Seu Apple Watch fica continuamente preso no logotipo da Apple? Vários motivos relacionados ao software, como bugs, falhas e configurações de sistema corrompidas, podem fazer com que isso aconteça. Mas não surte. Na maioria dos casos, esse é um problema que você pode corrigir rapidamente.
Percorra a lista de dicas de solução de problemas a seguir e você poderá empurrar o Apple Watch para além do logotipo da Apple e entrar no watchOS.
Forçar a reinicialização do Apple Watch
A reinicialização forçada (ou reinicialização forçada) do Apple Watch pode ajudar a resolver pequenos problemas técnicos que impedem o funcionamento do dispositivo.
Para executar uma reinicialização forçada, pressione e segure Digital Crown e Side do Apple Watchao mesmo tempo por até 10 segundos.
O logotipo da Apple deve desaparecer e reaparecer nesse meio tempo. Com sorte, você verá o mostrador do relógio logo depois.
Recarregar e forçar reinício
Se a reinicialização forçada fizer com que o Apple Watch fique preso no logotipo da Apple novamente, tente recarregar o dispositivo por 5 a 10 minutos. Em seguida, execute outra reinicialização forçada sem desconectá-lo do carregador.
Funcionou? Caso contrário, prossiga com o restante das correções.
Tocar som usando Find My
Uma solução estranha que pode resolver o problema do logotipo da Apple travado no Apple Watch envolve o uso do aplicativo Find My do iPhone para "localizar" o dispositivo.
Comece carregando o aplicativo Find My no seu iPhone. Em seguida, mude para a guia Dispositivos, escolha seu Apple Watch e toque em Tocar som.
Se o logotipo da Apple continuar a ser exibido na tela do Apple Watch, force a reinicialização do dispositivo e toque em Play Sound na Encontre meu aplicativo mais uma vez.
Desemparelhar Apple Watch do iPhone
Desemparelhar um Apple Watch travado do seu iPhone é outra correção que pode ajudar. Porém, o procedimento reverte o dispositivo watchOS para as configurações de fábrica e apaga todos os dados pessoais.
O processo de desemparelhamento cria um backup do Apple Watch para o seu iPhone. Mas como o dispositivo watchOS está travado, isso pode ou não acontecer. Caso você já não tenha um backup anterior em mãos, corre o risco de perder seus dados permanentemente.
Se você quiser prosseguir, comece abrindo o aplicativo Watch do iPhone. Em seguida, selecione All Watches, toque no ícone Info ao lado do Apple Watch e selecione Desemparelhar Apple Watch.
Se isso permitiu que o Apple Watch inicializasse no watchOS, repita o processo de emparelhamento para conectá-lo ao seu iPhone.
Caso você tenha problemas para desemparelhar o Apple Watch, tente apagar todo o conteúdo e configurações do dispositivo. Role para baixo até as seções finais de solução de problemas para obter as instruções.
Drene a bateria e reinicie
Se o Apple Watch continuar travando no logotipo da Apple, tente descarregar a bateria. Mas isso pode levar até 10 horas ou mais, dependendo da carga restante.
Quando a bateria descarregar (como em, você não vê mais o logotipo da Apple), confirme pressionando e segurando Lado botão. Se nada aparecer na tela, conecte o Apple Watch ao carregador. Ele deve iniciar automaticamente assim que tiver recarregado o suficiente.
Atualizar Apple Watch
Se as correções acima ajudaram, considere atualizar seu Apple Watch imediatamente. Isso deve eliminar bugs conhecidos e minimizar as chances de o problema se repetir no futuro. Antes de prosseguir, conecte o dispositivo watchOS ao carregador.
Atualize o Apple Watch usando o iPhone
Abra o aplicativo Watch no seu iPhone. Em seguida, vá para General > Software Update. Se você vir uma atualização listada, toque em Baixar e instalar.
Atualize diretamente usando o Apple Watch
Pressione Digital Crown do Apple Watch. Em seguida, toque em Configurações e vá para Geral > Software Atualizar.
Se você vir uma atualização listada, toque em Baixar e instalar.
Fall Back to Stable Channel
Você inscreveu seu Apple Watch no Apple Beta Software Program? Os betas do watchOS geralmente são instáveis e apresentam muitos problemas. Se o dispositivo continuar travando no logotipo da Apple, é uma boa ideia voltar para o canal estável.
Remover perfil beta usando iPhone
Abra o aplicativo Watch em seu iPhone. Em seguida, vá para General > Profiles > watchOS Beta Perfil de Software. Toque em Remover perfil.
Remover perfil beta usando o Apple Watch
Pressione a Digital Crown em seu Apple Watch e acesse Configurações> General > Profiles > watchOS Beta Software Perfil.
Role para baixo e toque em Remover perfil.
Apagar Apple Watch
Caso você encontre algum dos cenários abaixo, você deve apagar o conteúdo e as configurações do seu Apple Watch e configurá-lo do zero:
- Você não pode desemparelhar seu Apple Watch usando seu iPhone.
- Nenhuma das correções acima corrigiu o problema do logotipo da Apple travado.
- As correções acima ajudaram, mas o problema continua recorrente.
Você pode usar o aplicativo Watch do seu iPhone ou Redefinir configurações no watchOS (se conseguir inicializá-lo mesmo que brevemente) para apagar um Apple Watch. Se ambas as opções falharem, você pode forçar a reinicialização e restaurar o dispositivo para os padrões de fábrica.
Observação: Se você não tiver um backup do seu Apple Watch, perderá seus dados. Faça backup de seus dados desemparelhando seu Apple Watch primeiro (caso ainda não tenha tentado).
Apagar Apple Watch usando iPhone
Abra o aplicativo Watch em seu iPhone. Em seguida, toque em General > Reset e toque em Apagar Apple Assista conteúdo e configurações.
Apagar diretamente usando o Apple Watch
Pressione a Digital Crown do seu Apple Watch e vá para Configurações > General > Reset. Em seguida, toque em Apagar todo o conteúdo e configurações.
Forçar a reinicialização e apagar o Apple Watch
Segure ambas as teclas do Apple Watch Digital Crown e Lado botão simultaneamente por até 10 segundos. Em seguida, pressione imediatamente e segure o botão Lateral por apenas 20 segundos.
Na tela Apagar todo o conteúdo e configurações que aparece a seguir, toque em Redefinir .
Apple Watch: além do logotipo da Apple
Executar uma reinicialização forçada do seu Apple Watch provavelmente ajudou a resolver o problema do logotipo da Apple travado imediatamente. Caso contrário, o restante das sugestões deve ter corrigido ou evitado que o problema se repita.
Mas, se nada funcionou, você pode estar lidando com um defeito no nível do hardware. Entre em contato com a Apple para reparos ou substituição.
