve pressionar ou segurar um conjunto de botões em uma ordem específica, dependendo do modelo do dispositivo.
iPhone série 8 e mais recente: Pressione e solte o Volume Up , pressione e solte o botão Diminuir volume e pressione e segure o botão Ladoaté ver o logotipo da Apple.
iPhone 7 e iPhone 7 Plus: Mantenha pressionado o Ladoe Diminuir volume ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça na tela.
iPhone 6s Plus e mais antigo: Mantenha pressionado o Lado e os botões Home simultaneamente até ver o logotipo da Apple.
8. Verifique a atualização das configurações da operadora
O erro de status “Sem serviço” também pode ocorrer devido a problemas com as configurações da operadora no seu iPhone. Sua operadora de celular pode ter enviado uma atualização para corrigir isso. No entanto, se você não recebeu uma solicitação automática para instalá-lo, deverá acionar a atualização manualmente.
Comece pela conectividade a uma rede Wi-Fi. Em seguida, vá para Configurações > Geral > Sobree role para baixo até ver os detalhes relacionados à sua operadora.
Aguarde pelo menos 30 segundos. Se uma notificação de Carrier Settings Update aparecer na tela, toque em Update para aplicá-la.
9. Atualize o software do sistema
Versões mais recentes do iOS podem potencialmente incluir correções para falhas conhecidas relacionadas ao software que resultam no status “Sem serviço” no iPhone. Se você não atualizou seu dispositivo iOS recentemente, vá para Settings > General >Atualização de software e toque em Baixar e instalar
Ocasionalmente, as atualizações do iOS também podem apresentar problemas. Quando isso acontecer, uma atualização subsequente deve cuidar deles rapidamente. Se você não puder esperar, seu único recurso é fazer o downgrade do software do sistema do iPhone.
10. Ejetar e reinserir SIM
Outra solução rápida envolve retirar e reinserir o cartão SIM no seu iPhone.Você pode usar a ferramenta de ejeção de SIM do dispositivo ou um clipe de papel dobrado para isso. O iPhone 12 e posteriores têm a bandeja do SIM no lado esquerdo do dispositivo, enquanto os modelos mais antigos a têm no lado direito.
Também é melhor limpar os contatos do cartão SIM com um pano macio e seco antes de colocá-lo de volta. Você também pode tentar inseri-lo em outro smartphone para descartar problemas causados por um SIM com defeito.
11. Definir data e hora corretas
Ter a data e hora incorretas em um iPhone pode causar vários problemas com aplicativos e serviços, incluindo problemas de conectividade com operadoras móveis.
Para corrigir isso, vá para Configurações > Geral > Date & Time e desligue o interruptor ao lado de Set Automatically Siga definindo a hora o dispositivo manualmente. Certifique-se de configurá-lo para corresponder ao fuso horário do seu país ou região.
12. Redefinir Ajustes de Rede
Configurações de rede corrompidas e conflitantes podem continuar impedindo que seu iPhone se comunique com seu provedor de serviços sem fio. Redefini-los para suas configurações padrão pode ajudar.
Para iniciar uma redefinição das configurações de rede, vá para Configurações > Geral> Reset e toque em Reset Network Settings.
Após o procedimento de redefinição, você pode receber uma solicitação para atualizar as configurações da sua operadora. Mas, provavelmente, isso deve acontecer automaticamente em segundo plano.
13. Ligue para sua operadora
Se nenhuma das soluções acima funcionou, tente entrar em contato com sua operadora sem fio para obter ajuda. Você pode ter um problema específico em sua conta de celular que nada além de uma ligação para o suporte ao cliente pode resolver.
Ainda recebendo "Sem serviço" no iPhone? Entre em contato com a Apple
Na maioria das vezes, alternar o Modo Avião ou reiniciar o iPhone quase sempre resolve o problema “Sem serviço”. No entanto, se ligar para sua operadora de celular não resolver o problema, você pode estar olhando para um modem celular com defeito ou outro problema relacionado ao hardware. Portanto, sua próxima ação deve ser agendar um horário no Genius Bar local.
