Você encontrará a Touch Bar, uma mini tela OLED, acima do teclado na nova geração de MacBook Pros. Publicamos um guia detalhado explicando tudo o que você precisa saber sobre a Touch Bar e como personalizá-la de acordo com sua preferência. Desta vez, vamos orientá-lo sobre o que fazer quando a Touch Bar apresentar defeito ou parar de funcionar.
Quando a Touch Bar de um MacBook não exibe controles e atalhos de acesso rápido, ou simplesmente não responde a toques, o problema quase sempre se deve a problemas temporários de software. Felizmente, esses problemas são facilmente solucionáveis e levarão apenas alguns minutos para serem resolvidos.
Neste artigo, reunimos sete (7) soluções de solução de problemas que ajudarão a restaurar sua Touch Bar de volta à normalidade quando ela não estiver funcionando.
1. Aplicativo de parada forçada
Seu MacBook não responde ou exibe controles dinâmicos quando você usa um aplicativo específico? Force a parada do aplicativo e inicie-o novamente.
Há duas maneiras de forçar o encerramento de um aplicativo no Mac: usando a ferramenta Forçar Encerramento ou o Monitor de Atividade.
Force Stop App no Mac usando a ferramenta Force Quit
Clique no logotipo da Apple na barra de menu e selecione Force Quit .
Uma maneira mais rápida de iniciar a janela Forçar encerramento é usando este atalho de teclado: Command + Option + Escape.
Selecione o aplicativo que está causando a falha da Touch Bar e clique no botão Force Sair.
Force Stop App no Mac usando Activity Monitor
- Use o atalho Command + Shift + U para abrir a pasta macOS Utilities e clique duas vezes em Monitor de Atividade.
Como alternativa, inicie a pesquisa do Spotlight usando Command + barra de espaço e digite activity monitor na caixa de pesquisa. Clique duas vezes em Activity Monitor nos resultados da pesquisa.
- Selecione o aplicativo causal e clique no ícone x ícone no canto superior esquerdo da janela do Activity Monitor.
- Clique em Force Sair para fechar o aplicativo.
Se a Touch Bar não responder quando você reiniciar o aplicativo, é possível que o aplicativo tenha alguns bugs. Vá para o menu de configurações do aplicativo ou visite a App Store para verificar se há uma atualização disponível para o aplicativo.
Você deve entrar em contato com os desenvolvedores do aplicativo se o aplicativo continuar travando a Touch Bar do seu Mac.
2. Atualizar faixa de controle
A Control Strip é a região expansível no lado direito da Touch Bar do seu MacBook. Ele abriga os controles para tarefas no nível do sistema - botão Siri, botão de controle de volume, botão mudo, controle de brilho, etc.
Se os controles na Control Strip não responderem ou não forem exibidos na Touch Bar, tente atualizar a Control Strip.
Atualize a faixa de controle por meio do Monitor de atividades
Você pode atualizar a Faixa de Controle forçando o fechamento do processo no Monitor de Atividade. Fazer isso solicitará que o macOS limpe a faixa de controle da memória do seu Mac e corrija os problemas que estão causando seu mau funcionamento.
1. Use o atalho Command + Shift + U para abrir a pasta macOS Utilities e clique duas vezes em Activity Monitor .
2. Digite control strip na barra de pesquisa.
3. Selecione Control Strip nos resultados e clique no ícone x icon no canto superior esquerdo.
4. Clique em Force Quit para fechar o processo.
Atualize a Faixa de Controle via Terminal
1. Inicie a pasta macOS Utilities usando Command + Shift + U e clique duas vezes em Terminal.
2. Cole o comando abaixo no console do Terminal e pressione Return.
killall ControlStrip
A seção Control Strip da Touch Bar ficará em branco e voltará imediatamente. Se a Control Strip ainda não funcionar, vá para a próxima seção para atualizar toda a Touch Bar.
3. Atualizar barra de toque
Se a Touch Bar estiver em branco, não responder ou não funcionar para todos os aplicativos, atualizá-la deve corrigir o problema.Ao atualizar a Touch Bar do seu MacBook, você está simplesmente limpando a memória usada pela Touch Bar. Isso é semelhante a excluir os arquivos temporários de um aplicativo em seu smartphone.
