Os Apple AirPods são projetados para fornecer uma experiência de áudio equilibrada. Sua compatibilidade com áudio binaural significa que alguns sons serão emitidos pelo AirPod esquerdo, enquanto outros serão emitidos pelo direito. Portanto, quando apenas um AirPod está funcionando, ele cria uma experiência de audição inferior.
A boa notícia é que várias correções fáceis podem ajudar a corrigir esse problema. Basta seguir as etapas para corrigir o desequilíbrio do AirPod e voltar a usar o Dark Side of the Moon em ambos os ouvidos.
Como corrigir quando apenas um AirPod está funcionando
Se um de seus AirPods não reproduzir um som ou não se conectar a seus outros dispositivos, tente uma destas soluções rápidas.
Carregue seus AirPods
O motivo mais comum pelo qual um AirPod para de funcionar é simples: ele não está carregado. Às vezes, quando você coloca um AirPod no estojo de carregamento, ele não estabelece uma conexão firme e não carrega totalmente (ou não carrega). Da próxima vez que você colocá-lo no ouvido, ele não funcionará.
Certifique-se de que não há sujeira ou detritos dentro do estojo de carregamento que possam impedir que seus AirPods façam uma conexão sólida. Quando colocado no estojo de carregamento, a luz frontal piscará brevemente. Procure esse sinal e verifique se os dois AirPods estão carregando.
Depois de carregados, coloque os dois AirPods no ouvido e verifique se ambos funcionam. Se este método não corrigir o problema, passe para a próxima correção.
Reemparelhe seus AirPods
A próxima solução envolve repetir o processo de emparelhamento com seus AirPods. Para fazer isso, abra Settings > Bluetooth e toque no símbolo “i” à direita dos seus AirPods. Depois disso, toque em Forget This Device e depois toque em Forget Device para concluir o processo.
Isso removerá seus AirPods de seu dispositivo iOS e permitirá que você repita o processo de emparelhamento. Coloque os dois AirPods dentro do estojo de carregamento, aguarde cerca de 30 segundos e abra a tampa perto da frente do seu dispositivo iOS.
Quando solicitado, reconecte seus AirPods. Coloque-os nos ouvidos, aguarde o som de confirmação e teste a saída do som.
Reiniciar seu dispositivo iOS
Se o método acima não funcionar, reinicie seu telefone, iPad ou macOS antes de prosseguir para uma etapa mais extrema. Muitas vezes, o problema não está nos seus AirPods, mas no dispositivo ao qual eles estão conectados.
Em um iPhone ou iPad, mantenha pressionado o botão liga/desliga até ter a opção de desligar. Aguarde até que o dispositivo desligue completamente antes de reiniciá-lo. No macOS, desligue o computador completamente, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente.
Verifique se há atualizações de software
Atualizações para iOS ou macOS podem causar problemas com AirPods. Se houver uma atualização de software, certifique-se de baixá-la e permitir que o dispositivo reinicie antes de testar os AirPods novamente.
As atualizações geralmente são lançadas para corrigir falhas e bugs no próprio sistema operacional, mas uma atualização também pode ser a causa de falhas. Nesse caso, uma atualização subsequente geralmente será lançada em alguns dias e corrigirá o problema com apenas um AirPod funcionando.
Faça uma redefinição de fábrica para seus AirPods
Uma redefinição de fábrica é diferente de emparelhar novamente seus AirPods. Algumas das etapas são as mesmas, mas é um procedimento mais intensivo que faz com que você perca as configurações personalizadas. Você precisará escolher todas as suas configurações novamente assim que terminar o processo.
Para redefinir seus AirPods de fábrica, coloque os dois AirPods dentro do estojo de carregamento e feche a tampa. Aguarde 30 segundos e abra a tampa, depois abra Configurações > Bluetooth e toque no botão “i ” símbolo. Toque em Forget This Device e depois toque em Forget Device para confirmar.
Com a tampa ainda aberta, pressione e segure o botão na parte de trás do estojo do AirPod por pelo menos 15 segundos até que a luz de status na frente pisque em âmbar. Aproxime o estojo do AirPod do dispositivo para iniciar o processo de emparelhamento e siga as instruções na tela para concluí-lo.
Depois de conectar seus AirPods mais uma vez, ambos devem produzir som. Caso contrário, há uma etapa final que você pode tentar.
Redefinir as configurações de rede do iOS
Se o problema não estiver nos AirPods, mas no telefone (e atualizar/reiniciar não ajudar), a próxima etapa deve ser redefinir totalmente as configurações de rede. Múltiplas conexões Bluetooth para um único dispositivo às vezes podem causar interferência e resultar em falhas de conexão e falhas.
Se você redefinir, perderá todos os dispositivos Bluetooth salvos em seu telefone. Você terá que emparelhar novamente cada dispositivo e também perderá todas as redes Wi-Fi e senhas salvas. Este é um tipo de recurso final se nada mais funcionar.
Para redefinir as configurações de rede do iOS, abra Settings > General> Reset > Reset Network SettingsVocê será solicitado a inserir sua senha. Depois de fazer isso, toque em Redefinir configurações de rede para confirmar e concluir o processo.
Depois de redefinir todas as suas configurações de rede, emparelhe seus AirPods mais uma vez com seu telefone e teste a conexão.
Se nenhuma das etapas acima funcionar, verifique se há danos físicos nos AirPods. Um pode ter caído de sua orelha ou quebrado de alguma forma.
Se o seu AirPod estiver danificado, você pode agendar um serviço em uma oficina autorizada da Apple ou apenas pagar para substituir aquele único AirPod que não está funcionando. Se você tiver o Apple Care para seus AirPods, eles os substituirão gratuitamente. Basta visitar support.apple.com para iniciar uma solicitação.
