Apple Music funciona incrivelmente bem no iPhone, mas não está imune a problemas. Raramente, você pode encontrar instâncias com pausas aleatórias no áudio. Isso pode acontecer durante o streaming de música ou a reprodução de músicas que você baixou para ouvir off-line.
A seguir, você descobrirá vários motivos que podem fazer com que o Apple Music continue pausando, juntamente com soluções para ajudá-lo a corrigir o problema.
Forçar o encerramento do aplicativo Apple Music
Na maioria das vezes, apenas forçar o encerramento de um aplicativo pode acabar resolvendo muitos problemas menores associados a ele. O mesmo vale para o app Música.
Comece deslizando de baixo para cima na tela do iPhone (ou clique duas vezes no botão Home em um iPhone com Touch ID) para abrir o App Switcher. Em seguida, segure e arraste o cartão Música para o topo da tela para removê-lo.
Em seguida, reinicie o aplicativo Música e comece a reproduzir uma faixa ou álbum. Se continuar pausando muito, prossiga com o restante das correções.
Verifique o status do Apple Music System
Problemas com os servidores Apple Music também podem causar pausas repentinas durante a transmissão de música. Para verificar se é esse o caso, carregue a página de status do sistema da Apple e verifique o status ao lado de Apple Music Se você notar uma interrupção, seja paciente até que a Apple resolva as coisas. Normalmente, você não terá que esperar muito.
Reinicie seu iPhone
Às vezes, basta reiniciar o iPhone para corrigir problemas subjacentes que fazem com que as músicas do Apple Music sejam pausadas aleatoriamente.
Ir para Configurações > Geral > Desligar para desligar o dispositivo iOS. Em seguida, mantenha pressionado o botão Lateral para reiniciá-lo.
Solucionar problemas de Wi-Fi
Se o Apple Music continuar a cortar regularmente por Wi-Fi, você provavelmente está lidando com uma conexão irregular. Veja o que você pode fazer para corrigir isso:
- Ativar e desativar o Modo Avião
- Mude para outra rede Wi-Fi
- Mudar para dados celulares
Se você mudar para usar dados de celular, vá para Configurações > Música > Cellular Data e certifique-se de que o aplicativo Music tenha permissões para transmitir e baixar faixas por meio de dados celulares.
Desativar modo de dados baixos
O modo de baixo nível de dados no iPhone ajuda a conservar a largura de banda, mas também pode causar problemas ao transmitir conteúdo por Wi-Fi ou dados de celular. Portanto, se você ativou a funcionalidade, tente desativá-la.
Veja como fazer isso para Wi-Fi e celular.
- Wi-Fi: Ir para Configurações >Wi-Fi e toque no ícone Info ao lado da conexão Wi-Fi ativa. Em seguida, desligue a chave ao lado de Modo de baixo nível de dados.
- Celular: Ir para Configurações > Cellular > Cellular Data Options e desative a chave ao lado de Low Data Mode .
Desativar modo de baixo consumo
O modo de baixo consumo (que torna o ícone da bateria do iPhone amarelo) é outro motivo que pode impedir que os aplicativos funcionem corretamente, especialmente quando eles continuam sendo executados em segundo plano.
Se o Apple Music pausar um momento após alternar para outro aplicativo ou desligar a tela, vá para Configurações > Bateria e desligue a chave ao lado de Modo de baixo consumo.
Desativar detecção automática de ouvido em AirPods
Se você usar um par de AirPods, poderá experimentar pausas aleatórias devido a um recurso chamado Detecção automática de ouvido. É útil se você quiser que a música pare enquanto você tira os fones de ouvido sem fio. Mas também pode funcionar contra você se você mexer muito com eles.
Para desativar a detecção automática de ouvido, vá para Configurações > Bluetoothe toque no ícone Info ao lado de seus AirPods (você deve tê-los conectados). Em seguida, desative a chave ao lado de Detecção automática de ouvido.
Baixe a faixa ou o álbum
Se o problema persistir durante a transmissão de uma faixa ou álbum, baixá-lo pode ajudar a corrigir o problema. Para salvar uma música individual no armazenamento local, toque no ícone de três pontos próximo a ela (ou pressione e segure a faixa) e selecione Download.
Para baixar um álbum, toque no ícone Download no canto superior direito da tela. Ou pressione e segure o álbum e selecione Download.
Excluir e baixar novamente a faixa ou álbum
Se uma faixa ou álbum baixado parar aleatoriamente, provavelmente está corrompido. Tente excluí-lo e baixá-lo novamente.
Para excluir uma faixa ou álbum baixado, toque no ícone de três pontos ao lado e selecione Remover > Remover download/Downloads.
Redefinir as configurações de rede do iPhone
Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente redefinir as configurações de rede do seu iPhone. Para fazer isso, vá para Settings > General > Redefinir e toque em Redefinir configurações de rede.
Após redefinir as configurações de rede, reconecte-se ao Wi-Fi manualmente (o procedimento de redefinição exclui todas as redes Wi-Fi salvas) ou use os dados do celular para ouvir Apple Music.
Ainda com problemas? Veja o que você pode fazer
As correções acima devem ter ajudado você a voltar a relaxar com suas músicas favoritas do Apple Music sem nenhuma pausa irritante.
No entanto, se o Apple Music continuar pausando, verifique se há atualizações pendentes no software do sistema do iPhone e aplique-as. Para fazer isso, vá para Settings > General > Atualização de software e toque em Baixar e instalarAlém de corrigir quaisquer problemas conhecidos relacionados ao áudio no iOS, isso também deve aplicar os aprimoramentos de desempenho mais recentes ao aplicativo Música.
Além disso, você pode optar por executar uma redefinição completa da configuração para reverter quaisquer configurações corrompidas ou conflitantes relacionadas ao sistema para seus padrões. Para fazer isso, vá para Settings > General > Redefinir e toque em Redefinir todas as configurações
Se o problema ocorrer ao usar apenas fones de ouvido ou fones de ouvido Bluetooth, experimente estas dicas adicionais de solução de problemas.
