É uma boa ideia manter seu Mac atualizado para que você se beneficie dos patches de segurança mais recentes, desempenho aprimorado e novos recursos. No entanto, pode acontecer que você não consiga atualizar seu Mac com sucesso sem motivo aparente. Aqui estão as causas mais prováveis desse problema e como corrigi-las.
Você também pode conferir nossos artigos sobre o que fazer se a atualização do seu software travar durante o download ou a instalação no seu Mac e como atualizar o macOS a partir do Terminal caso algo esteja errado com a Apple Store .
1. Seu Mac precisa de uma reinicialização
Seja qual for o caso, reiniciar o computador é uma dica que resolve a maioria dos problemas de computador em Macs ou qualquer outra plataforma.
2. Você está sem espaço
Algumas atualizações do macOS exigem bastante espaço no seu disco rígido para serem baixadas e instaladas. Isso é especialmente verdadeiro para MacBooks com apenas 128 GB de armazenamento interno. A solução é liberar espaço no seu sistema:
- Mova arquivos grandes para uma unidade externa ou para a nuvem.
- Desinstale aplicativos que você não usa mais ou usa com pouca frequência.
- Esvazie a lixeira e exclua os arquivos temporários.
Se você gostaria de saber como obter mais espaço no seu Mac, confira Como liberar espaço no seu computador Mac OS X RAPIDAMENTE.
3. Sua conexão com a Internet está instável
Falha repetida nas atualizações do macOS pode ser devido à instabilidade da sua conexão com a Internet e quedas repetidas. Embora existam muitos motivos possíveis para o desempenho ruim da Internet para listar neste artigo, 8 maneiras fáceis de solucionar problemas de conexão de rede é um ótimo lugar para começar a procurar a causa.
Corrigir o problema da Internet também pode resolver o problema de atualização.
4. Os servidores da Apple estão sobrecarregados
Talvez seu Mac não esteja atualizando porque a Apple não tem capacidade de servidor suficiente para ajudá-lo no momento, possivelmente depois que uma nova atualização popular estiver disponível. Por exemplo, durante uma grande atualização para a próxima versão do macOS.
Você pode verificar rapidamente se os servidores da Apple estão inoperantes visitando a página de status do sistema Apple.
5. Seu Mac não é compatível com a versão mais recente do macOS
A Apple é uma das melhores empresas quando se trata de suporte de software de longo prazo para seu hardware, mas, eventualmente, seu Mac ficará velho demais para executar a versão mais recente do macOS.
Se não conseguir atualizar seu Mac, verifique se a nova versão do macOS é compatível com o modelo do seu Mac. Isso só é um problema se você estiver tentando instalar manualmente uma nova versão do macOS, pois a Apple não oferece uma atualização que não seja compatível com seu Mac.
6. Sua atualização está travada por algum motivo
Às vezes, uma atualização do macOS trava permanentemente e não exibe uma mensagem de erro. Por que isso acontece e como você pode corrigir esse problema garante seu próprio artigo. Felizmente, temos apenas o artigo para você – Como corrigir a instalação de atualização de software do Mac travada.
7. O próprio aplicativo de atualização de software é o problema
Em alguns casos, o aplicativo atualizador integrado ao macOS apresenta problemas. O sistema de atualização da Apple se integra à loja Mac App; portanto, as atualizações podem falhar se a loja não estiver funcionando.
Uma maneira de contornar isso é baixar manualmente as atualizações da página de download de atualizações da Apple. As chamadas atualizações “combo” que acumulam um grande número de atualizações são as mais populares. A instalação dessas atualizações é semelhante à reinstalação do macOS, mas elas apenas atualizam os arquivos do sistema e não alteram suas informações pessoais. Isso deve corrigir o sistema de atualização automática.
8. O software de terceiros ou as configurações do sistema estão interferindo nas atualizações
Às vezes, suas atualizações podem não ser concluídas ou iniciadas devido à interferência das configurações do sistema ou de aplicativos de terceiros.
Normalmente, a maneira mais rápida de contornar isso é iniciar o Mac no modo de segurança e aplicar as atualizações. O modo de segurança inicia em um ambiente estável, o que deve resolver muitos problemas que podem interferir nas atualizações.
9. Seu disco está com problemas
Já cobrimos o espaço em disco como um possível problema, mas muitas coisas podem dar errado com a unidade do sistema. É uma boa ideia verificar se há erros em seu disco em intervalos regulares, ainda mais quando as atualizações não estão sendo baixadas, instaladas ou funcionando corretamente.
Você pode usar o Utilitário de Disco da Apple para executar o Primeiros Socorros, mas também pode conferir nossa Revisão do Clean My Mac X para opções de terceiros.
10. Você está com muita pressa
É comum que os usuários subestimem o tempo de instalação das atualizações. Antes de presumir que uma atualização falhou ou está travada, dê um tempo. Deixe as atualizações rodarem durante a noite e, se não forem concluídas pela manhã, é um bom sinal de que falharam.
Reinstalar macOS
Se nenhuma das dicas acima ajudou você a instalar a versão mais recente do macOS no seu Mac, você também pode tentar a opção nuclear. O macOS Recovery é um recurso integrado em todos os Macs que permite reinstalar o macOS pelo sistema ou pela Internet.
Para acessá-lo, desligue o Mac e pressione o botão liga/desliga para ligá-lo. Pressione e segure imediatamente as teclas Command + R. Você também pode pressionar e segurar Option + Command + R (irá instalar a versão mais recente do macOS compatível com seu sistema) ou Shift + Option + Command + R (irá instalar a versão do macOS com o qual seu sistema veio).
Se você tiver um Mac mais recente com Apple Silicon (M1, etc.), pressione o botão liga/desliga e mantenha-o pressionado mesmo depois que o sistema for ligado. Depois de um tempo, você verá a janela de opções de inicialização.
Como manter seu Mac atualizado
Embora seja uma boa ideia atualizar seu Mac, às vezes as atualizações causam mais problemas do que resolvem! Esperançosamente, este artigo o aproximou de saber por que você não pode atualizar seu Mac e o que você pode fazer para corrigi-lo.
