Há várias coisas que você não pode fazer quando o Bluetooth não funciona no seu Mac. Por um lado, conectar acessórios sem fio (AirPods, Magic Mouse, etc.) ao seu Mac torna-se impossível. Da mesma forma, outros recursos que dependem do Bluetooth, como o AirDrop, também se tornam inúteis.
Os problemas de Bluetooth no macOS assumem várias formas. Se o seu MacBook não estiver interrompendo as conexões Bluetooth de forma intermitente, às vezes pode não detectar outros dispositivos Bluetooth. Fica pior - o Bluetooth do seu Mac também pode "desaparecer" aleatoriamente. Isso acontece quando o Mac risca o ícone do Bluetooth na barra de menus e exibe a mensagem de erro “Bluetooth: não disponível”.
Investigamos o erro “Bluetooth não disponível” e compilamos seis soluções diferentes para o problema neste artigo. Experimente-os e diga-nos qual funcionou como mágica.
1. Desconecte os periféricos USB
Por mais estranho que pareça, é uma solução eficaz para o problema "Bluetooth não disponível" - pelo menos para alguns usuários de Mac. Se você tiver acessórios externos (monitor, hub USB, impressora etc.) conectados à porta USB do seu Mac, desconecte-os e verifique se isso restaura a funcionalidade do Bluetooth.
Descobrimos que os periféricos USB às vezes causam interferência no Bluetooth (e Wi-Fi) do seu Mac, principalmente se estiverem próximos à antena Bluetooth. Para evitar essa interferência, a Apple recomenda que você:
- Afaste os acessórios USB do Mac. Da mesma forma, você não deve colocá-los em seu Mac.
- Evite usar cabos USB ou acessórios falsificados em seu Mac; use apenas cabos autênticos e de alta qualidade.
- Desligue os dispositivos USB que não estão em uso.
Você também pode tentar mudar o acessório USB para uma porta USB diferente no seu Mac e verificar se isso restaura o Bluetooth para a barra de menus.
2. Reinicie seu Mac
Se o erro “Bluetooth não disponível” persistir após desconectar os acessórios USB, desligue o MacBook (ou iMac) e ligue-o novamente. Se a opção Bluetooth desaparecer assim que você conectar um dispositivo USB ou se você precisar reiniciar o Mac com frequência para resolver esse problema, tente as soluções avançadas da próxima seção.
3. Redefinir o módulo Bluetooth
Redefinir o módulo Bluetooth atualizará o componente de hardware que alimenta o Bluetooth do seu Mac.
1. Pressione e segure as teclas Shift + Opções e clique no ícone Bluetooth na barra de menus.
2. Clique em Debug.
3. Clique em Redefinir o módulo Bluetooth.
4. Clique em OK para continuar.
4. Excluir arquivo da lista de preferências do Bluetooth
macOS salva as definições e configurações do Bluetooth em um arquivo chamado arquivo de preferências do Bluetooth. Se este arquivo for corrompido, você poderá ter dificuldades ao usar o Bluetooth no seu MacBook.Para corrigir isso, exclua o arquivo de preferência Bluetooth do seu MacBook (também conhecido como lista de propriedades ou arquivos .plist).
Fazer isso atualizará o Bluetooth do seu Mac e eliminará o erro “Bluetooth não disponível” na barra de menus. Veja como fazê-lo.
1. Vá para a tela inicial do seu Mac e use o atalho Shift + Command + G para iniciar o Go To Folderjanela.
Como alternativa, clique em Ir na barra de menu e selecione Ir para pasta .
2. Cole este caminho abaixo na caixa de diálogo e clique em Go.
~/Biblioteca/Preferências/
3. Localize o arquivo chamado com.apple.Bluetooth.plist nas Preferências.
Você encontrará vários arquivos nesta pasta; digite bluetooth na barra de pesquisa para localizar rapidamente o arquivo de preferências do Bluetooth.
4. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e clique em Mover para a lixeira.
Se não quiser excluir o arquivo, você pode movê-lo para a área de trabalho ou outra pasta no seu Mac para criar uma cópia de backup.
5. Finalmente, reinicie seu Mac.
macOS gerará um novo arquivo de lista de preferências de Bluetooth quando o dispositivo for ligado novamente.
5. Redefinir NVRAM
Seu Mac armazena configurações relacionadas a Bluetooth, resolução da tela, fuso horário, volume do sistema etc. na NVRAM (RAM não volátil). Se o erro “Bluetooth não disponível” persistir e nenhuma das soluções mencionadas funcionar como solução, tente redefinir a NVRAM do seu Mac.
Desligue seu Mac e espere até que ele desligue completamente. Pressione o botão liga/desliga e imediatamente segure as seguintes teclas simultaneamente por cerca de 15 a 20 segundos: Option + Command + P + R.
Ao fazer isso, seu Mac liga e desliga. Mantenha as quatro teclas pressionadas e solte-as quando o Mac reiniciar pela segunda vez (ou seja, após o segundo toque de inicialização ou quando o logotipo da Apple reaparecer).
Isso deve restaurar a funcionalidade Bluetooth do seu Mac. Caso contrário, desligue o Mac novamente e tente a próxima solução de solução de problemas.
6. Redefina o SMC do seu Mac
O Controlador de Gerenciamento do Sistema (SMC) controla o desempenho de alguns componentes de hardware e configurações do sistema em seu Mac. Problemas com o SMC podem afetar o desempenho do seu Mac e tornar certos recursos inutilizáveis.
Portanto, se redefinir a NVRAM do seu Mac não corrigir o erro “Bluetooth não disponível”, redefina o SMC. Existem diferentes maneiras de redefinir o SMC e o método a ser adotado dependerá da configuração do chipset do seu Mac.
Redefinir SMC no Mac com chip de segurança T2
MacBooks (Air ou Pro) desenvolvidos a partir de 2018 usam o chipset T2 Security da Apple. Siga os passos abaixo para resetar o SMC dos MacBooks com chip T2.
1. Desligue seu Mac e espere que ele desligue completamente.
2. Segure as seguintes teclas por sete segundos;
- Control (no lado esquerdo do teclado)
- Option (no lado esquerdo do teclado)
- Shift (no lado direito do teclado)
3. Enquanto mantém pressionadas as três teclas acima, pressione e segure o botão liga/desliga do Mac.
4. Mantenha pressionado o Control, Option, Shift e Power pressionados por mais 7 segundos e depois solte-os.
5. Pressione o botão Power para ligar o seu Mac e verifique se o Bluetooth agora funciona normalmente.
Redefinir SMC no Mac sem chip de segurança T2
MacBooks lançados em 2017 ou anteriores não possuem o chip de segurança T2. Veja como redefinir o SMC desses Macs.
1. Desligue seu Mac.
2. Pressione e segure as Shift + Control + Opções teclas - todas no lado esquerdo do seu teclado (veja a imagem abaixo).
3. Sem soltar as teclas, pressione e segure o botão liga/desliga do seu Mac. Segure estas quatro teclas (Shift + Control + Options + Power) juntas por 10 segundos e solte-as.
Ligue seu Mac e verifique se o Bluetooth agora funciona.
Redefinir SMC no iMac
Para Mac de mesa (iMac), basta desligar o computador e desconectar o cabo de alimentação. Aguarde 10 – 15 segundos e volte a ligar o cabo de alimentação. Aguarde mais 5 segundos antes de ligar o Mac.
Contate o suporte da Apple
Se o erro “Bluetooth não disponível” persistir depois de tentar essas soluções de solução de problemas, você deve entrar em contato com o Suporte da Apple ou visitar um Centro de Serviços Apple próximo. O módulo Bluetooth do seu Mac pode estar com defeito. Se for esse o caso, você precisará substituí-lo.
