Atualizar seu Mac é essencial se você deseja uma vida longa e feliz para seu computador. Felizmente, a maioria desses processos é automatizada no Mac e você não precisa se preocupar em instalar atualizações. No entanto, se algo der errado, você receberá uma mensagem de erro "macOS não pôde ser instalado no seu computador", e isso é algo com o qual você deve se preocupar.
Este erro pode ser causado por alguns problemas diferentes. A boa notícia é que todos eles são muito fáceis de consertar. Saiba o que pode estar causando o erro "macOS não pôde ser instalado em seu computador" e como solucionar esse problema em seu Mac.
Por que o erro do macOS não pôde ser instalado aparece
Existem alguns motivos diferentes pelos quais uma instalação do macOS pode falhar. Alguns dos motivos mais comuns pelos quais você recebe esse erro incluem:
- Não há espaço livre suficiente no seu Mac
- Problemas com seu disco de inicialização
- O arquivo do instalador do macOS está corrompido
A mensagem de erro que aparece normalmente vem com uma mensagem embaixo dela que explica o que deu errado. A mensagem pode dizer “o caminho/Sistema/Instalação/Pacotes/OSInstall.mpkg parece estar ausente ou danificado”, “ocorreu um erro ao verificar o firmware”, “não foi possível desmontar o volume para reparo” ou algo diferente. Embora essas mensagens não ofereçam muitos detalhes sobre qual é o problema, elas dão uma ideia de quais etapas do processo de instalação não puderam ser concluídas.
Não importa o que causou a exibição da mensagem de erro no seu Mac, você pode corrigi-la seguindo as etapas de solução de problemas descritas abaixo.
Como preparar seu Mac para a solução de problemas
Antes de começar a solucionar o erro de instalação do macOS, você pode querer proteger seus dados e certificar-se de não perder nenhuma informação importante no processo.
É melhor criar o hábito de fazer backup do seu Mac antes de instalar qualquer atualização importante. As principais atualizações do macOS afetam os arquivos em seu sistema operacional. Se algo der errado, você precisará apagar seu Mac para corrigi-lo, o que significa que você perderá todos os arquivos que não fazem parte do seu backup mais recente.
Você pode fazer backup do seu Mac usando o Utilitário de Disco ou o Time Machine antes de atualizar seu computador. Ele manterá seus dados seguros e permitirá que você restaure os arquivos importantes a partir da data de sua escolha, caso algo dê errado e você precise apagar todo o seu Mac.
Como solucionar o erro: o macOS não pôde ser instalado em seu computador
Depois de fazer o backup do seu Mac, você pode prosseguir para solucionar o erro e concluir a instalação da atualização do macOS. Como há muitas coisas que podem estar causando problemas na atualização do macOS, qualquer um dos métodos a seguir pode resolver o problema. Recomendamos que você experimente todos eles, começando com os mais fáceis e rápidos do topo da lista.
Reinicie o seu Mac e tente novamente a instalação
Reiniciar o seu Mac e tentar fazer o que acabou de falhar pode parecer bobo, mas às vezes tudo o que o seu Mac precisa para resolver qualquer problema é reiniciar.
Para reiniciar o computador, abra o menu Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione Reiniciar Se o seu Mac travar, você pode usar o botão liga/desliga para forçar o desligamento e reiniciar o computador.Depois disso, tente a instalação novamente e veja se funciona.
Se não funcionar e seu Mac travar ao iniciar o instalador do macOS ao reiniciar, pode ser necessário inicializar em Modo de segurançaantes de passar para a próxima etapa. Para fazer isso, pressione e segure o Botão liga/desliga até o Mac desligar. Em seguida, pressione e segure Shift ao reiniciar o computador. Ao inicializar o Mac no modo de segurança, o instalador não será iniciado na inicialização.
Verifique suas configurações de data e hora
Verifique as configurações de data e hora no seu Mac. Se a data ou a hora estiverem erradas (ou seja, não correspondem à realidade), isso pode estar causando problemas ao conectar-se aos servidores da Apple e levar a um erro na instalação da atualização do macOS.
Para corrigir suas configurações de Data e Hora, siga o caminho Menu Apple > Preferências do Sistema > Data e hora Selecione o ícone de cadeado e digite sua senha para fazer alterações. Em seguida, defina a data e a hora manualmente ou selecione Definir data e hora automaticamente Depois de terminar, execute a instalação novamente e veja se funciona.
