Se você estiver ligando para alguém do seu iPhone e o receptor estiver tendo problemas para ouvir sua voz, pode haver um problema com o microfone do seu iPhone. Caso eles não consigam ouvi-lo, pode ser que o microfone do seu iPhone não esteja funcionando.
Isso pode acontecer por vários motivos. Talvez haja danos físicos ao microfone do seu iPhone? Ou talvez haja um problema com o software do seu telefone? Independentemente disso, há algumas coisas que você pode fazer para possivelmente se livrar do problema do microfone e fazê-lo funcionar novamente.
Reinicie seu iPhone
Assim que você descobrir que o microfone do seu iPhone não está funcionando, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o dispositivo. Isso corrige muitos problemas menores no seu iPhone, incluindo o que você está enfrentando atualmente.
- Pressione e segure o botão Power até que o controle deslizante apareça.
- Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
- Pressione e segure o botão Power para ligar o iPhone.
Remova a capa do seu iPhone e limpe o microfone
Às vezes, alguns gabinetes de terceiros incompatíveis podem interferir no microfone do seu iPhone e fazer com que não funcionem. Você precisa remover o estojo se tiver aplicado um do seu iPhone e verificar se o microfone funciona.
Além disso, certifique-se de que não haja poeira ou detritos dentro ou ao redor das portas do microfone. Isso pode fazer com que não funcione. Se você encontrá-los sujos, use um pano limpo para limpar a poeira e veja se isso resolveu o problema.
Testar o microfone com memorandos de voz
Pode ser que o microfone do seu iPhone não esteja funcionando apenas para chamadas telefônicas. O microfone pode estar ativo e funcionar em vários outros aplicativos. Uma maneira de verificar isso é usar o aplicativo Voice Memos em seu telefone.
- Inicie o aplicativo Voice Memos no seu iPhone.
- Toque no grande ícone vermelho no meio para gravar uma mensagem de voz.
- Reproduza seu memorando de voz gravado e veja se consegue ouvir sua voz.
Permitir que aplicativos usem seu microfone
Se você estiver tentando usar seu microfone em um aplicativo de terceiros, verifique se o aplicativo tem privilégios para usá-lo. Seu iPhone permite que você ative e desative o acesso ao microfone para vários aplicativos em seu dispositivo.
- Inicie o aplicativo Configurações no seu iPhone.
- Role para baixo e toque na opção que diz Privacy.
- Localize e toque na opção Microfone para abrir o menu de configurações do microfone do iPhone.
- Encontre o aplicativo no qual você não pode acessar o microfone e gire o botão ao lado dele para a posição on.
- Seu aplicativo escolhido agora deve ser capaz de acessar o microfone do seu iPhone.
Remover os dispositivos conectados via Bluetooth
Existem muitos dispositivos habilitados para Bluetooth que, quando conectados ao seu iPhone, desligam o microfone padrão do seu dispositivo e usam o seu próprio. Se você tiver um acessório desse tipo conectado ao seu telefone, desconecte-o e veja se isso resolve o problema.
- Abra o aplicativo Ajustes em seu iPhone.
- Toque na opção Bluetooth.
- Encontre o dispositivo ao qual você está conectado e toque em “I” ao lado do nome do dispositivo.
- Toque em Desconectar na tela a seguir para desconectar o dispositivo do iPhone.
Desative o cancelamento de ruído no seu iPhone
O cancelamento de ruído é um recurso que cancela o ruído ao seu redor quando você está conversando com alguém em seu iPhone. Às vezes, esse recurso pode ser o culpado, pois afeta o funcionamento do microfone em seu dispositivo.
Você pode desativar o recurso para corrigir o problema do microfone no seu iPhone.
- Acesse o aplicativo Configurações no seu iPhone.
- Toque em Geral na tela a seguir.
- Selecione Acessibilidade na tela a seguir.
- Role até a metade e você encontrará uma opção que diz Cancelamento de ruído do telefone. Gire o botão ao lado desta opção para a posição off.
Atualize seu iPhone
Você deve sempre certificar-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do sistema operacional iOS. Hoje em dia, quando cada nova atualização traz muitas correções de bugs, você não pode deixar de instalar uma atualização em seu dispositivo.
Atualizar um iPhone é fácil e não apaga seus dados.
- Acesse o aplicativo Configurações em seu telefone.
- Toque na opção Geral.
- Toque em Atualização de Software na tela a seguir.
- Deixe seu iPhone verificar se há atualizações disponíveis.
- Se houver uma atualização disponível, toque em Baixar e instalar para atualizar seu iPhone.
Redefina as configurações do seu iPhone
Se você ou outra pessoa modificou as configurações do seu iPhone, algumas delas podem estar fazendo com que o microfone do seu iPhone não funcione. Uma maneira fácil de corrigir isso é redefinir as configurações do iPhone para os padrões de fábrica.
Isso não apagará os dados do telefone e apenas as configurações serão redefinidas.
- Abra o aplicativo Configurações em seu telefone.
- Acesse a opção que diz General.
- Role para baixo e toque na opção que diz Reset.
- Toque na opção Redefinir todas as configurações para redefinir todas as configurações do seu iPhone.
Restaure seu iPhone
Se o microfone do seu iPhone ainda não estiver funcionando, sua última opção é restaurar seu dispositivo com o iTunes. Isso dará um novo começo ao seu dispositivo e corrigirá quaisquer problemas, incluindo os problemas do microfone.
Certifique-se de fazer um backup do seu dispositivo antes de começar, pois isso excluirá todos os dados do seu iPhone.
- Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB.
- Inicie o aplicativo iTunes no seu computador. Se você estiver usando o macOS mais recente, abra o aplicativo Finder.
- Clique em seu iPhone no aplicativo.
- Selecione a opção Resumo na barra lateral esquerda.
- Clique na opção Restaurar iPhone no painel do lado direito.
Envie seu iPhone para conserto
Se houver danos físicos no microfone do seu iPhone e você não conseguir fazê-lo funcionar, será necessário enviar seu iPhone para reparo em um centro de serviços da Apple.
Essa é a melhor coisa que você pode fazer, pois a Apple poderá investigar o problema, oferecer possíveis soluções e ajudá-lo a consertar o dispositivo. Se o seu iPhone estiver na garantia, você poderá aproveitar o serviço sem nenhum custo.
Como você corrigiu o problema do microfone que não funcionava no seu iPhone? Deixe-nos saber nos comentários abaixo. Além disso, você sabia que pode usar seu iPhone como microfone no seu Mac?
