Um Mac é uma máquina confiável, mas em raras ocasiões, pode começar a agir de forma estranha ou travar sem motivo aparente.
Você pode notar alguns comportamentos estranhos, como o teclado não respondendo normalmente, luzes e indicadores não funcionando corretamente ou o sistema operacional agindo mais lentamente do que o normal. Outros sintomas estranhos podem incluir o Mac se recusar a carregar corretamente, entrar no modo de suspensão inesperadamente ou não inicializar.
Você pode resolver alguns desses problemas por meio de uma reinicialização básica e outras dicas de solução de problemas. No entanto, se eles persistirem, você precisará redefinir o PRAM e o SMC no seu Mac.
O que é PRAM e SMC?
PRAM (Parameter RAM) armazena informações vitais sobre as configurações de controle do seu Mac. Essas configurações incluem uma exibição, fuso horário, volume do alto-falante e muito mais. A PRAM é alimentada por uma bateria interna para que suas configurações não sejam perdidas mesmo quando você desliga o Mac.
Nos Macs modernos, a PRAM é conhecida como NVRAM (RAM não volátil), que tem a mesma finalidade da PRAM. A principal diferença entre PRAM e NVRAM é que, embora ambas possam ser corrompidas, isso não é tão comum com a NVRAM.
SMC (System Management Controller) é incorporado à placa-mãe de um Mac baseado em Intel e gerencia as principais tarefas do seu Mac. Tarefas como energia, luzes, ventiladores e desempenho do sistema estão sob o SMC.
Quando seu Mac começar a agir de forma estranha, você pode redefinir PRAM e SMC para que seu Mac volte a funcionar.
Quando você deve redefinir a PRAM no seu Mac?
Como já vimos, a PRAM/NVRAM no seu Mac gerencia as configurações básicas de controle, como volume do alto-falante, velocidade do mouse, fontes de inicialização, disco de inicialização, memória virtual, cache de disco, configuração de porta e muitas outras facetas operacionais. Você pode ajustar essas configurações, mas também pode redefinir a PRAM/NVRAM para corrigir vários comportamentos, incluindo:
- Data e hora incorretas ou fuso horário incorreto.
- O volume do som não pega.
- Mac inicializa constantemente a partir da unidade errada.
- Ponto de interrogação aparecendo na inicialização.
- Velocidade estranha de rolagem do mouse.
- A resolução da tela não muda.
Quando você deve redefinir o SMC no seu Mac?
SMC, por outro lado, gerencia as principais funções de hardware do seu Mac, portanto, se você tiver um ou mais problemas relacionados a essas tarefas principais, será necessário redefinir o SMC.
Tais problemas incluem, mas não estão limitados a:
- Mac dorme ou desliga inesperadamente.
- A luz de fundo do teclado, a luz indicadora de bateria, a luz de fundo do visor e as luzes indicadoras de status se comportam incorretamente.
- A bateria não parece estar carregando corretamente.
- O brilho da tela não está funcionando corretamente.
- Mac executa de forma incomumente lenta mesmo com pouco uso da CPU.
- Fãs funcionando alto e rápido.
- Bluetooth e portas USB não funcionam.
- Dispositivos externos não são reconhecidos.
- O botão liga/desliga não funciona bem.
- Mac não responde adequadamente quando você abre ou fecha a tampa.
- Não acorda ou não entra no sono.
- Indicador de alimentação não exibido ou exibido incorretamente.
- Target Display Mode funcionando corretamente.
- Bouncing Os ícones do Dock continuam s altando sem abrir os aplicativos relacionados.
Como redefinir a PRAM no seu Mac
Redefinir o Mac deve ser o último recurso ao solucionar problemas de opções como reinicialização e outros truques para acelerar uma falha lenta do computador.
Antes de redefinir a PRAM e SMC no seu Mac, faça um backup recente de todos os seus itens críticos. Você pode fazer backup deles em uma unidade externa ou em uma chave USB. Além disso, você precisa desconectar todos os alto-falantes, dongles, unidades, monitores externos e teclados para que nada interfira no processo de redefinição.
Redefinir a PRAM/NVRAM no seu Mac define o disco rígido como o disco de inicialização e restaura as configurações de hardware padrão.