Existem duas maneiras de atualizar a Touch Bar em MacBooks. Você pode fazer isso usando o Activity Monitor ou Terminal. Ambos os métodos envolvem desligar e reiniciar a Touch Bar. Mostraremos como fazer as duas coisas na próxima seção.
Atualizar barra de toque usando o Monitor de atividade
1. Use o atalho Command + Shift + U para abrir a pasta macOS Utilities e clique duas vezes em Activity Monitor .
2. Digite touchbar (sem espaço) na barra de pesquisa.
3. Clique em TouchBarServer nos resultados e clique no ícone x no canto superior esquerdo.
Nota: Este processo é rotulado como “Touch Bar agent”em MacBooks com macOS Sierra (versão 10.12) ou anterior.
3. Clique em Force Quit para fechar o processo TouchBarServer.
macOS fechará a Touch Bar, atribuirá novos recursos ao TouchServer e reiniciará o processo. A Touch Bar ficará em branco por um segundo e voltará a funcionar.
Atualizar barra de toque usando o terminal
1. Use o atalho Command + Shift + U para abrir a pasta macOS Utilities e clique duas vezes em Terminal .
2. Cole o comando abaixo no console do Terminal e pressione Return.
sudo pkill TouchBarServer
Você pode ser solicitado a fornecer a senha do seu MacBook. Digite a senha e pressione Return para continuar.
Observação: Para MacBooks com Mac OS Sierra (versão 10.12) ou anterior, cole o comando pkill o agente da Touch Bar no console Terminal.
4. Verifique as configurações de exibição da barra de toque
macOS permite que você personalize os controles, botões e atalhos na Touch Bar. Se você não encontrar alguns botões ou controles em sua Touch Bar, certifique-se de ter as configurações de exibição corretas definidas para sua Touch Bar.
Vá para Preferências do Sistema > Teclado e toque em Touch Bar mostrabotão suspenso.
Por padrão, a Touch Bar exibirá os Controles do aplicativo, mas você pode alterá-los para Ações rápidas, Espaços, Teclas de função ou Faixas de controle expandidas.
Certifique-se de marcar também a caixa Mostrar faixa de controle.
5. Reinicie o seu MacBook
Se a Touch Bar não estiver funcionando depois de tentar todas as soluções acima, reinicie o seu MacBook. Toque no ícone Apple na barra de menus e clique em Restart.
6. Repare a unidade do seu Mac
A Touch Bar pode funcionar incorretamente se houver um problema com a unidade do seu Mac. Siga as etapas abaixo para usar a ferramenta Utilitário de Disco do macOS para escanear sua unidade em busca de possíveis erros e arquivos corrompidos.
Você encontrará a ferramenta Disk Utility na pasta Utilities (Finder > Application > Utilities ou use o Command + Shift + U atalho).
Inicie a ferramenta e clique no ícone Primeiros socorros.
Clique em Executar para prosseguir.
Isso iniciará um processo de verificação que pode durar vários minutos ou horas. Se o Utilitário de Disco detectar algum erro, clique no botão Primeiros Socorros no Utilitário de Disco novamente para reparar o disco.
7. Atualize o macOS
As versões iniciais do macOS são frequentemente repletas de bugs e, às vezes, causam mau funcionamento de alguns componentes do MacBook. Verifique se o seu Mac está atualizado e executando uma versão pública estável. Acesse System Preferences > Software Update e instale qualquer atualização disponível para o seu PC.
Contate o suporte da Apple
Se a Touch Bar do seu MacBook não estiver funcionando devido a um problema de software, temos certeza de que pelo menos uma dessas dicas de solução de problemas resolverá o problema.No entanto, se a Touch Bar continuar apresentando problemas, o problema pode estar relacionado ao hardware. Entre em contato com o Suporte da Apple ou visite um provedor de serviços autorizado da Apple perto de você para verificar se há danos no hardware do dispositivo.
