O erro de falha na chamada do iPhone aparece quando o dispositivo não consegue fazer uma chamada com sucesso. Isso pode acontecer devido a vários motivos e, se você não tiver certeza do que está causando isso, precisará seguir alguns dos métodos genéricos para ver se eles ajudam a corrigir o problema.
É um problema sério, pois impede que você faça qualquer tipo de chamada do seu iPhone. No entanto, depois de aplicar alguns dos métodos a seguir, o problema deve desaparecer do telefone.
Certifique-se de ter créditos em sua conta
Créditos insuficientes em sua conta pré-paga podem levar ao erro de falha na chamada do iPhone. Você deseja garantir que sua conta tenha créditos suficientes disponíveis para a chamada que está tentando fazer. Você pode recarregar sua conta com várias denominações para adicionar créditos a ela.
Se a sua conta for pós-paga, converse com seu provedor para resolver o problema.
Certifique-se de que o contato não esteja bloqueado
Pode ser que o contato para o qual você está tentando ligar esteja bloqueado no seu iPhone. Você quer ter certeza de que a pessoa não está na sua lista de bloqueio e pode verificar isso da seguinte maneira.
- Inicie o aplicativo Configurações no seu iPhone.
- Tap on Phone.
- Selecione Bloqueio e identificação de chamadas.
Verifique a lista e certifique-se de que seu contato não está bloqueado.
Alterne o Modo Avião
Às vezes, ativar e desativar o modo Avião corrige o erro de falha na chamada em um iPhone, e vale a pena fazer isso. Mesmo que não funcione, você não perderá nada (exceto a conectividade de rede por algum tempo).
- Inicie o aplicativo Configurações.
- Gire o botão para Modo Avião para a posição ON .
- Aguarde cerca de um minuto.
- Gire o botão de volta para a posição OFF.
Ativar a opção de identificação do chamador
Alguns países permitem que você oculte a exibição de seu identificador de chamadas nos telefones do destinatário. O recurso não é suportado em todos os países e você pode tentar desativá-lo e ver se consegue fazer sua chamada.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Tap on Phone.
- Selecione a opção Mostrar meu identificador de chamadas.
- Ative a alternância ao lado de Mostrar meu identificador de chamadas.
Desativar Não perturbe
Não perturbe no seu iPhone permite que você mantenha suas mensagens e chamadas em silêncio, mas às vezes pode causar um erro de falha na chamada no seu iPhone. Você deve mantê-lo desativado ao fazer uma chamada.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque na opção Não perturbe.
- Desative a alternância ao lado de Não perturbe.
Desativar encaminhamento de chamadas
O encaminhamento de chamadas ajuda você a encaminhar as chamadas recebidas em seu iPhone e a Apple sugere que você o mantenha desligado quando receber o erro de falha na chamada do iPhone em seu dispositivo.
- Inicie o aplicativo Configurações.
- Toque na opção Telefone.
- Selecione a opção Redirecionamento de chamadas.
- Desative a alternância para Redirecionamento de chamadas.
Desativar LTE no seu iPhone
Algumas operadoras podem não ter LTE disponível em todas as áreas, e você deve tentar mudar o modo para 2G ou 3G e ver se consegue fazer uma chamada do seu iPhone.
Desativar o LTE em um iPhone é muito fácil. Se isso não funcionar, certifique-se de ligá-lo novamente.
- Acesse o aplicativo Configurações.
- Tap on Mobile Data.
- Tap on Mobile Data Options.
- Selecione a opção Habilitar LTE.
- Toque na opção Off para desligar o LTE.
Defina a data e hora corretas
Configurações incorretas de data e hora geralmente levam a muitos problemas e, portanto, você precisa garantir que as configurações de data corretas estejam definidas no seu iPhone. Se não quiser fazer isso manualmente, você pode fazer com que seu telefone localize automaticamente e coloque a hora e a data corretas em seu dispositivo.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Geral.
- Selecione Data e Hora.
- Gire o botão para Definir automaticamente para a posição ON .
Atualize as configurações da operadora no seu iPhone
Sua operadora pode ter enviado uma atualização que reflete as alterações feitas em seus sistemas internos. Em alguns casos, você precisa instalar a atualização da operadora antes de poder fazer outras chamadas.
- Acesse o aplicativo Configurações.
- Toque em Geral.
- Selecione Sobre na tela a seguir.
Se uma atualização de operadora estiver disponível, seu telefone solicitará que você a instale.
Reinicie seu iPhone
Às vezes, seu iPhone pode detectar um pequeno problema que pode ser corrigido facilmente reiniciando seu dispositivo. Você pode querer fazer isso se ainda não o fez.
- Salve seu trabalho e feche todos os aplicativos em execução em seu telefone.
- Pressione e segure o botão Power para desligar o iPhone.
- Quando o iPhone estiver desligado, pressione e segure o botão Power para ligá-lo novamente.
Feche os aplicativos em segundo plano
A maioria dos aplicativos geralmente não interfere no funcionamento do aplicativo de telefone padrão. No entanto, você nunca sabe que um aplicativo instalado no seu iPhone pode causar o problema. Vale a pena fechar todos os apps do celular para ver se o problema persiste.
- Pressione o botão Home duas vezes para visualizar a lista de aplicativos abertos.
- Deslize os aplicativos para cima e eles serão fechados.
Reinsira o cartão SIM no seu iPhone
Se o cartão SIM estiver solto e não estiver bem encaixado em seu slot, isso pode causar problemas relacionados a chamadas em seu dispositivo. Consertá-lo deve ser fácil e rápido, pois tudo o que você precisa fazer é removê-lo e colocá-lo de volta. Se houver um problema com o próprio cartão, você precisará substituí-lo pelo seu provedor.
Puxe a bandeja do cartão SIM para fora do seu iPhone.
- Retire o cartão SIM.
- Coloque-o de volta garantindo que ele deslize corretamente em seu slot.
- Empurre a bandeja de volta para o telefone.
Atualize seu iPhone
Mesmo que não utilize as novidades que as últimas versões do iOS lhe oferecem, deverá manter sempre o seu dispositivo atualizado. Isso garante que quaisquer bugs e problemas presentes nas versões antigas sejam corrigidos em seu dispositivo.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Geral.
- Escolha Atualização de Software.
- Se houver uma atualização disponível, toque em Baixar e instalar para instalá-la em seu telefone.
Redefinir suas configurações de rede
As configurações de rede do seu iPhone definem como todas as tarefas relacionadas à rede devem acontecer no seu dispositivo. Se houver um problema com ele, você pode enfrentar problemas como falha de chamada em seu telefone.
Para consertar, você pode redefinir essas configurações no seu iPhone.
- Inicie o aplicativo Configurações.
- Toque em Geral.
- Role para baixo e selecione Reset.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
Redefinir seu iPhone de fábrica
Se o erro de falha na chamada do iPhone ainda aparecer mesmo depois de seguir todos os métodos acima, você pode querer redefinir seu dispositivo e configurá-lo como um novo telefone. Isso deve corrigir o erro para você.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Geral.
- Tap on Reset.
- Selecionar Apagar todo o conteúdo e configurações.
Nós entendemos como às vezes é importante fazer uma ligação e não conseguir fazer isso deixa as pessoas loucas. Se nosso guia ajudou você a corrigir o problema de falha na chamada do iPhone em seu telefone, informe-nos qual método funcionou para você nos comentários abaixo.
