Quase todos os Mac no mercado vêm com uma câmera integrada, permitindo que você tire fotos rápidas, faça videochamadas pelo FaceTime ou Zoom ou mostre seu lado peculiar usando os filtros e efeitos na Foto Aplicativo de estande. Você só precisa ligar a câmera do seu Mac e começar - nenhum software extra ou configuração adicional é necessário.
Uma câmera quebrada em seu Mac significa perder sua janela para o mundo exterior. Em vez de perder a capacidade de fazer chamadas de vídeo ou tirar selfies, você pode consertar a câmera do seu Mac usando alguns truques e dicas que não são tão conhecidos.Se a câmera do seu Mac não estiver funcionando, aqui estão algumas soluções que você pode tentar para corrigir o problema.
Verifique a lente da câmera
A resposta óbvia às vezes é a melhor. Colocar um adesivo sobre a câmera do seu Mac pode ser uma medida sensata se você preferir evitar bisbilhoteiros, mas uma câmera bloqueada é uma câmera inútil e pode ser o motivo pelo qual a câmera do seu Mac não está funcionando, exibindo um feed preto.
Antes de tentar qualquer outra correção, verifique se não há nada no caminho da lente da câmera. Você não será alertado se adesivos ou outros objetos estiverem no caminho - o feed da câmera simplesmente mostrará preto.
Se houver algo no caminho de sua câmera, certifique-se de removê-lo antes de tentar usar sua câmera. No entanto, se o feed da câmera permanecer preto e não houver nada no caminho, você precisará tentar uma das seguintes correções.
Use outro aplicativo
Os usuários de Mac não precisam de outro aplicativo para usar a webcam, pois o aplicativo integrado Photo Booth deve permitir que você tire fotos e gravar vídeos. No entanto, se este aplicativo (ou outro aplicativo, como o Facetime) não estiver funcionando, verifique se o problema é específico da sua câmera tentando outro aplicativo.
Este pode ser outro aplicativo da Apple (Facetime sobre Photo Booth, por exemplo) ou um aplicativo de terceiros. Aplicativos como Hand Mirror fornecem acesso rápido ao feed da câmera na barra de menus, enquanto outros aplicativos como Skypeuse a câmera e o microfone para fazer videochamadas, desde que o microfone esteja configurado corretamente.
Testar diferentes aplicativos de câmera ajudará você a determinar se sua câmera apresenta problemas com um determinado aplicativo ou se aponta para um problema mais amplo de software ou hardware. Tentar outro aplicativo também pode ajudar a forçar a prioridade sobre qual aplicativo tem acesso à sua câmera, pois apenas um aplicativo deve ser capaz de acessar o feed da câmera do Mac de uma só vez.
Confirme as permissões do aplicativo nas preferências do sistema
Versões mais recentes do macOS limitam o acesso ao feed da câmera automaticamente. Isso evita que bisbilhoteiros, aplicativos mal projetados e sites maliciosos acessem sua câmera sem sua permissão explícita.
Embora aplicativos como Photo Booth e Facetime geralmente recebam acesso à câmera automaticamente, aplicativos de terceiros, como Skype ou Zoom, não. Você pode verificar as permissões de sua câmera no System Preferences app.
- Para abrir Preferências do Sistema, selecione o ícone do menu Apple no canto superior esquerdo. No menu, selecione a opção System Preferences opção.
- Na janela System Preferences, selecione Security & Privacy opção.
- Na guia Privacidade do menu Segurança e privacidade , selecione a opção Camera à esquerda. À direita, uma lista de aplicativos com possível acesso à câmera será listada. Aplicativos com permissão para usar sua câmera terão a caixa de seleção ao lado de seus nomes ativados, portanto, certifique-se de ativar a caixa de seleção ao lado de qualquer aplicativo de câmera que deseja usar aqui. Pode ser necessário selecionar o ícone de cadeado na parte inferior do menu para autenticar primeiro.
Depois de habilitar as permissões para seu aplicativo de câmera de terceiros no menu Preferências do sistema, feche e reabra o aplicativo para garantir que o acesso à câmera foi concedido com sucesso.
Verifique o Controle dos Pais no Tempo de Uso
Screen Time é um conjunto de controle dos pais no macOS que permite limitar os recursos, aplicativos e serviços que podem ser usados por seus usuários.Isso é perfeito para pais que desejam limitar o acesso à câmera, mas funciona nos dois sentidos. Se você bloqueou a câmera e a esqueceu, também não poderá usá-la.
- Para verificar se o acesso à câmera está bloqueado pelo Tempo de Uso, você precisará abrir Preferências do Sistema. No menu Apple na barra de menus, selecione a opção System Preferences.
- Em Preferências do sistema, selecione a opção Tempo da tela.
- Selecione Conteúdo e privacidade no menu à esquerda em Tempo da tela cardápio. Na guia Apps, verifique se a caixa de seleção ao lado da opção Camera está ativada.Caso contrário, você não poderá usar sua câmera (mesmo com aplicativos do sistema).
Depois que o acesso à sua câmera for restaurado no Tempo de Uso, talvez seja necessário fechar e reabrir o aplicativo da câmera para que funcione corretamente.
Reiniciar processos essenciais do sistema da câmera
A câmera interna do Mac é controlada por processos do sistema executados em segundo plano no macOS. Às vezes, reiniciar esses processos pode corrigir conflitos de software ou problemas que podem fazer com que a câmera do Mac pare de funcionar.
- Para fazer isso, você precisará abrir o Terminal aplicativo do Launchpad Na janela do terminal, digite sudo killall VDCAssistant Se você estiver executando uma versão mais antiga do macOS, pode ser necessário digitar sudo killall AppleCameraAssistant também. Se for solicitada a senha do sistema, digite-a para garantir que os comandos sejam executados com sucesso.
Depois que esses processos forem interrompidos, você poderá reiniciá-los manualmente abrindo um dos aplicativos de câmera integrados do Mac, como o Photo Booth.
Verifique se sua câmera foi detectada corretamente
Com a maioria das possíveis correções de software esgotadas, talvez seja necessário verificar se a própria câmera interna está funcionando. Se o seu Mac não conseguir detectá-lo, isso pode indicar um problema de hardware e talvez seja necessário buscar um reparo.
- Para verificar se a câmera interna do seu Mac está sendo detectada, selecione o ícone do menu Apple no canto superior esquerdo. No menu, selecione a opção Sobre este Mac opção.
- Na guia Visão geral, selecione o botão Relatório do sistema .
- No menu Informações do sistema menu, selecione Câmera, listado na guia Hardware. À direita, você verá informações sobre sua câmera interna listada, incluindo o tipo de câmera e o número de identificação do modelo.
Se as informações não estiverem listadas, sua câmera não foi detectada e você precisará entrar em contato com a Apple para reparo.
Solução de problemas adicionais com a câmera do Mac
As etapas acima devem ajudar a fazer a câmera do Mac funcionar corretamente novamente. Na maioria das vezes, os problemas com uma câmera do Macbook estão relacionados às permissões, com os principais navegadores da Web bloqueando o acesso à câmera por padrão. Se você ativou essas permissões no menu Preferências do sistema, precisará solucionar seus problemas ainda mais.
Se nada mais funcionar, isso pode apontar para um problema de software mais profundo ou até mesmo uma falha de hardware, então tente redefinir sua PRAM e SMC primeiro. Se isso falhar, tente redefinir seu Mac para restaurá-lo às configurações de fábrica e remover todos os aplicativos ou serviços conflitantes, mas não se esqueça de tentar usar uma webcam USB para verificar primeiro se o hardware está com defeito.
