Quando você decide ir em frente com um O.T.A. (over-the-air) atualização do iOS no iPhone, você pode esperar que ela seja concluída sem problemas significativos. A Apple merece crédito por isso. Mas raramente, você encontrará uma atualização estranha que se recusa a ultrapassar a linha de chegada.
Se você se deparou com uma atualização travada do iPhone, a lista de correções a seguir deve ajudá-lo a resolver isso.
Atualização do iPhone travou durante o download
Após iniciar uma atualização do iOS, seu iPhone começa a baixar o arquivo de software do sistema necessário para instalar a atualização. Você verá vários estágios durante o processo de download - atualização solicitada, download, preparação da atualização e verificação da atualização.
No entanto, pode travar durante qualquer uma dessas fases. Quando isso acontecer, pelo menos uma das correções abaixo deve ajudá-lo a fazer as coisas funcionarem novamente.
1. Apenas espere
As atualizações do iOS geralmente demoram muito para serem baixadas. Se você estiver instalando uma grande atualização do iOS no dia do lançamento, por exemplo, isso é algo que você deve esperar, dada a enorme carga nos servidores da Apple. Permaneça paciente por mais algum tempo e você poderá ver algum progresso.
2. Ativar/desativar o Modo Avião
Ativar e desativar novamente o Modo Avião no iPhone elimina problemas aleatórios relacionados à rede e é uma solução rápida para a maioria dos downloads de software do sistema travados.
Basta abrir o Centro de Controle no seu iPhone e tocar no ícone Modo Avião para ativá-lo. Aguarde pelo menos 5 segundos e toque novamente para desligá-lo.
3. Conecte a uma fonte de energia
Mesmo que seu iPhone tenha muita carga restante, ainda é uma boa ideia conectar o dispositivo a uma fonte de alimentação. Isso deve corrigir uma atualização do iOS travada, especialmente se ela continuar lutando para ir além da fase Preparando atualização do processo de download.
Você também deve desativar o Modo de baixo consumo (se estiver ativo), pois a funcionalidade pode impedir que seu iPhone funcione de maneira ideal.
4. Alterar conexão com a Internet
Um download travado do software do sistema do iPhone pode ser apenas o resultado de uma conexão Wi-Fi irregular. Se você experimentar velocidades de internet lentas usando outros aplicativos no seu iPhone (ou em outros dispositivos conectados à mesma rede), eis o que você pode fazer:
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