A maioria dos modelos de iPhone são produtos de alto desempenho. No entanto, como qualquer outro dispositivo, eles também são suscetíveis a hacks, falhas e travamentos.
Um desses problemas é quando o alto-falante do iPhone não está funcionando. No entanto, a causa precisa desse problema pode exigir alguma solução de problemas para ser descoberta.
Neste guia, listaremos algumas das causas do problema de o alto-falante do iPhone não funcionar e algumas soluções que você pode tentar para fazê-lo funcionar novamente.
O que faz com que o alto-falante do iPhone não funcione?
Muitas coisas podem fazer com que o alto-falante do iPhone não funcione. Na maioria dos casos, pode ser necessário solucionar um pouco o problema para estabelecer a causa exata. No entanto, existem algumas causas típicas relacionadas a hardware e software, incluindo:
- Alto-falante quebrado ou danificado
- iPhone está travado no modo fone de ouvido
- O volume está muito baixo ou o mudo está ativado
- O recurso Não perturbe está ativado
- Falha no software
- Abertura do alto-falante bloqueada ou suja
- iPhone está transmitindo áudio através de outro dispositivo
Como consertar o alto-falante do iPhone que não funciona
Antes de entrarmos em correções específicas, tente as seguintes verificações rápidas para garantir que não seja outra coisa que esteja causando o problema com o alto-falante.
- Verifique se a abertura do alto-falante ou do receptor está suja ou bloqueada e limpe-a com uma escova seca de cerdas macias.
- Insira seus fones de ouvido no conector de fone de ouvido e puxe-os rapidamente.
- Reinicie o seu iPhone para resolver quaisquer falhas de software.
- Mova o controle deslizante Toques e alertas nas configurações do seu iPhone e ouça um som. Se você ouvir um som, o alto-falante funciona. Se não houver som, o alto-falante pode estar danificado e precisar de manutenção.
- Verifique o volume do som. Se estiver muito baixo para ouvir, ajuste-o usando os botões de volume do seu iPhone. Você também pode aumentar o volume usando a Siri dizendo “E aí, Siri, aumente o volume”.
- Verifique se o protetor de tela ou filme está cobrindo o microfone, pois isso também pode causar problemas de som.
- Verifique se o botão Toque/Silencioso ou Mudo está pressionado na parte de trás do seu iPhone. Se estiver e você vir a cor laranja ao lado do botão, significa que seu dispositivo está no modo silencioso. Para ativar o som, empurre o botão em direção à tela e verifique se o alto-falante funciona novamente.
- Verifique as configurações de som dos aplicativos para notificações em seu dispositivo. Se estiverem definidos como Nenhum, selecione um som e verifique se o alto-falante está funcionando.
- Se você tiver aplicativos de terceiros em seu iPhone, verifique suas configurações de som, pois muitos aplicativos vêm com configurações separadas para música, volume, áudio ambiente e efeitos sonoros.
- Verifique se o modo Não perturbe (DND) está ativado e desative-o. Quando ativado, o modo DND silencia muitas notificações e sons. Se você não ouvir nenhum som, abra Configurações > Não perturbe e alterne-o para Off.
- Atualize o iOS para a versão mais recente.
1. Desativar interruptor de silenciar chamadores desconhecidos
O recurso Silenciar chamadores desconhecidos silencia todas as chamadas de números desconhecidos para ajudar você a evitar ligações robóticas e chamadas de spam. Quando ativado, você não ouvirá chamadas de números desconhecidos que não estão salvos no aplicativo Contatos.
Para desativar o recurso, abra Configurações > Telefone e toque no botão Silenciar chamadores desconhecidos para desativá-lo.
2. Desativar Bluetooth
Quando o Bluetooth está ativado, o alto-falante do iPhone não pode reproduzir sons porque o dispositivo está enviando áudio para outro alto-falante compatível com Bluetooth. Nesse caso, desligar o Bluetooth interromperá a conexão com o alto-falante externo e reproduzirá o áudio pelo alto-falante do iPhone.
Você pode desligar o Bluetooth no seu iPhone via Configurações > Bluetoothe alterne a chave para Off ou toque no ícone Bluetooth em Control Center para desativar Bluetooth.
3. Desconectar de dispositivos AirPlay
Se o seu iPhone estiver transmitindo áudio por meio de um dispositivo AirPlay, o alto-falante pode não funcionar. Se for esse o caso, desconectar dos dispositivos AirPlay pode resolver o problema.
- Abra Centro de Controle e procure o ícone AirPlay. Se o ícone estiver azul, significa que seu iPhone está conectado a um dispositivo AirPlay.
- Toque em Desativar espelhamento do AirPlay para desconectar de qualquer dispositivo AirPlay e transmitir o som pelo alto-falante do iPhone novamente.
4. Remover modo de fone de ouvido
Quando seu iPhone está preso no modo de fone de ouvido, você pode ver uma mensagem mostrando o volume do fone de ouvido, mesmo que você não tenha conectado os fones de ouvido. Nesses casos, um bug pode estar fazendo com que seu dispositivo envie áudio para os fones de ouvido mesmo quando eles não estão conectados.
Você pode resolver isso limpando o conector do fone de ouvido, conectando os fones de ouvido e retirando-os rapidamente.
5. Redefinir configurações do iPhone
Se você tentou todas as correções até agora e o alto-falante do iPhone ainda não funciona, tente redefinir todas as configurações do iPhone, incluindo som, rede e configurações de exibição para o padrão.
Open Settings > General > Redefinir > Redefinir todas as configurações.
Observação: Redefinir todas as configurações do iPhone não apaga seus arquivos de mídia, mensagens e aplicativos.
O alto-falante do iPhone não está funcionando? Próximos passos
Se nenhuma dessas dicas resolveu o problema, você pode redefinir o iPhone para as configurações de fábrica, obter suporte técnico da Apple on-line ou marcar uma consulta na Genius Bar na Apple Store mais próxima.
