Se você tiver o YouTube instalado em seu iPhone, você será notificado quando seu canal favorito do YouTube publicar novos conteúdos. O YouTube também enviará recomendações personalizadas de vídeos, atividades de conta e atualizações de produtos por meio do aplicativo. Você pode usar as soluções deste guia para detectar e corrigir quando as notificações do YouTube não estiverem funcionando no seu iPhone.
Problemas relacionados ao YouTube podem ser bastante complicados, mas não são impossíveis de corrigir. Existem três fatores principais que podem impedir que o YouTube envie notificações para o seu iPhone: configurações da sua conta, configurações do dispositivo e configurações do canal.
Mostraremos como definir essas configurações para otimizar a entrega de notificações do YouTube em seu iPhone. Mas antes de qualquer coisa, verifique se você está conectado à sua conta do Google no aplicativo do YouTube. Da mesma forma, certifique-se de que Não perturbe esteja desativado.
Observação: As soluções abaixo também podem ser aplicadas para corrigir problemas de notificações do YouTube em um iPad.
1. Verifique as configurações de notificação do iPhone
Primeiro, você precisa garantir que as configurações de notificação do YouTube estejam configuradas corretamente no nível do sistema. Acesse Configurações > YouTube > Notificações e certifique-se de que Permitir notificações esteja ativado.
Se a opção já estiver ativada, desative-a e ative-a novamente.Isso pode ajudar a reiniciar a notificação do YouTube à normalidade. Além disso, certifique-se de verificar todas as opções de notificação (Lock Screen, Notification Center eBanners) na seção Alertas e também ative Sounds e Distintivos
Você também pode ativar as notificações do YouTube no aplicativo. Inicie o YouTube e toque no ícone de sino de notificação na tela inicial.
Toque no botão Ativar notificações para ativar a notificação do YouTube em seu iPhone.
2. Verifique as configurações de notificação no aplicativo do YouTube
O YouTube permite que você personalize as notificações por push para atividades individuais - recomendações de vídeos, destaques de inscrições, menções, etc. Se você não estiver recebendo notificações para determinadas atividades, acesse as configurações do YouTube e revise suas preferências de notificação.
1. Inicie o YouTube e toque no ícone de perfil no canto superior direito do aplicativo.
2. Selecione Configurações.
3. Role até a parte inferior do menu e toque em Notificações.
4. Percorra a lista e ative as notificações que deseja receber.
Se uma notificação que você não estava recebendo já estiver ativada, desative-a e ative-a novamente.
Além disso, certifique-se de desativar a opção que diz Desativar sons e vibrações.
Se ativado, o YouTube não enviará notificações durante períodos específicos do dia, geralmente entre 22h e 8h todos os dias.
3. Revise as configurações de notificação do canal
Se você não receber alertas de upload de vídeo ou transmissão ao vivo de um canal no qual está inscrito, visite as configurações da sua conta e verifique se os alertas estão ativados para esse canal.
1. Toque no ícone do perfil no canto superior e navegue até Configurações > Notificações > Configurações do canal.
2. Você encontrará uma lista de canais nos quais está inscrito; toque em Gerenciar para revelar seu status de notificação.
Se o ícone de sino ao lado dos canais afetados estiver riscado, você não receberá notificações sobre a atividade do canal.
3. Toque no ícone de sino e selecione Todos ou Personalizado.
- Personalizado notificação significa que você receberá notificações sobre alguns envios de vídeo, transmissões ao vivo e outras atividades. O YouTube enviará apenas destaques ocasionais das atividades do canal. Esses destaques são gerados automaticamente pelos algoritmos do YouTube com base na popularidade de determinados vídeos, frequência de vídeos que você assiste no canal, interações com o canal, entre outros fatores.
- Todas notificações, como você pode imaginar, significa que você receberá notificações para todas as atividades do canal - upload de conteúdo, transmissões ao vivo , etc.
Observação: Se o ícone de sino ao lado de um canal estiver esmaecido, provavelmente é porque o canal produz "Feito para crianças" contente. Você não pode habilitar notificações para canais cujo público é infantil. O alerta de notificação é definido como “Sem notificações” por padrão e você não pode alterá-lo.
4. Toque em Finished para salvar as configurações de notificação do canal.
4. Desative o modo de navegação anônima do YouTube
YouTube tem um modo de navegação anônima que permite que você assista a vídeos de forma privada em seu iPhone. No modo de navegação anônima, o YouTube não salva seu histórico de exibição, pesquisas, inscrições etc. em sua conta. Na verdade, o aplicativo do YouTube funciona como se você estivesse desconectado da sua conta. O modo de navegação anônima também pode suspender algumas configurações de sua conta, como notificações de canal e vídeo.
Esquecer de desativar o modo de navegação anônima pode ser o motivo pelo qual você não está recebendo as notificações do YouTube. Embora o YouTube desative automaticamente o modo de navegação anônima após 90 minutos de inatividade, talvez você não receba notificações durante essa janela de 90 minutos.
Se houver um ícone de máscara no canto superior direito do aplicativo do YouTube, isso significa que o modo de navegação anônima está ativo.
Toque no ícone da máscara e toque em Desativar o modo de navegação anônima.
5. Atualize o aplicativo do YouTube
YouTube pode falhar ao enviar notificações se o aplicativo contiver alguns bugs ou erros de software. Ocasionalmente, o YouTube lança atualizações que corrigem esses bugs e melhoram o desempenho do aplicativo. Acesse a App Store (ou clique neste link) para verificar se há uma atualização disponível para o YouTube.
Atualize o YouTube e verifique se isso corrige o problema de notificação. Se o problema persistir, reinicie o iPhone e tente novamente.
6. Atualizar iOS
As principais atualizações do iOS, principalmente as versões mais antigas, nem sempre são estáveis. Às vezes, eles vêm com bugs que afetam as funcionalidades do dispositivo, como notificações de aplicativos, mensagens, etc.O bom é que esses problemas não duram muito, pois a Apple lança correções de bugs em versões pontuais subsequentes do iOS.
Se todos os métodos de solução de problemas não produzirem resultados positivos e as notificações do YouTube ainda não estiverem funcionando, recomendamos atualizar seu iPhone (ou iPad). Acesse Settings > General > Software Update e clique em Baixar e instalar para atualizar seu dispositivo.
Nunca perca uma atualização
Nós destacamos as causas comuns de problemas de notificação do YouTube no iPhone, bem como suas soluções. Pelo menos uma das recomendações listadas acima deve restaurar as notificações do YouTube de volta ao normal no seu iPhone ou iPad. Se o problema persistir, desinstale o YouTube e baixe novamente o aplicativo da App Store.