Libere espaço no seu Mac
Embora a maioria dos instaladores do macOS ocupe cerca de 5 GB de armazenamento, seu Mac precisa ter cerca de 20 GB de espaço livre para concluir uma instalação. É porque o instalador do macOS precisa de armazenamento extra para funcionar e descompactar arquivos e pastas.
Verifique quanto espaço livre seu computador tem antes de tentar instalar a atualização. Siga o caminho Apple menu > Sobre este Mac > Armazenamento O espaço livre é marcado como Disponível no lado direito da barra.Selecione Gerenciar para ver quais arquivos estão usando mais espaço em detalhes.
Se achar que não há espaço suficiente para concluir a instalação do macOS, você pode usar vários métodos para liberar espaço de armazenamento em seu computador.
Baixe um novo arquivo do instalador do macOS
Como o processo de instalação foi interrompido, o instalador do macOS pode ter corrompido. A próxima etapa é mover o arquivo do instalador para Trash e substituí-lo por um novo.
Você pode baixar uma nova cópia do instalador do macOS diretamente da página de suporte da Apple ou usando a App Store ou as Preferências do sistema em seu computador. Depois de baixar o novo instalador do macOS, tente iniciar o processo de instalação novamente.
Redefinir a NVRAM
A NVRAM armazena várias configurações, como hora, brilho da tela, resolução do monitor e o disco de inicialização no seu Mac. Quando essas configurações mudam e ocorrem erros, isso pode causar problemas no processo de instalação do macOS.
A solução aqui é redefinir sua NVRAM e tentar a instalação novamente. Para fazer isso, reinicie o seu Mac e segure Option + Cmd + P + R enquanto inicia (cerca de 20 segundos). Em seguida, tente instalar a atualização do macOS novamente.
Execute os primeiros socorros do utilitário de disco
Uma das possíveis causas do erro no processo de instalação do macOS é a permissão de disco ou erros de fragmentação no disco de inicialização. Eles são fáceis de corrigir usando o aplicativo pré-instalado em seu Mac chamado Utilitário de Disco.
Para isso, siga o caminho Aplicativos > Utilitários > Utilitário de Disco Em seguida, selecione o disco de inicialização do seu Mac na barra lateral (ex. Macintosh HD) e selecione Primeiros socorros O Utilitário de Disco examinará seu disco de inicialização em busca de erros e os reparará.Essa correção é particularmente útil se você estiver recebendo o erro "não é possível montar o volume" ao tentar instalar a atualização do macOS. Depois disso, tente instalar a atualização do macOS novamente.
Reinstale o macOS no seu Mac
Este é provavelmente o método mais demorado, mas se você ainda estiver recebendo o mesmo erro durante a instalação do macOS, talvez seja necessário reinstalar todo o sistema operacional no seu Mac.
Para reinstalar o macOS, você precisará reiniciar o Mac e inicializá-lo no modo de recuperação segurando Option + Cmd + R enquanto o computador é iniciado. Após cerca de 20 segundos, você verá um logotipo da Apple – agora você pode liberar as teclas. Na janela macOS Utilities, selecione Reinstall macOS para instalar a versão mais recente do macOS no seu computador. Certifique-se de dar algum tempo para isso, pois seu Mac precisará primeiro baixar o novo software e depois instalá-lo.
Restaurar de um Backup
Se nada mais funcionar, o último método de solução de problemas é apagar o disco de inicialização e reinstalar o macOS do zero. Após a conclusão, você pode restaurar todos os seus dados de um backup. Infelizmente, você perderá tudo o que não estiver incluído em seu backup mais recente.
O que fazer para evitar futuros erros do macOS
Receber uma mensagem de erro que interrompe a instalação do macOS é irritante. Embora você possa solucionar isso facilmente, isso ainda atrasa o processo de atualização do seu computador e pode ser extremamente demorado.
Existem muitas ferramentas de diagnóstico para Mac que você pode usar para encontrar e resolver quaisquer problemas futuros antes que eles se tornem um problema. É muito mais fácil e rápido evitar que erros interrompam o trabalho do seu computador.
Você já teve que lidar com o erro “macOS não pôde ser instalado no seu computador”? Qual técnica de solução de problemas funcionou para você? Compartilhe sua experiência com a instalação de atualizações do macOS na seção de comentários abaixo.
