O bom e velho “arrastar e soltar”. É um dos pilares das interfaces gráficas e uma maneira superintuitiva de mover coisas de um ponto virtual para outro. Sendo um dos primeiros pioneiros da interface gráfica, você esperaria que o macOS da Apple dominasse completamente essa função em particular.
No entanto, por mais de uma década, alguns usuários infelizes do macOS enfrentaram uma situação bizarra em que arrastar e soltar para de funcionar repentinamente no Mac. Se de repente você descobrir que não consegue arrastar e soltar no seu Mac, aqui estão algumas coisas que você pode tentar.
Além disso, fizemos um pequeno vídeo no YouTube abordando alguns dos itens mencionados abaixo no artigo, verifique primeiro e volte aqui se o seu problema não for resolvido.
COMO CORRIGIR O ARRASTAR E SOLTAR QUE NÃO FUNCIONA: No MacVocê está executando o macOS mais recente?
Pare! Antes de prosseguirmos, considere que muitos problemas de arrastar e soltar do Mac foram corrigidos em versões mais recentes do macOS. Não incluímos nenhuma das correções específicas para versões como High Sierra aqui, então (se você ainda não o fez) considere atualizar para a versão mais recente do macOS compatível com o seu computador. No momento em que escrevo, esse é o macOS Catalina e vale a pena mudar para a maioria das pessoas.
O problema aconteceu depois que algo mudou?
Seus problemas de arrastar e soltar começaram logo depois que algo mais aconteceu? Talvez uma atualização do sistema, novo hardware ou um novo aplicativo? Embora possa ser apenas uma coincidência, uma opção é usar um instantâneo do Time Machine para reverter seu Mac para antes da alteração.
Se não conseguir, você pode tentar reverter a alteração manualmente, desfazendo a última alteração feita antes do início do problema. Claro, essa mudança e seus problemas de arrastar e soltar podem ter acontecido juntos por coincidência, mas é um bom ponto de partida.
O problema é específico do mouse?
Sempre vale a pena eliminar suspeitas em qualquer processo de diagnóstico de computador e a primeira pergunta a ser respondida é se o mouse ou o computador está com defeito. Por exemplo, se estiver usando um MacBook, conecte um mouse externo e veja se o problema persiste. Isso pode ser uma pista de onde você deve concentrar seus esforços para corrigi-lo.
Rato culpado: bateria, manutenção e Bluetooth
Se for um mouse específico que não joga bola, o que você pode fazer? Se estiver usando um mouse sem fio, tente ligar e desligar o Bluetooth, desemparelhar e emparelhar ou remover e reinserir o dongle USB do mouse. O que se aplicar ao seu modelo.
Verifique se há sujeira ou sujeira nos botões e certifique-se de que o plugue ou cabo USB não esteja danificado. Alguns mouses, como o Apple Magic Mouse de primeira geração, são conhecidos por desconectar constantemente enquanto você trabalha. Isso pode interromper as tarefas do mouse, como arrastar e soltar algo.
O problema é específico do aplicativo?
O recurso de arrastar e soltar não funciona no Mac entre alguns aplicativos, mas funciona bem com outros? Se apenas alguns aplicativos não funcionarem corretamente com esta função comum do mouse, você deve procurar respostas relacionadas ao software específico em questão.
Se isso acontecer em todos os lugares, é provável que haja um problema no nível do sistema. Supondo que você eliminou o próprio hardware do mouse como o culpado.
Reinicie o aplicativo Finder
O aplicativo Finder é o coração do sistema de gerenciamento de arquivos do seu Mac. Se der errado, você perderá a capacidade de arrastar arquivos de um lugar para outro. A boa notícia é que reiniciar o Finder é rápido e fácil:
- Press command + option + escape.
- Na lista Forçar o encerramento de aplicativos, procure por Finder.
- Clique no botão Reiniciar.
Agora espere um segundo e o Finder deve reiniciar. Se você tiver sorte, o problema de arrastar e soltar será resolvido.
Reinicie seu Mac
Se reiniciar o Finder não for suficiente, reinicie o Mac completamente. Para algumas pessoas, basta colocar o Mac para dormir e ativá-lo novamente. No entanto, as máquinas modernas reiniciam tão rapidamente que isso pode ser apenas uma perda de tempo.
Faça uma reinicialização forçada, mas certifique-se de salvar qualquer trabalho que tenha aberto. Apenas para estar seguro.
Verifique as configurações do trackpad
Em alguns casos, verifica-se que o trackpad mágico em MacBooks pode simplesmente falhar sem motivo aparente. Ouvimos pessoas reclamarem sobre isso após as atualizações.
Independentemente disso, se o seu trackpad, em particular, parece fazer com que arrastar e soltar não funcione no seu Mac, verifique sua sensibilidade e outras configurações, levando-as de volta ao padrão ou a níveis mais sensatos se algo parecer errado de golpe.
Apenas segure command+space para iniciar a Pesquisa do Spotlight. Digite trackpad e pressione enter.
Redefinir suas preferências
Se nenhuma dessas correções funcionar, tememos que você tenha que recorrer a uma solução levemente técnica. O macOS usa arquivos “plist” para armazenar suas preferências para vários aspectos do Mac. Vamos excluir esses arquivos, forçando o macOS a reconstruí-los e redefini-los para o padrão.Especificamente, excluiremos os arquivos plist relacionados ao mouse e ao trackpad.
Antes de fazer isso, recomendamos que você faça um backup do Time Machine do seu Mac. Isso garante que você sempre possa desfazer as coisas se algo der errado.
Nota: Esta não parece mais ser uma solução relevante para o macOS Catalina, pois não conseguimos localizar a preferência relevante arquivos na parte acessível ao usuário da unidade do sistema.
Primeiro, inicie o Finder e navegue até Library > Preferences. Uma vez lá, exclua esses arquivos .plist:
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
Com esses arquivos excluídos, reinicie o seu Mac e verifique se arrastar e soltar agora funciona conforme o esperado. O macOS deveria ter reconstruído esses arquivos com seus valores padrão intactos. Esperançosamente corrigindo seus problemas de arrastar e soltar ao mesmo tempo.
Que chatice!
Grandes problemas de computador podem ser menos estressantes do que os pequenos. Apesar do que você possa pensar, pelo menos, quando algo sério der errado, você pode reinstalar tudo ou simplesmente substituir ou consertar o hardware quebrado. Quando um problema como esse surge, ele pode consumir horas de sua vida e desafiar qualquer explicação.
Espero que essas etapas concretas tenham resolvido sua doença problemática do mouse e que você arraste e solte coisas em todos os lugares novamente.
