É fácil esquecer a senha do iPhone se você não usar o telefone regularmente. Esquecer a senha significa não conseguir acessar nada no seu dispositivo. Você não pode nem acessar a opção de redefinir seu iPhone para poder configurar uma nova senha.
Felizmente, há algumas coisas que você pode fazer quando esquecer a senha do iPhone. Esses métodos incluem o uso de algumas ferramentas padrão da Apple para apagar o dispositivo, remover a senha e configurar o dispositivo como um novo telefone. Um desses métodos também ajuda a restaurar seus dados se você fez um backup antes de esquecer a senha.
Restaure seu iPhone quando você esquecer a senha do iPhone
Se você usa seu iPhone há algum tempo, provavelmente o restaurou com o iTunes para corrigir problemas. Você pode usar a mesma opção de restauração para redefinir sua senha. Isso apaga tudo em seu telefone, incluindo a senha, e permite que você restaure um backup, se houver um disponível.
Pré-requisitos
- Você deve ter sincronizado seu iPhone com o computador pelo menos uma vez e deve usar o mesmo computador para fazer isso.
- Você deve ter o Find My iPhone desativado em seu dispositivo. Se estiver ativado, você será solicitado a desativá-lo, o que não pode ser feito porque seu telefone está bloqueado.
Lembre-se de que isso apagará todos os dados do seu iPhone e permitirá que você restaure os dados de um dos seus backups. Se seus backups forem muito antigos, seus dados também serão.
Procedimento
- Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB.
- Inicie o aplicativo iTunes no seu computador. Use Finder se estiver usando o macOS mais recente.
- Clique no ícone do seu iPhone no aplicativo e selecione Resumo na barra lateral esquerda.
- No painel do lado direito, você encontrará as opções para apagar seu dispositivo. Clique no botão que diz Restore iPhone para restaurar seu dispositivo.
- Aguarde a reinstalação do sistema operacional iOS em seu iPhone.
- Quando terminar, clique no botão Restore Backup para restaurar seus dados.
- Use o menu suspenso na tela para selecionar um backup e clique em Restaurar para instalar o backup no seu iPhone.
- Sua senha do iPhone deve ser redefinida e todos os seus dados devem ser restaurados em seu telefone.
Apague seu iPhone do iCloud quando você esquecer a senha do iPhone
Se você nunca sincronizou seu iPhone com o iTunes, não há como restaurar seus dados em seu dispositivo. No entanto, você ainda pode apagar seu telefone usando uma das opções na plataforma iCloud da Apple, e isso deve tornar seu telefone utilizável novamente.
Pré-requisitos
- Você deve saber a senha da sua conta da Apple, pois precisará dela para fazer login no site.
- Você deve ter o Find My iPhone ativado em seu iPhone, pois o iCloud irá interagir remotamente com seu telefone.
O melhor de usar esse método é que você não precisa de acesso físico ao seu dispositivo. Pode estar em qualquer lugar do mundo e você ainda pode apagá-lo.
Procedimento
Abra uma nova guia em seu navegador e acesse o site do iCloud. Faça login na sua conta se ainda não estiver conectado.
- Na tela seguinte, encontre a opção que diz Find iPhone e clique nela.
- É provável que você digite sua senha da Apple para continuar. Digite a senha e clique em Entrar.
- Clique em Todos os dispositivos na parte superior para visualizar seus dispositivos. Selecione seu iPhone na lista para ver as opções disponíveis.
- Você agora verá várias ações que pode executar no seu iPhone – tudo remotamente. Como você está tentando contornar o problema da senha, clique na opção Apagar iPhone para apagar seu dispositivo.
- Você receberá uma mensagem informando que tudo no seu dispositivo será excluído. Clique em Apagar para começar a apagar seu telefone.
- Depois que seu iPhone for apagado, você poderá começar a configurá-lo como um novo dispositivo.
Lembre-se de que, depois que o iPhone for apagado, você não poderá rastreá-lo e/ou executar nenhuma ação nele a partir do site do iCloud. Você terá que vinculá-lo à sua conta novamente para fazer essas coisas.
Use o modo de recuperação para redefinir seu iPhone
Se você não ativou o Find My iPhone em seu iPhone e nunca o sincronizou com o iTunes, sua melhor solução é usar o modo de recuperação com o iTunes para restaurar seu telefone. Ele apagará tudo do seu dispositivo, incluindo a senha, e permitirá que você o configure como um novo dispositivo.
iTunes pode reconhecer qualquer dispositivo, mesmo que não tenha sido sincronizado antes, desde que esteja no modo de recuperação. O principal objetivo deste modo é ajudá-lo a restaurar seus dispositivos quando você não puder acessá-los ou eles não inicializarem por algum motivo.
Inicie seu iPhone no modo de recuperação
Dependendo do modelo do seu iPhone, você precisará seguir as etapas apropriadas para colocar o dispositivo no modo de recuperação. Mantenha o iTunes ou o Finder aberto enquanto faz isso.
iPhone 8/8 Plus, iPhone X ou posterior
- Desligue seu celular.
- Mantenha pressionado o botão Lateral e conecte seu iPhone ao computador.
iPhone 7/7 Plus
- Desligue seu telefone.
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e conecte seu telefone ao computador.
- Não solte o botão até ver a tela de recuperação.
iPhone 6S ou anterior
- Desligue o telefone.
- Pressione e segure o botão Home e conecte seu iPhone ao computador.
- Solte o botão Home quando vir a tela de recuperação.
Restaurar um iPhone no modo de recuperação usando o iTunes
- iTunes ou Finder detectará seu dispositivo.
- Você verá uma mensagem na tela perguntando se deseja restaurar ou atualizar seu iPhone. Clique na opção Restore para apagar seu dispositivo.
- Ele fará o download do firmware necessário e o instalará no seu iPhone.
- Agora você pode configurar seu telefone como um novo.
Se você se pegar dizendo “Esqueci minha senha do iPhone”, não entre em pânico, pois há várias maneiras de contornar o problema em seu dispositivo. Você pode escolher o método que melhor se adapta à sua situação para fazer seu iPhone funcionar novamente.
Você já se viu em uma situação em que não conseguia lembrar a senha do seu iPhone? O que você fez? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