- Para redefinir a PRAM/NVRAM, desligue seu Mac, ligue-o e pressione e segure Option, Command, P, e R teclas juntas ao mesmo tempo. Solte as teclas após cerca de 20 segundos e seu Mac parecerá reiniciar.
Observação: Se o seu Mac reproduzir um som de inicialização, solte as quatro teclas após o segundo som de inicialização. Se você tiver um Mac com o chip de segurança Apple T2, solte as teclas depois que o logotipo da Apple aparecer e depois desaparecer uma segunda vez.
- Se o seu Mac usa uma senha de firmware (o que significa que outros usuários sem a senha só podem inicializar a partir do disco de inicialização designado), você terá que desativar a senha do firmware antes de redefinir a NVRAM.
- Quando a inicialização estiver concluída, abra Preferências do Sistema e ajuste todas as configurações que foram redefinidas, como resolução da tela, volume do som, fuso horário, ou seleção de disco de inicialização entre outros. Para abrir as Preferências do Sistema, clique no menu Apple > Preferências do Sistema ou clique no ícone Preferências do Sistema no Dock.
Observação: Para Macs de mesa, pode ser necessário substituir a bateria caso configurações como fuso horário ou volume do som sejam redefinidas a cada vez você desliga e desconecta o computador.
Como redefinir o SMC no seu Mac
Redefinir o SMC no seu Mac restaura as configurações padrão relacionadas a configurações de baixo nível que você não pode modificar nas Preferências do Sistema. Uma reinicialização do SMC depende do Mac que você está usando, se ele tem uma bateria removível ou embutida e se ele está sem energia da parede.
Para redefinir o SMC no seu Mac, você precisará desligar o seu Mac. Se o computador não desligar, mantenha pressionado o botão liga/desliga por cerca de 10 segundos ou até que o Mac desligue.
- Se o seu Mac tiver o chip Apple T2 Security, desligue o computador, mantenha pressionado o botão liga/desliga e solte-o após 10 segundos.
- Pressione o botão liga/desliga para ligar o Mac.
- Se o Mac ainda não responder como deveria, desligue-o e pressione e segure Control, Option e Shift ao mesmo tempo por cerca de 7 segundos. Pressione e segure o botão Power e espere o Mac desligar.
- Mantenha pressionado o Control, Option, Shift, e Power pressionado por mais 7 segundos e depois solte-os.
- Pressione o botão Power para ligar seu Mac e verifique se ele funciona normalmente novamente.
Para Macs de mesa com o chip Apple T2 Security, desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação. Aguarde 10 a 15 segundos, reconecte o cabo de alimentação e pressione o botão liga/desliga após 5 segundos para ligar o computador.
Observação: A reinicialização do SMC não afeta o conteúdo de PRAM/NVRAM.
- Para redefinir o SMC em Macs que não possuem o chip Apple T2 Security, desligue o Mac e pressione e mantenha pressionado o botão Shift , Control, e Option chaves.
- Enquanto ainda segura o Shift, Control, eOption, pressione e segure o botão Power. Segure todas as quatro teclas por 10 segundos.
- Solte as quatro teclas após 10 segundos e pressione o botão Power para ligar o Mac.
Se você tiver um notebook Mac com bateria removível, desligar o Mac e remove a bateria. Pressione e segure o botão Power por 5 segundos, reinstall a bateria e pressione o Botão liga/desliga para ligar o Mac.
Para computadores Mac sem o chip de segurança Apple T2, desligue o Mac, desconecte o cabo de alimentação e aguarde 15 segundos antes de conectá-lo novamente. Aguarde mais 5 segundos e pressione o botão liga/desliga para ligue o computador.
Se uma redefinição de PRAM/NVRAM ou SMC não ajudar, tente usar o Apple Diagnostics ou o Apple Hardware Test (para Macs lançados antes de junho de 2013). Esses testes contêm um conjunto de diagnósticos que testam seu Mac quanto a problemas de hardware, sugerem soluções e ajudam você a entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.
Faça seu Mac funcionar novamente
Se o seu Mac estiver se comportando mal, redefinir o PRAM ou o SMC (ou ambos) fará com que ele volte a funcionar conforme o esperado. O seu Mac está funcionando normalmente depois de seguir estas etapas? Compartilhe conosco em um comentário.
