Seu PC está tendo problemas para se conectar ao Acesso Pessoal do seu iPhone? Você não tem acesso à Internet mesmo depois de estabelecer uma conexão? Ou ele se desconecta do iPhone aleatoriamente? Comparado a um Mac, o uso do ponto de acesso pessoal do iPhone no Windows geralmente pode resultar em uma experiência irregular.
Independentemente disso, você pode trabalhar com vários métodos de solução de problemas quando o ponto de acesso do iPhone não estiver funcionando. Sinta-se à vontade para pular qualquer uma das correções abaixo que não se aplicam à sua situação.
Habilitar ponto de acesso pessoal no iPhone
Personal Hotspot no iPhone nem sempre está ativo por padrão para dispositivos que não são da Apple. Se o seu computador não conseguir detectar o ponto de acesso do iPhone por Wi-Fi, você deve ligá-lo manualmente.
A maneira mais rápida é abrir o Centro de Controle deslizando o dedo no canto superior direito da tela; se você usar um iPhone com Touch ID, deslize de baixo para cima. Em seguida, pressione e segure o ícone Cellular e toque no ícone Personal Hotspot para ativá-lo .
Seu iPhone deve aparecer na lista de pontos de acesso Wi-Fi disponíveis em seu PC. Não saia do Centro de Controle do iPhone até terminar de conectar-se a ele.
Como alternativa, você pode ir para Configurações > Personal Hotspot no iPhone. Isso deve tornar o ponto de acesso pessoal detectável automaticamente para o seu PC.
Habilitar/Desabilitar Modo Avião no iPhone e PC
Se o seu PC não detectar o ponto de acesso do seu iPhone, tente habilitar e desabilitar o Modo Avião no iPhone e no PC. Normalmente, isso deve ajudar a eliminar quaisquer problemas menores de conectividade que impeçam o seu iPhone de transmitir o ponto de acesso ou o seu PC de detectá-lo.
A opção de ativar/desativar o Modo Avião está presente no Centro de Controle e no Centro de Notificação do seu iPhone e PC, respectivamente.
Reinicie o iPhone e o PC
Modo Avião à parte, reiniciar o iPhone e o PC é outra maneira de corrigir problemas estranhos relacionados a Wi-Fi e pontos de acesso. Se você ainda não fez isso, faça agora antes de prosseguir com o restante das correções.
Esqueça o ponto de acesso pessoal do iPhone no PC
Se você já se conectou anteriormente ao ponto de acesso pessoal do iPhone no Windows, faça com que seu PC o 'esqueça'. Na maioria dos casos, isso deve ajudar o Windows a detectá-lo novamente.
Abra o menu Iniciar e vá para Configurações >Rede e Internet > Wi-Fi > Gerenciar redes conhecidas Em seguida, escolha seu iPhone na lista de redes disponíveis e selecione Forget
Reative o ponto de acesso pessoal do iPhone e abra o menu Wi-Fi do seu PC para ver se ele aparece nele. Em caso afirmativo, digite sua senha (que você pode encontrar em Configurações > Personal Hotspot) e faça a conexão.
Alterar a senha do ponto de acesso pessoal no iPhone
Seu PC se recusa a aceitar a senha que você digitou ao tentar entrar no ponto de acesso pessoal do iPhone? Acesse Settings > Personal Hotspot > Wi-Fi Senha e altere-a para outra.
Certifique-se de não incluir nenhum caractere não ASCII na senha, pois isso também pode impedir que o Windows se conecte ao ponto de acesso do seu iPhone.
Alterar nome do iPhone
Não descarte o fato de que, se o ponto de acesso do seu iPhone não estiver funcionando, você pode simplesmente estar escolhendo o iPhone errado para se conectar. Tente alterar o nome do iPhone para algo mais reconhecível acessando Configurações > Geral >Sobre > Nome
Execute a solução de problemas de rede e Internet no PC
Se você continuar tendo problemas para se conectar ao ponto de acesso do seu iPhone, use o Adaptador de rede solucionador de problemas integrado para detectar e corrigir problemas de rede -relacionados em seu computador. Se você conseguir estabelecer uma conexão, mas tiver outros problemas (como não conseguir acessar a Internet), execute a solução de problemas Internet Connections.
Você pode encontrar ambos os solucionadores de problemas listados em Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Troubleshoot > Solucionadores de problemas adicionais .
