O Apple Mac é um dos computadores mais confiáveis do mercado. No entanto, como outros dispositivos, os Macs não são imunes a problemas, então você ainda pode ter problemas com um Mac que não responde.
Como saber se um Mac não responde? Os ventiladores do computador podem zumbir em alta velocidade, o cursor “bola de praia” gira continuamente e você pode não conseguir usar seus aplicativos.
Para solucionar esses problemas, você pode forçar o desligamento ou a reinicialização do Mac para que ele volte a funcionar. Dessa forma, você desligará seu Mac sem precisar fechar os aplicativos primeiro.
Este guia explica como você pode forçar o desligamento ou a reinicialização de um Mac para fazê-lo funcionar novamente.
O que fazer antes de forçar o desligamento do seu Mac
Executar um desligamento forçado ou reinicialização forçada em seu Mac deve ser feito como último recurso. Isso ocorre porque você pode perder trabalhos não salvos em documentos abertos ou os arquivos em seu sistema operacional podem ser corrompidos.
Idealmente, desligar o Mac normalmente é mais seguro. Você pode fazer isso selecionando o menu Apple > Shut Down.
Se o seu Mac não desligar normalmente, aqui estão algumas coisas para tentar antes de executar um desligamento forçado:
- Se você conseguir usar seus aplicativos, salve seus arquivos abertos para evitar a perda de trabalhos não salvos. Você também pode tirar uma foto do trabalho que fez até agora para poder recriá-lo mais tarde.
- Ejete todas as unidades externas conectadas ao seu Mac com segurança por meio do aplicativo Finder. Isso protege seus arquivos contra danos irreparáveis que podem ocorrer durante um desligamento forçado.
Como forçar o desligamento de um Mac
Se você tentou as correções rápidas acima e ainda não consegue desligar o Mac, veja como forçar o desligamento e fazê-lo funcionar novamente.
Forçar o encerramento de aplicativos que não respondem
Antes de forçar o desligamento, tente forçar o encerramento dos aplicativos que não respondem.
- Se você não pode fechar manualmente e sair de um aplicativo, selecione Option + Command + Esc.
- Selecione o aplicativo e, em seguida, selecione Forçar encerramento para fechá-lo. Depois de forçar o encerramento dos aplicativos, tente desligar o Mac normalmente.
Se nada acontecer após forçar o encerramento de aplicativos que não respondem, tente os seguintes métodos para executar um desligamento forçado em seu Mac.
Use o botão liga/desliga
Você pode usar o botão liga/desliga do seu Mac para forçar o desligamento do computador. O botão liga/desliga pode ser um sensor Touch ID em branco ou pode ter um símbolo de ligar ou ejetar.
Veja como encontrar o botão liga/desliga com base no modelo do Mac que você está usando:
- MacBook com teclas físicas F1-F12: canto superior direito do teclado.
- MacBook Air (2018): toque em ID no canto superior direito do teclado.
- MacBook Pro com Touch Bar: Superfície Touch ID na extremidade direita da Touch Bar.
- iMac: Atrás do canto inferior esquerdo da tela ou do canto inferior direito se você estiver olhando para a parte traseira da máquina.
Observação: Para Macs mais antigos com unidades ópticas, o botão liga/desliga também é o botão Ejetar.
Pressione e segure o botão power por cerca de 10 segundos ou mais até que a tela do Mac fique preta. Assim que o Mac desligar, aguarde alguns minutos antes de ligá-lo novamente.
Usar atalhos de teclado
Se o seu Mac ainda não desligar, você pode usar atalhos de teclado para fechar aplicativos com segurança primeiro ou realizar um desligamento forçado sem fechar nenhum aplicativo ou abrir documentos.
- Para fechar apps e desligar o Mac com segurança, pressione Control + Option + Command + Power botão.
- Se o seu Mac não conseguir fechar aplicativos com segurança, pressione e segure Control + Command + Botão liga/desliga por alguns segundos para forçar o desligamento do Mac.
Remova a fonte de alimentação e drene a bateria
Você também pode forçar o desligamento do seu Mac removendo a fonte de alimentação e descarregando a bateria. Este método é potencialmente prejudicial ao seu Mac, pois você pode criar arquivos corrompidos em seu disco rígido e perder todos os dados não salvos.
Use este método apenas como último recurso. Veja como fazer:
Desconecte o cabo de alimentação do seu iMac, Mac Mini ou Mac Pro e espere a bateria acabar até que o computador desligue completamente.
- Quando o Mac estiver desligado, carregue-o novamente e ligue-o. Se você tiver um modelo de MacBook antigo, remova a bateria de baixo do computador para forçá-lo a desligar.
Como forçar a reinicialização de um Mac
Se você não conseguir usar aplicativos no seu Mac ou se o computador travar, você pode forçar a reinicialização ou forçar a reinicialização para que tudo volte a funcionar.
Embora uma reinicialização forçada seja um método rápido, você só deve usá-la como último recurso depois de esgotar todas as outras opções.
- Se o seu Mac não responder e você não conseguir usar nenhum aplicativo, mantenha pressionada a tecla Control enquanto pressiona a tecla Power botão e, em seguida, selecione Restart na caixa de diálogo de desligamento.
- Pressione e segure o Command + Control +Power até que a tela fique preta e o computador reinicie.
Faça seu Mac funcionar novamente
Depois de forçar o desligamento ou a reinicialização do Mac, ele deve iniciar novamente normalmente. Além disso, todos os aplicativos que não respondem agora devem ser executados normalmente para que você possa continuar com o que estava trabalhando.
Dito isso, se houver problemas subjacentes, como um disco rígido com defeito ou um software desatualizado, seu Mac pode travar e se recusar a funcionar corretamente. Se tudo mais falhar, agende um horário na Apple Store para obter mais assistência ou reparos.
Deixe um comentário e diga-nos se este guia o ajudou a forçar o desligamento ou a reinicialização do seu Mac.
