Não perturbe (DND) é um ótimo recurso para bloquear distrações digitais quando necessário, especialmente se você não quiser desligar o telefone. Não perturbe irá silenciar chamadas recebidas, textos, bem como notificações de aplicativos. Precisa executar uma tarefa que requer foco profundo? Ou talvez você precise de um tempo sozinho e não queira ser incomodado por ligações ou mensagens de texto? Não Perturbe pode ser o seu cavaleiro branco.
Por outro lado, Não perturbe também pode ser um problema, principalmente quando não funciona. Digamos que você esteja recebendo chamadas e alertas de texto apesar de não incomodar ativado. Ou o DND impede que o alarme toque. Qual poderia ser a causa do problema?
Há várias coisas que podem fazer com que as notificações anulem as configurações de Não perturbe do seu iPhone. Neste guia, descrevemos todos os problemas possíveis relacionados ao não funcionamento do Não perturbe no iPhone (e iPad) e como corrigi-los.
1. Alterar quando Não perturbe silencia seu dispositivo
Por padrão, o recurso Não perturbe no iOS silenciará as chamadas recebidas e os alertas somente quando você bloquear o dispositivo. Se você deseja que o recurso silencie todos os alertas de notificação mesmo enquanto estiver usando seu telefone, eis o que você precisa fazer.
1. Vá para o menu de configurações Não perturbe (Configurações > Não perturbe).
2. Na seção Silêncio, selecione Sempre.
Prossiga para a próxima solução se o modo Não Perturbe não silenciar as chamadas recebidas durante o uso do iPhone ou quando ele estiver bloqueado.
2. Desativar chamadas repetidas
Embora o iOS silencie chamadas telefônicas, mensagens de texto e outras notificações de aplicativos quando o Não perturbe está ativo, as pessoas ainda podem entrar em contato com você quando ligam várias vezes. Sim, chamadas repetidas (da mesma pessoa) podem substituir o modo Não Perturbe do seu iPhone. Ou seja, se a pessoa ligar para você duas vezes em três minutos
Para evitar que isso aconteça, desative as chamadas repetidas nas configurações de Não perturbe do seu dispositivo.
Vá para Configurações >Não perturbe e desative a opção Chamadas Repetidas.
3. Desativar ou ajustar a programação de Não perturbe
Se você perceber que o Não Perturbe funciona apenas em um horário específico do dia, confirme se não definiu uma programação de Não Perturbe por acidente. Vá para Configurações > Não Perturbe e verifique se você tem o Cronograma opção desativada.
Se você realmente definiu um horário de Não perturbe, certifique-se de que as horas de silêncio (ou seja, a hora de início e a hora de término) estão configuradas corretamente. Verifique as horas preferidas e a designação do meridiano (ou seja, A.M e P.M).
4. Alterar status do contato
Assim como as chamadas repetidas, seus contatos “favoritos” também podem substituir as configurações de Não Perturbe do seu iPhone. Favoritar um contato no seu iPhone significa que a pessoa pode entrar em contato com você (via telefonema ou mensagem de texto) a qualquer hora do dia ou da noite, mesmo quando o Não Perturbe estiver ativado.
Portanto, se você estiver recebendo ligações de um contato aleatório quando o Não Perturbe estiver ativado, verifique se você não adicionou o contato aos favoritos por acidente. Siga as etapas abaixo para verificar seus contatos favoritos em seu iPhone ou iPad. Também mostraremos como desfavorecer um contato.
- Abra o aplicativo do telefone e toque em Favoritos na parte inferior -canto esquerdo.
Verifique os contatos na lista e procure por qualquer contato estranho/desconhecido.
- Para desmarcar um contato, toque em Edit no canto superior direito.
- Clique no botão botão vermelho menos (-).
- Por fim, toque em Excluir para remover o contato da lista e selecione Concluídopara salvar a alteração.
5. Alterar configurações de chamadas recebidas
Seu iPhone ou iPad falha ao silenciar as chamadas recebidas quando o Não perturbe está ativo? Isso pode ser porque você definiu Não perturbe para permitir todas as chamadas recebidas. Vá para as configurações de Não perturbe e toque na opção Permitir chamadas de.
Certifique-se de definir isso como Favoritos ou Ninguém . Você pode escolher Todos os contatos se quiser silenciar apenas as chamadas recebidas de números desconhecidos enquanto estiver em Não perturbe.
6. Reinicie o iPhone
Reiniciar o dispositivo é uma solução testada e confiável para muitos problemas estranhos do iOS. Se o Não Perturbe ainda não estiver funcionando no seu iPhone, desligue-o e ligue-o novamente após alguns segundos. Você também deve certificar-se de que o Não perturbe esteja ativado e configurado corretamente de acordo com sua preferência.
7. Redefinir todas as configurações
Não perturbe deve apenas silenciar chamadas telefônicas, mensagens de texto e outras notificações de aplicativos. Seus alarmes e lembretes não serão silenciados. Surpreendentemente, encontramos relatos de alguns usuários do iPhone indicando que o Não Perturbe às vezes atrapalha as notificações e o som do alarme.
Se isso descreve sua situação atual, tente redefinir as configurações do seu dispositivo. Fazer isso reverterá as configurações do seu dispositivo (rede, widgets, notificações, etc.) para o padrão de fábrica. Você deve observar que seus alarmes serão excluídos.
Observação: Redefinir as configurações do seu iPhone ou iPad não apagará arquivos de mídia e documentos.
Ir para Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir todas as configurações e digite a senha do seu telefone para continuar.
Isso leva cerca de 3 a 5 minutos, durante os quais o dispositivo será desligado e ligado novamente. Depois, ative Não perturbe e crie um alarme fictício. Agora, verifique se o alarme toca no horário definido.
8. Atualize seu telefone
Alguns recursos e aplicativos podem funcionar incorretamente se houver um problema com o sistema operacional do telefone. É difícil saber se o Não Perturbe não está funcionando devido a um bug de software. Portanto, certifique-se de ter a versão mais recente do iOS instalada em seu iPhone e iPad.
Ir para Configurações > Geral >Atualização de software para verificar se há uma nova atualização do iOS disponível para o seu dispositivo.
Bloqueie as distrações
Não perturbe é como um cão de estimação obediente que segue as instruções ao pé da letra. Configure-o corretamente e você não deverá ter problemas com o recurso. Você deve ler nosso guia sobre como configurar o Não Perturbe no iOS.
Se nenhum dos métodos de solução de problemas mencionados acima resolver o problema, você deve entrar em contato com o Suporte da Apple ou visitar um provedor de serviços Apple autorizado perto de você para verificar se o dispositivo apresenta possíveis danos de software ou hardware. Você também pode tentar redefinir seu dispositivo para o padrão de fábrica, mas certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados.