Desative o modo de economia de energia no iPhone
Você tem o modo de baixo consumo ativado em seu iPhone? Ele limita várias funcionalidades do iOS para economizar energia e pode acabar impedindo o funcionamento correto do Personal Hotspot.
Vá para Configurações > Bateria, desligue o interruptor ao lado de Modo de bateria fraca e veja se isso ajuda.
Limpar Cache DNS no PC
Se você consegue conectar seu computador ao ponto de acesso pessoal do iPhone, mas não consegue acessar a internet, limpe o cache DNS (Domain Name System) no PC.Para fazer isso, abra um console do prompt de comando (digite cmd no menu Iniciar e selecione Open ) e execute o seguinte comando:
ipconfig /flushdns
Desative o modo de baixo consumo de dados no iPhone
O modo de baixo consumo de dados do seu iPhone restringe o uso de dados celulares. Embora não afete diretamente o ponto de acesso pessoal, é sempre uma boa ideia desativá-lo se você continuar tendo problemas frequentes de desconexão. Acesse Settings > Cellular > Cellular Data Options para desligar Modo de baixo nível de dados
Atualizar adaptador de rede sem fio
Se você continuar tendo problemas com o ponto de acesso pessoal do iPhone não funcionando, procure atualizar os drivers do adaptador de rede sem fio em seu PC.
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar, selecione Gerenciador de Dispositivos e expanda a seção Adaptadores de rede para descobrir sua marca e modelo. Em seguida, tente pesquisar no site do fabricante os drivers mais recentes e instale-os.
Como alternativa, você pode usar uma ferramenta de atualização de driver para obter os drivers de hardware mais recentes para o seu PC.
Atualizar iOS e Windows
Versões desatualizadas do iOS e do Windows podem causar todos os tipos de problemas. Se você não atualizou recentemente o software do sistema em seu iPhone e PC, tente fazer isso agora.
Atualizar iPhone
Ir para Configurações > Geral > Atualização de software e selecione Baixar e instalar para instalar as últimas atualizações do iOS.
Atualizar PC
Go to Start > Settings > Atualização e segurança > Verifique se há atualizações e instale todas as atualizações pendentes. Além disso, instale qualquer atualização de driver de hardware em Visualizar atualizações opcionais.
Redefinir configurações de rede no iPhone e PC
Redefinir as configurações de rede em seu iPhone e PC também pode ajudar a resolver problemas relacionados à conectividade causados por configurações corrompidas. Você perderá todas as redes Wi-Fi e configurações de VPN salvas após a redefinição, portanto, esteja preparado para gastar tempo configurando tudo do zero depois disso.
Redefinir configurações de rede no iPhone
Ir para Configurações > Geral > Reset e selecione Reset Network Settings.
Redefinir configurações de rede no PC
Go to Start > Settings > Rede e Internet > Status > Reinicialização da redee selecione Redefinir agora Para uma explicação completa, confira como redefinir as configurações de rede em um PC.
Conecte via Bluetooth ou USB
Se você ainda tiver problemas para acessar ou usar o ponto de acesso pessoal do iPhone, tente estabelecer uma conexão Bluetooth ou USB. Você pode acessar a Internet em seu PC da mesma forma que faria por Wi-Fi.
Conectar usando Bluetooth
1. Vá para Start > Settings > Devices > Bluetooth e outros dispositivos.
2. Selecione Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo e selecione seu iPhone.
3. Toque em Pair e Connect no seu iPhone e PC, respectivamente.
4. Selecione o ícone Bluetooth na bandeja do sistema do PC e escolha a opção Join a Personal Area Network .
5. Clique com o botão direito do mouse em seu iPhone e selecione Conectar usando > Ponto de acesso.
Conecte via USB
1. Baixe e instale o iTunes (se ainda não o fez) em seu PC.
2. Abra o iTunes. Em seguida, conecte seu iPhone e Trust seu computador.
3. Abra o menu Ethernet na bandeja do sistema do seu PC e conecte-se ao seu iPhone.
Observação: Você não precisa abrir o iTunes para usar o ponto de acesso pessoal do iPhone posteriormente.
Comece a usar o ponto de acesso pessoal em seu PC
A conectividade do ponto de acesso pessoal entre o iPhone e o PC não é a mais fácil, mas a maioria das correções e dicas acima devem melhorar a experiência geral. Se você souber de mais alguma coisa que possa ajudar, compartilhe na seção de comentários abaixo.
